班组汇报材料范文精选

强化“三严、三细、一突出” 实现安全控制有效、设备质量创优、职工队伍稳

----一间房线桥工区班组现场会汇报材料----

各位领导、同志们：

首先，我代表一间房工区全体职工，欢迎大家来一间房工区检查指导，让我们有机会承办这次喀什工务段班组建设经验交流的盛会，谢谢大家！

一间房工区地处偏僻，自然条件相当恶劣，自工区成立以来，全体职工充分发扬喀工人“敢为人先，永争第一”的企业精神，以苦为乐，建线建家，总结近两年全工区职工共同奋斗的历程我们始终以“三严、三细、一突出”的标准开展班组建设和日常管理，基本上实现了“安全控制有效，设备质量创优，职工队伍稳定”的良好局面，下面，我围绕“三严、三细、一突出”，向各位领导和同志们把我工区各项工作情况作一汇报：

安全管理、设备质量、制度落实是一个线桥工区最基本的三个关键，必须要以铁的纪律，不折不扣地落实，才能夯实基础保证班组管理的正常进行，为此，我们的三严：

一是严守作业安全

“安全是铁路运输永恒的主题，是一块班组必须严防死守的阵地，丢了安全就砸了饭碗，失去安全这块阵地就失去一切”，这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅，工区工班长和安全员，在日常作业中坚持做到嘴碎一点，安全教育不离口；心细一点，安全预想，尽量周到；腿勤一点，作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现，对职工安全自控能力进行了排模调查，对于个别责任心差，安全意识谈薄的职工，不断加强教育，在工作中，工班长还把他们作为重点对象进行控制，坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控，不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中，工班长，安全员对于违章违纪行为大胆管理，发现问题总是及时指出，并组织职工集体讨论，职工们认识到抓安全是对事不对人，是为了大家共同利益，不但理解了，还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围，向着安全自控型班组方向发展。文秘部落原创

强化“三严、三细、一突出”实现安全控制有效、设备质量创优、职工队伍稳----一间房线桥工区班组现场会汇报材料----各位领导、同志们：首先，我代表一间房工区全体职工，欢迎大家来一间房工区检查指导，让我们有机会承办这次喀什工务段班组建设经验交流的盛会，谢谢大家！一间房工区地处偏僻，自然条件相当恶劣，自工区成立以来

，全体职工充分发扬喀工人“敢为人先，永争第一”的企业精神，以苦为乐，建线建家，总结近两年全工区职工共同奋斗的历程我们始终以“三严、三细、一突出”的标准开展班组建设和日常管理，基本上实现了“安全控制有效，设备质量创优，职工队伍稳定”的良好局面，下面，我围绕“三严、三细、一突出”，向各位领导和同志们把我工区各项工作情况作一汇报：安全管理、设备质量、制度落实是一个线桥工区最基本的三个关键，必须要以铁的纪律，不折不扣地落实，才能夯实基础保证班组管理的正常进行，为此，我们的三严：一是严守作业安全“安全是铁路运输永恒的主题，是一块班组必须严防死守的阵地，丢了安全就砸了饭碗，失去安全这块阵地就失去一切”，这句话是我们班组长对职工开展安全教育的口头禅，工区工班长和安全员，在日常作业中坚持做到嘴碎一点，安全教育不离口；心细一点，安全预想，尽量周到；腿勤一点，作业过程中加强检查。我们还根据工区职工作业中的表现，对职工安全自控能力进行了排模调查，对于个别责任心差，安全意识谈薄的职工，不断加强教育，在工作中，工班长还把他们作为重点对象进行控制，坚决执行“谁的自控能力差就加强对他的互控、联控，不让一名职工在安全上掉队”的原则。在带班作业的过程中，工班长，安全员对于违章违纪行为大胆管理，发现问题总是及时指出，并组织职工集体讨论，职工们认识到抓安全是对事不对人，是为了大家共同利益，不但理解了，还逐渐形成了“违章违纪人人管”的良好氛围，向着安全自控型班组方向发展。原创二是严把设备质量。保持线桥设备状态的均衡良好，是工务部门的主要使命，我们首先从每月的设备检查抓起，从工班长的参与抓起，因为只有工班长亲自参与设备检查，才能对自已管理的设备做到心中有数，才能更合理地安排工作，确保生产任务的顺利完成。俗话说得好“滥干不如精干”掌握了设备质量的第一手资料，我们便对管内的薄弱环节进行重点整治。K1125-K1133是软土路基，线路几何尺寸变化快，2000年至2002年都出现过轨检车三级病害，由于我们近两年来勤检查，勤处理，不但有效地控制了几何尺寸的变化量，也使线路基础日益稳定。同时，在段领导和领工区的帮助和指导下，我们还对站场，进行了深加工，对道岔进行了加强处理，基本上做到了把设备质量创优与打造工区品牌有机地结合在一起。三是严肃制度落实。这里，换句话说就是“按标准开展工作”。通过近几年的锻炼，我们认识到段上每出台一项规章制度，必定对安全生产起着积极的促进作用。为此，凡有新的制度出台，都组织相关人员进行学习。通过落实《喀工段机械施工组织安全措施》，我们有效地控制了小机群作业和单轨车的使用安全，通过落实“六区”建设，我们细化了安全管理，分解了工班长的工作压力，使更多的职工参与班组管理之中，通过落实《行车关键岗位易发生事故的关键点及卡控措施》，增强了班组对安全薄弱环节的控制能力，通过落实《安规》、《维规》，综合维修质量明显提高，遵章守纪蔚然成风……总之，班组的管理者从严肃制度落实中尝到了甜头，达到了班组管理逐步规范的目的，职工从严肃制度落实中尝到了甜头，形成了安全生产与经济效益双赢的良好局面。职工最关心的问题有三：一是奖金分配；二是休息休假；三是伙食。抓好三严，班组的效益就有保证，班组长在抓管理时便能得心应手，游刃有余，于是我们便以“三严”为基础做到“三细”，进一步提高班组管理水平。一是细心周到的关心职工生活。职工是班组最宝的财富，是各项生产任务的具体实施者，细心周到的关心职工生活与搞好安全生产密不可分，为了控制伙食费，我们派职工轮流买菜，让大家掌握市场行情，伙食费用清晰、透明，每月的伙食费控制在80-90元左右。为了大家吃的顺心，我们经常根据大家的口味变换食谱，有职工生病，工班长便主动关心照顾，拿药打水，做病号饭。开展班组管理工作要抓住先机，把各项工作做在前面，只有这样才能从容应对各种问题，我们在每月初，都根据生产任务情况和段月度交班会的重点工作安排做出全月工作计划，合理安排劳动力组织实施，当月工作提前完成后，便主动去做下月的正常任务，将赢得的宝贵时间，用于职工的调休，有效解决了休息与生产在时间上的矛盾，解决了职工调休这个“老大难”问题，使大家在安全生产中时刻保持充沛的精力。二是细致入微地抓好“三线”建设。建线就是建精神。对于段开展的“三线”建设，我们一方面加强管理，巩固既有成果，延长段“三线”建设投入的利用周期；另一方面发挥职工群众智慧，不断在巩固成果的基础上创新。我们移土平地，在段领导的支持下已有了一个初具规范的足球场；职工们主动奉献，为职工书屋捐书献册83套；在段工会和领工区的扶持下，我们积极开展小养殖活动，职工们已经尝到了鲜美的鸡肉，目前圈养数仍有70余只。“三线”建设的开展丰富了职工的生活，陶冶了职工的情操，使一间房这片荒凉的土地上荡起了无限生机。三是细

水节流开展节能降耗。减少生产成本，是提高企业效益的重要手段。近两年，我们积极开展节能降耗活动，使全体职工养成了节俭的生活和工作作风。每日作业，我们都清点职工的工具，收工后一一对照，对于损坏的工具，使用者必须讲清原因，并经材料员许可后方准更换，做到了工具定人，避免丢失和意外损耗；每一处用电开关我们都有指定的节能负责人，工班长每日对节能情况进行检查；每日作业过程中，我们都及时将旧料收回工区，分类摆放，能利用的尽量重复利用；值的一提的是，工区开展的节能降耗活动对职工产生了积极的影响，当看到每天储水池中的废水流成一个臭水坑时，主动献计献策，我们利用废旧的电线杆作导管将水引入工区的绿化带，既解决了工区绿化浇水的困难，又节约了水资源，还达到了美化站区环境的目的。一突出，是指突出发挥集体的智慧和力量。一个集体是否团结，直接影响着这个集体的凝聚力和战斗力。53名职工，53颗心，如果心不往一起想，劲不往一起使，工班长怎样也拧不好这根绳，工作更是无法开展下去。为此，我们工班长之间首先统一思想，加强了交流和沟通，在管理思路上保持高度一致；其次在对待汉族职工与少数民族职工、正式工与临时工方面我们一视同仁；第三，我们积极推行民主管理，有事大家共商量。通过我们的不懈努力，一间房工区成为一个有汉、回、维、哈四个民族组成的温暖大家庭，各族职工的智慧与力量紧密地凝聚在一起，为喀什工务段的发展和一间房工区的班组建设做出了应有的贡献。“三严，三细，一突出”，是我从事一间房工区管理中总结的经验，从实质上讲，它是一间房工区全体职工智慧的结晶，是大家四年来以苦为乐、建线建家的成果，是一千多个日日夜夜工作与生活的整合。今年以来，我们全体职工又提出了“克服非典、大风影响，抓好安全管理，开展设备创优，提高运输保障能力，以安全自控型班组建设为临管处节能创收做贡献”的倡议，促使各项工作上了一个新的台阶。以上，是本人对一间房工区以“三严，三细，一突出”为标准，开展班组管理情况的汇报，希望大家多提宝贵意见，帮助我们工区在各方面工作更进一步。

百货商厦公司迎世博600天巾帼文明岗班组创建汇报材料

百货商厦有限公司黄金珠宝部迎世博600天 "上海市巾帼文明岗班组"创建汇报材料

我们的创建目标

"永恒的价值,找永远的朋友"

展现女性风采

塑造现代百货新形象

服务世博,奉献世博!

我们的岗位

经营管理部收费办“先进班组”事迹材料汇报

达源物业公司经营管理部收费办是一支敢于负责、积极进取的队伍。自徐芳红同志担任副主任以来，首先致力于提高全员素质，认真执行公司“以人为本抓管理，服务在先抓收费”的工作思路，重点落实“打造一流队伍，塑造一流形象，创造一流业绩”的工作目标。按照“以人为本”的方针，结合工作实际，建立和完善了《收费工作人员行为规范》、《工作行为督查管理办法》等一系列规章制度。进一步规范工作人员岗位职责和工作行为，同时引入了激励和监督制约机制，对工作人员的作风、绩效、廉洁、安全等方面的内容进行督查和定期考核，激励和鞭策全组工作人员积极谋事、主动干事。还注重抓好本组工作人员的职业道德教育，教育全组职工创新思路、增强服务意识，树立服务就是收费的观念，着力提高工作人员的素质和工作水平。达源物业公司负责世纪家园、奔三新苑、长青新境、及东湖上城近40万平方米建筑的物业收费管理工作，其中包括近4000户住宅与1800多个车库与商服。在这些小区内居住的公费业主遍布大庆市与石油管理局及油公司的三百多个单位，收费难度可想而知，并且每个单位都要认证，必须由三级单位房管员、领导签字。一个签字认证单能拿到手，收费员几个来回上下楼已被累得筋疲力尽，这期间，如果有一个相关人员不在或忙其它事，收费员站在门外等上两三个小时是常有的事。一天下来，连抬脚上车的力气都没有了。“服务难，收费更难”，住户对物业公司的服务标准和要求越来越高，我们围绕公司的“服务到永远，创新无止境，住户的需求永远是第一位”的服务理念，并且用物业人真诚的态度、周到的服务，为每位业主提供全方位的服务。收费员在收取物业费过程中，有些房产员对收费员提出各种无理要求，想让收费员把物业费打打折扣，收费员碰到这种情况时，总是苦口婆心，费尽口舌，好话说了一堆。有一次，收费员去采油五厂找房产员认证时，房产员不认可，说：“我们单位没有付这个价的（17.4元/平方米），我们付物业集团最高价才是15元/平方米,给你的也就这个价吧?”收费员没有办法,房管员比她小,也得叫大姐, “大姐呀,你就枉开一面吧,您看世纪家园收费许可证我都给你带来了,我们不是乱收费,世纪家园在西城区也是小有名气、优秀管理小区了,荣获过国家级示范小区、国家级标准楼盘等,管理得不好,能获得这么高的荣誉吗?再说,世纪家园公共配套设施齐全,亮化搞得好,业主都在享受“星”级服务呢!您这给我降到15元/平方米,就只您一家,我就少收十几万元,大姐,我求您了,我们公司年底指标差了一百多万呢,你们就别再难为我了,否则我回去就得下岗了 (外聘人员)，收费员说着泪水充满了眼眶。房管员见此情景实在不忍心再刁难她了,说：“看你挺诚实的,我就按你的收费标准给你付吧,但你得自己把明细提供给我,我没时间给你出明细”听完,收费员高兴了，“谢谢你了,大姐,只要你给我付,让我帮你干啥我都帮!”

很多人都认为收费是一件好差事，他们觉得收费工作挺清闲、待遇高、工作时间自由。殊不知，每个收费员都有自己苦辣酸甜的故事。2008年8月中旬的一天下午，桑柏华去建设集团的一个基层单位认证物业费。当她推开房产员王女士办公室的门时，一张生冷的面孔呈现在她面前，此时，她顿时觉得心里不舒服，但还是非常礼貌地说明来意。结果得到她的回答是，我还没有统计呢，回去等着吧。面对这样的尴尬场面，她只能客气地走了。大约过了一星期，桑柏华又试着给王女士打电话，她就非常不耐烦地大声说：“你们着什么急呀，又不是就你们这一家，等着吧”。放下电话桑柏华没有灰心，又采取了主动攻击的办法，把打好的单子给她送去了，结果她还是一副不友好的态度，就说了一句：先放这儿吧。这一放就是半个多月，面对这样不配合的房管员，如果再接触，效果会更糟。于是，桑柏华又想了一招，给建设集团安装公司房管员打电话：借故询问一下今年收费情况，顺便请她帮忙，这一招灵验了，第二天，这位房管员才给桑柏华打电话，就这样才完成了这次艰难的认证。

我们在收取世纪家园私费过程中，很多住户以各种理由拒交物业费，如漏雨、卫生不好等拒绝交费，还在电话里说出过分的语言，我们就耐心解释并把住户反映的意见及时找到相应的部门给予解决。部分商服住户我们就亲自到店里收费，他们看到我们收费人员来催费就以老板不在家等理由来推脱，我们就耐心和住户沟通，物业公司有什么服务不周的地方我们向领导反映，回避是没有用的，有问题可以解决，我们多次上门拜访，就这样住户的态度改变了，主动来交物业费。车库是收费的难点，夏天很多住户车辆不进库，下发的通知单看不到，我们就查找电话与住户联系，取得了很好的效果。

回顾一年的工作，我们这些成绩的取得，是全体收费人员共同努力的结果，同时也得到了公司领导、各部门、各处的大力支持与协助，在此

我们深表谢意，也感谢领导给了收费员诸多的荣誉。展望新的一年，我们将继续努力，不断提高自身水平，以围绕文明收费为宗旨、优质服务为目标，节源增效，为达源物业公司再创辉煌奉献我们的全部精力，用我们扎实的工作回馈全体员工对收费办人员的厚爱。

谢谢大家

各位领导、同志们：

大家好!

我是**煤矿综掘×中队×班的**，很荣幸今天我站在这里代表×班发言，内心的感慨颇深。2010年是**矿务局喜悦丰收的一年。今天，我们又迎来了2011年，辞旧迎新，我们需要盘点自己一年来的付出和收获，需要分享自己一年来的成功和喜悦，更需要反思自己一年来的缺点和问题，树立强大的信心和明确的奋斗目标，为下一个美好的岁月做好战斗的准备。让我们默默地为企业祝福，祝福我们的明天会更好！

**煤矿综掘×中队×班能获得全国煤矿优秀安全班组，无论是对班组还是班组里的职工们来说，既是一种幸运也是一种挑战。近几年来，综掘二队二班在局党委和矿党总支的带领下，强化班组建设、发扬煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，不断增强业务水平、安全生产知识，提高了全班职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识，职工干工作的积极性得到了明显的提高，使安全生产、目标任务稳步推进。

2010年，特别是开展劳动竞赛以来，我们班组以创先争优活动为契机，上下精心组织，严细考核，职工积极参与，通过开展班组竞赛，加强了班组建设，调动了职工积极性，增强了职工的责任心，使安全生产实现了稳中有升，目标任务收到了实效。全年完成了掘进总进尺×.×米，同比增长×.×%，超掘×.×米，日和月进尺分别最多达×.×和×米。经营指标月月完成局下达指标。矿井质量标准化达二级标准，实现了安全生产。

受到嘉奖，总结成绩，我们主要抓好了以下几项工作。

一、创建一流班组提升团体实力

班组是企业的“细胞”，是企业建设的基础，是企业最前沿阵地，也是完成企业各项生产经营任务的最基层组织。因此，班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。所以，班组在企业中的地位和作用显得尤为重要，只有加强企业班组建设，让每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能迅速全面发展。

通信综合工区全体人员首先感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对我通信综合工区的支持和帮助，感谢各级领导对我工区工作的肯定。在中心、车间各级领导的正确领导及工区全体人员的共同努力下，克服了设备老化、缺陷较多，人员思想不稳定等多种困难，圆满地完成了中心领导安排的各项任务。

为了顺利完成中心、车间下发的各项任务，保证工区管辖设备安全运用，20__年伊始，工区针对可能出现的问题及需要进行的工作，制定了详细的规章制度，严密部署，认真落实。

在安全管理方面，工区清楚的认识到每个班组是安全管理的基本环节，只有把每个班组的工作搞好了，才能把整个车间的安全工作提上一个新台阶。

在班组安全教育方面，班组每位成员要从岗位责任制度出发，明确安全职责，形成班组中的安全责任网络，经常对班组人员进行安全教育，在设备检修作业及日常值班中，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真搞好安全知识培训，班组人员积极参加各项安全活动，按时保量的进行安全日活动，分配工作时要考虑是否能够保证安全和胜任工作。

对发生的障碍、异常等现象，立即组织抢修和处理，按照“三不放过”的原则，认真调查分析，提出防范措施，并将情况及时报告各级领导，认真组织学习中心下达的有关安全生产的方针、事故通报和各项规章制度，由工长落实并监督贯彻执行，经常向车间反映安全生产中存在的问题，改进安全生产和劳动条件，提出合理化建议，对重点作业的设备现场或在对设备安全构成危险的作业之前，提出安全技术措施。对于存在的问题，工区全员吸取教训，总结经验，制定有效的措施，保证此类事故不会再发生在工区。

认真学习技术知识，工区制定了学习计划，并定期对所学内容进行检查和考核。年轻同志和老同志间相互学习、交流。

在生产过程中，严格控制材料的申领和支出，对材料的使用做到有记录，作到帐、物相符，将不必要的材料支出控制在最小。

没有过硬的政治思想，一个队伍就无法达到更深一步的认识，就不可能在最困难的时候挺身而出，通过党员和积极分子的带头作用，使工区人员养成了不怕苦、不怕累优良作风。在今年“五。一”期间，由于库尔勒机务段办公楼进行内部装修室调整，要求铁通在“五。一”长假后将所有电话安装到位。机务段现有的办公楼是一栋老楼房，早期布放的电话户线大多已坏，要在这么短的时间内将42部电话、会议分机、视讯设备都移设到新地点，大家心理面都很清楚，要做很多工作；但是工区人员没有一个提出休息的，在车间的精心组织和工区全体员工的共同努力下，利用5天时间，将视讯光缆、部分电话户线布放到位，对视讯设备进行调试、开通。使用户在“五。一”长假后正常使用电话、会议分机、视讯等设备。受到了用户的好评。

机务段整备车间辅二组目前共有9名成员，平均年龄42岁，其中高中文化程度8人，本科1人，党员5人，占60%。目前班组分工负责机车机油、燃油、静液压系统及其他部位各滤清器的检查和检修工作，在工作中我们一直坚持贯彻“机车质量无小事”，以抓好分工部位的安全生产为已任，以自控型、学习型、创新型班组建设为主线，切实践行科学发展观和铁路跨越式发展理念，通过提高人员综合素质，推进创新攻关机制，强化班组民主化、文明化管理，充分发挥班组党员的先锋模范作用，努力将班组建设成为安全稳定、质量可靠、业务精湛、团结紧密、富有进取、创新精神和战斗力的团队。

一、强基达标，落实规章，确保机车安全质量受控

安全生产是铁路发展过程始终必须贯穿的一个中心，而机车检修质量又是保证机车运用过程中的安全行驶，因此必须始终将检修过程中的安全生产工作和机车的检修质量抓紧、抓牢、抓好。辅二组日常工作包保范围广泛，同时与数个其他班组范围有着直接间接的联系，为了能够保证我们自身工作能够达到要求，班组主要做了三方面的工作：1、严格贯彻执行铁路劳动安全规章制度。班组各成员不仅要求在平时的班组学习和安全案例学习反思中加强自己的劳动生产安全意识，更要求在实际的生产中正确穿戴、操作，做到“三不伤害”，确保生产过程中的长久安全。2、严格贯彻执行段、车间各部门对于机车检修范围和检修工艺的规章、规程。机车检修的工艺规章是经过广大技术人员多次反复论证后得出的符合实际情况的、能确保机车检修质量的检修方法。在我们目前面临的机车长交路、重载运用情况下，必须要在日常检查、检修机车过程中严格执行检修工艺，各岗位责任人员不仅要接受车间技术部门的监督，更要建立相互监督、检查机制，真正做到质量受控。3、严格贯彻执行个人岗位责任包保机制，将安全生产和机车质量落实到每个成员身上。岗位责任包保机制的施行有利于充分调动工作者个人的积极性，同时可以保证机车检修质量。岗位责任包保机制的落实中要注重结合各成员的个人专长，努力发掘成员在工作中的自觉性和主动性，提高责任意识。几年来，在我与班组成员的共同努力下，班组三方面建设卓有成效，未发生任何责任机破、运缓事件，安全生产工作正扎实推进。

二、积极推进文明化、民主化管理班组建设

自入段以来我个人及班组大部分成员都经历从原来的蒸汽机车到目前的内燃机车的换型，从原来集体主义的大包修组管理模式到目前民主化创新化的新型班组管理模式的转变。班组作为生产一线的战斗堡垒，如何充分发挥其凝聚力，战斗力，创造力始终是我在思考的问题。为了能让自己更快的适应目前的岗位工作和更快的推进班组建设，我认真学习了相关的管理理论，参与了工班长管理培训，在实际的班组管理建设过程中主要通过以下几点进行：1、扭转思想观念，充分抓住党员先进性建设为契机，以党员为先锋。对于大部分成员以前形成的大锅饭、铁饭碗思想，我们给予了坚决的打破，铁路的改革发展、班组建设的推行绝不能停留在表面上，一方面通过党组成员的感化，激励，另一方面通过带领大家共同学习相关政策文件精神，使得班组每个成员都能接受新的管理理念，使得自控型班组建设深入人心。按这个方法，班组从成立到完成自控型班组建设只用了2年多时间。2、以帮助教育为主，以考核机制为辅，全面推行人性化管理。人性化管理要求针对工作中出现的新情况和个人工作过程中出现的失误，我们要分类区别对待，要善于抓住问题的主要矛盾，对经调查后确实属于个人责任的应严格施行考核，同时进行必要的思想教育，我们要让每个成员都能理解考核不是目的，只是手段，我们的真正目的是确保安全生产工作的顺利开展。通过这样的模式，班组岗位责任包保机制充分落实，成员安全生产质量稳定、可靠。3、坚持班组建设全员参与，全员管理，扎实推进班组建设各个方面。班组的建设不能仅仅以自控型班组为最终目的，我们需要做的还有大量的工作如班组文明化建设、学习型班组的建设、创新型班组的建设等都需要所有成员的共同努力。班组建设过程中要防止成员思想的松懈，出现以个人为中心的情况，始终将个人荣辱与班组荣辱联系在一起，做到班组建设人人建，班组成果人人享，不断的提高班组成员的凝聚力，战斗力。通过这三个理念的施行，辅二班在我的领导下，在全体成员的参与下，班组从原来二线非自控班组成长为一线自控型班组，同时，班组的文明化建设、学习型创新型班组建设都取得了很好的成绩。

三、重基础，抓学习，强练兵，不断提高全员素质

作业人员的业务理论和实作技能及综合素质关系到每个成员自身作业过程中质量的稳定性。考虑到班组的大部分成员都是原来由蒸汽机车转型而来，对于内燃机车的理论实作经验都不是很足，为了能将每个成员打造成业务精湛的能手，班组制定了一系列的目标，既有短期目标让成员能迅速适应目前岗位，能独立高效的完成包保岗位的机车检修任务;又有长期目标要实现成员素质的综合提高，具体有以下几点：1、强化基础，立足本职岗位，带领大家吃透学精本岗位作业业务理论，提高实作技能。本岗位工作是一切其他工作的根本立足点与出发点，只有让成员能彻底的做好了本岗位的各项工作，才能提出更高的要求。本岗位业务的学习通过相互讨论，同时结合检修实际工作中的情况进行，尤其要始终以机车检修的工艺规程为中心，对各岗位作业人员学习掌握程度进行考试，达不到要求的再学重考，直至合格，做到人人过关，条条掌握，确保成员在实际的作业中一次做对，保证机车检修质量。2、合理安排好每月学习课程，通过自主学习和车间技术人员的帮扶教提高班组成员全面的检修业务素质。一方面学习铁路发展形势和上级工作要求，另一方面学习下一阶段重点生产工作中的业务知识，对上一阶段工作中的存在的问题和不足，进行分析和小结，最后还要循序渐进的安排好机车钳工中级、高级理论的教学。综合素质的提高主要体现在成员能够通过段、车间进行的各项考试考核并取得好成绩，能使成员同时满足车间多个岗位作业要求。3、认真学习反思安全生产事件，做到前车之鉴，后事之师。每一个安全生产事件的发生都是用血的教训换来的，要让每个成员都能认识到安全事件的反思工作不能仅仅停留在书面上，更要深入到人心里。通过这三个方面的工作成员的业务素质与综合素质得到了大幅度的提高，班组成员开始积极参与到了各类技能鉴定、考核，不但提升了自身能力也提高班组的整体检修实力。

四、转变思想，实现个人与班组建设创新发展

根据公司客户管理部《关机加油单错误及延迟记录入情况的通报》的要求，现将我站对飞机加油单飞机加油单管理、使用、录入、审核等方面相关的工作汇报如下：

我们加油站调度室是负责机场日均三百架次出港航班的供油调度和安排和日均三百份油单的检查、录入和分类装订的一个部门。整个架构是由调度员和统计员组成。调度员，通常是整个加油站最早醒来的人。每天清晨，准确地说，应该是每天深夜，调度员就做好了一天加油前的准备工作，等待迎接早高峰的战斗。每天早晨的六点至九点，是一天中航班最密集、工作最紧张的时候。由于机场的百余个机位中只有31个机位设有地井，其余机位都必须依赖罐式加油车进行加油作业，因此，在早间，罐式加油车的排班尤为紧张。而这个时候的调度员，总是精力充沛、高度投入。因为要确定绝不能出现丝毫疏忽和失误。

牵一发而动全身，调度员承受着保障航班正点的巨大压力，他们有的是冷静和智慧，有的是长期磨练形成的良好心理素质、缜密的分析力和准确的判断力。整个国际机场的机位图在他们的头脑里，一架架等待保障的航班的起飞时间和停靠位置在他们的头脑里，每一位外场加油员的作业进度和作业习惯在他们的头脑里，每一辆罐式加油车的剩余油量在他们的头脑里……他们必须在最短时间里综合各类信息，做出最快的分析和判断，第一时间向等待作业的外场加油员发出指令，第一时间对外场的任何突况作出反应。在最忙碌的早间，对讲机持续不断地响着，调度员与加油员靠着这种紧张、紧密的联系，共同完成着加油作业。在最忙碌的早间，调度室中的电话机此起彼伏地响着，调度员在安排作业的间隙，应对着航空公司、指挥中心的各式询问和要求。他们全天都在思考如何优化组合、配置资源，在使航班得到正常保障的同时，通过合理的安排让外场的飞机加油员尽量少跑路、少辛苦，也让飞机加油员按时吃上饭、得到必要的休息。这不仅是一项技术，也是一门指挥的艺术。

相比调度员的工作，统计员的工作没有那么急迫，但丝毫也不轻松。统计员最基本的工作就是全天油单的检查和录入，他们必须反复核对油单的数目，检查填写的错误，因为错误如果能被尽早发现，就更容易得到更正以避免损失。他们必须熟练地掌握着航班信息、油品信息、加油车信息和加油员信息，一份文字填写的油单进入他们的头脑就会变成一连串的数字和代码。当他们录入油单的时候，会飞快地敲击着数字小键盘，像在钢琴上弹奏着一曲小快板。

录入油单的工作会持续到凌晨，但在录入的间隙，更为重要的工作是审核录入是否有误，以及将油单按航空公司分类并加以检查。统计员的每一步工作都需要谨慎入微，因为很多环节都存在着出现疏漏的可能性，为了避免这些情况，他们必须对每项工作进行反复检查，这往往使他们的隐性工作量成倍增加。因为如果油单的填写、录入有任何错误，都可能造成航空公司拒付的风险，这样不仅会使外场加油员白白辛苦，还会给公司带来不小损失。

所以成都航空加油站根据《中国航空油料有限责任公司油单使用管理暂行规定》的要求，为保证油单的规范填写、准确录入、严格审核，我们制定了《成都航空加油站油单填写规范说明》、《成都航空加油站统计的工序手册》、《统计工作的相关要求》和《》这一系列的管控措施。现将具体的管理流程给大家说明一下：

1、根据公司客户管理部《飞机加油单管理注意事项》中的要求，在油单使用完前的一个月，向客户管理部书面提交领取申请。领回油单后，由分队长检查核对新油单，并将每一捆油单的油单号和数量做好登记，统计员每次领用是需做好领用记录。由加油站存底的“存根”联统一做好标识打捆存放。

2、加油员根据作业需要领取相应的油单数量及类型，并做好《油单发放记录》，作废油单也必须做《油单作废记录》。

大力推进班组建设全面夯实发展基础

××省总工会经济技术

班组是企事业管理的基础，班组工作是企事业发展的一项基础性工作和战略性任务。多年来，我省各级劳动竞赛组织和工会，在各级党政的正确领导下，围绕中心，服务大局，积极寻求工会工作与加快经济社会发展的着力点、结合点，以实施“创新工程”为主要载体，在夯实企事业管理基础，加强班组建设工作方面做了大量工作，促进了我省班组工作的深入开展，为推动我省三个文明建设持续健康发展作出了积极的贡献。现将我省工会开展班组建设工作的主要做法、体会及下一步工作重点汇报如下。

一、主要做法

（一）提高认识，加强班组建设工作的组织领导。班组工作是一项综合性的涉及到思想、生产、生活、学习和经营管理等等许多方面的基础工作。这项工作是企事业各级组织的共同任务，单靠哪一级哪一个部门都难以胜任。多年来，我省形成了行政主持、党委支持、工会参与的党政工齐抓共管班组建设工作的领导体系。为了加强对班组建设的领导，考虑到我省劳动竞赛组织具有协调各方的工作优势（我省劳动竞赛组织由分管工业的副省长担任主任，工会主要负责同志担任常务副主任，有关行政经济综合部门领导为成员，工会分管副主席兼任办公室主任，办公室设在工会经济技术部门），我们要求，从省、市、县及基层企事业单位都要依托劳动竞赛组织网络，加强对班组工作的组织领导，使各职能部门在班组建设工作中各司其职，彼此协调，相互配合，形成合力。

（二）树立标杆，推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范化、科学化建设是保证企事业不断发展的基础。基于这种认识，以省劳动竞赛委员会的名义制定了全省模范班组“六好”条件（思想政治工作好、完成生产工作任务好、科学管理好、劳动竞赛好、组织建设好、安全文明生产好），每年评比表彰100个省模范班组，以此推进班组工作的规范化、制度化建设。2003年全省班组工作会议期间，我们还首次从历年省模范班组、全国先进班组中评选出10个班组，命名为××省十大标杆班组。在社会上产生了极大的反响。淮北市在多年抓班组建设的过程中，逐步形成了具有煤炭、纺织行业特色的班组管理两种模式，推出了班组工作法，为全市班组建设工作迈上新台阶提供了有益的借鉴。池州市总工会分别在改制企业、新建企业、窗口服务行业三个领域，各有侧重地抓班组工作，并在各县（区）选择2-3个改革或民营企业作为示范单位，从其实际出发，帮助制定行之有效的班组工作制度和规划。目前我省几乎所有的市、大多数省直厅局系统、行业协会和一大批企事业单位按省“六好”班组标准，制定了自己的班组工作制度和规范，并且能够根据形势的发展和深化改革的要求不断加以完善，促进了班组工作的顺利开展。

（三）创新载体，深入开展以“赶超”和“创新”为主要内容的班组竞赛活动。近十年来，我省在组织实施“百万职工跨世纪赶超工程”和“百万职工‘十五’发展创新工程”两个阶段的劳动竞赛活动中，结合班组工作实际，不断创新班组竞赛活动的载体，广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学习型班组、创新示范岗（班组）等竞赛活动，提高了班组职业道德、技术素质和创新能力，促进了企事业的发展。蚌埠市在工业企业推行岗位练兵卡、练兵台、劳动竞赛评比板等形式，将班组升级竞赛活动延伸到服务和流通领域，开展争创“星级”柜组活动，开拓了服务型班组的新模式。××华茂集团坚持以赛促训，实行以班组全员竞赛与开展“尊师带徒”活动互为一体，培养出一大批一专多能的复合型人才。铜陵有色公司在班组升级赛中不搞终身制，每年考核、命名一次，使各班组一直处于竞赛之中，不断取得新的成绩。

（四）分类指导，大力加强班组建设工作的经验交流。多年来，我们根据不同地域、不同行业、企事业所有制性质，因地制宜、因企制宜，加强分类指导，把搞好经验交流作为推动班组建设工作深入开展的有效手段。从1993年开始，我们把每五年一次的全省班组工作会议直接安排在企业，以现场经验交流的形式召开。全省各地、各单位，结合自身实际，开展了形式多样、内容丰富、各具特色的班组经验交流活动，提高了班组工作水平。淮北、黄山、铜陵、芜湖、安庆等市总工会还列出专题，分别到不同类型企业调研，召开总经理、工会主席、班组长恳谈分析会，开展“新时期班组工作研讨会”、“班组长谈班组管理”、“班组规范化管理经验征集”、“班组创新管理成果”等活动，从不同角度、不同层面交流班组工作经验和体会。

大力推进班组建设全面夯实发展基础

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班组是企事业管理的基础，班组工作是企事业发展的一项基础性工作和战略性任务。多年来，我省各级劳动竞赛组织和工会，在各级党政的正确领导下，围绕中心，服务大局，积极寻求工会工作与加快经济社会发展的着力点、结合点，以实施“创新工程”为主要载体，在夯实企事业管理基础，加强班组建设工作方面做了大量工作，促进了我省班组工作的深入开展，为推动我省三个文明建设持续健康发展作出了积极的贡献。现将我省工会开展班组建设工作的主要做法、体会及下一步工作重点汇报如下。

一、主要做法

（一）提高认识，加强班组建设工作的组织领导。班组工作是一项综合性的涉及到思想、生产、生活、学习和经营管理等等许多方面的基础工作。这项工作是企事业各级组织的共同任务，单靠哪一级哪一个部门都难以胜任。多年来，我省形成了行政主持、党委支持、工会参与的党政工齐抓共管班组建设工作的领导体系。为了加强对班组建设的领导，考虑到我省劳动竞赛组织具有协调各方的工作优势（我省劳动竞赛组织由分管工业的副省长担任主任，工会主要负责同志担任常务副主任，有关行政经济综合部门领导为成员，工会分管副主席兼任办公室主任，办公室设在工会经济技术部门），我们要求，从省、市、县及基层企事业单位都要依托劳动竞赛组织网络，加强对班组工作的组织领导，使各职能部门在班组建设工作中各司其职，彼此协调，相互配合，形成合力。

（二）树立标杆，推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范化、科学化建设是保证企事业不断发展的基础。基于这种认识，以省劳动竞赛委员会的名义制定了全省模范班组“六好”条件（思想政治工作好、完成生产工作任务好、科学管理好、劳动竞赛好、组织建设好、安全文明生产好），每年评比表彰100个省模范班组，以此推进班组工作的规范化、制度化建设。2003年全省班组工作会议期间，我们还首次从历年省模范班组、全国先进班组中评选出10个班组，命名为××省十大标杆班组。在社会上产生了极大的反响。淮北市在多年抓班组建设的过程中，逐步形成了具有煤炭、纺织行业特色的班组管理两种模式，推出了班组工作法，为全市班组建设工作迈上新台阶提供了有益的借鉴。池州市总工会分别在改制企业、新建企业、窗口服务行业三个领域，各有侧重地抓班组工作，并在各县（区）选择2-3个改革或民营企业作为示范单位，从其实际出发，帮助制定行之有效的班组工作制度和规划。目前我省几乎所有的市、大多数省直厅局系统、行业协会和一大批企事业单位按省“六好”班组标准，制定了自己的班组工作制度和规范，并且能够根据形势的发展和深化改革的要求不断加以完善，促进了班组工作的顺利开展。

（三）创新载体，深入开展以“赶超”和“创新”为主要内容的班组竞赛活动。近十年来，我省在组织实施“百万职工跨世纪赶超工程”和“百万职工‘十五’发展创新工程”两个阶段的劳动竞赛活动中，结合班组工作实际，不断创新班组竞赛活动的载体，广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学习型班组、创新示范岗（班组）等竞赛活动，提高了班组职业道德、技术素质和创新能力，促进了企事业的发展。蚌埠市在工业企业推行岗位练兵卡、练兵台、劳动竞赛评比板等形式，将班组升级竞赛活动延伸到服务和流通领域，开展争创“星级”柜组活动，开拓了服务型班组的新模式。××华茂集团坚持以赛促训，实行以班组全员竞赛与开展“尊师带徒”活动互为一体，培养出一大批一专多能的复合型人才。铜陵有色公司在班组升级赛中不搞终身制，每年考核、命名一次，使各班组一直处于竞赛之中，不断取得新的成绩。

（四）分类指导，大力加强班组建设工作的经验交流。多年来，我们根据不同地域、不同行业、企事业所有制性质，因地制宜、因企制宜，加强分类指导，把搞好经验交流作为推动班组建设工作深入开展的有效手段。从1993年开始，我们把每五年一次的全省班组工作会议直接安排在企业，以现场经验交流的形式召开。全省各地、各单位，结合自身实际，开展了形式多样、内容丰富、各具特色的班组经验交流活动，提高了班组工作水平。淮北、黄山、铜陵、芜湖、安庆等市总工会还列出专题，分别到不同类型企业调研，召开总经理、工会主席、班组长恳谈分析会，开展“新时期班组工作研讨会”、“班组长谈班组管理”、“班组规范化管理经验征集”、“班组创新管理成果”等活动，从不同角度、不同层面交流班组工作经验和体会。