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在移动营业厅上班第17天了,从一开始的一无所知到现在的慢慢适应,期间,虽然也犯过错,也被说教过,也心里有过委屈,有过埋怨。但每次给顾客办理完业务,听着顾客出门的时候,说句谢谢你了,心里就感觉特别的满足。
有好多顾客,是一些稍微上了年纪的大爷大妈,他们玩智能机不是很熟练,有好多老人们用的是孩子们淘汰下来的旧的,孩子们在外面工作,留下老人在家玩手机。可是,有很多功能又不是很熟悉。
有的大爷大妈们来了,并不办理什么业务,只是问问手机的有些功能怎么用。微信怎么用?怎么接不了视频了?怎么听不见他人说话了?那些问题虽然简单,但给老年人讲起来还是有些费劲,每次耐心的给他们告过以后,他们总会乐呵呵的说,谢谢了啊闺女。我听了心里感觉特别的满足。感觉自己做的这份工作,不止是为了挣钱,而是可以帮助一些跟不上时代的老年人们。
每次帮老人们耐心解决问题的时候,我就会想起家中的老爸老妈。老爸老妈现在用的智能机也都是我们给淘汰下来的,老妈每天最开心的事就是跟我们姐妹四个聊天,问问这个,说说那个。老爸最喜欢在他的同学群里唱歌。
一开始,他们也不是很会用智能机,我们姐妹几个就给他们教,怎么发语音,怎么看电视,怎么收红包,老妈每次都高兴的告诉我们,她又收了几块钱的红包。
现在老爸老妈的手机都卡的不好用了,自己每天在店里看着一台台手机走出去,自己又没能力给爸妈买一台手机,心里很不是滋味。
但是,我依旧会认真工作,帮助跟老爸老妈一样的老年人,教会他们如何使用智能机,如何跟孩子们说话。听着她们高兴的说声谢谢闺女,我就真的挺满足的!