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长尾的危机

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你认为互联网会带给你空前巨大的长尾市场,你认为张张嘴就可以把甜美的蛋糕吞入腹中,可你没看到消费者只要动动手指就能把你的竞争对手翻倒出来。互联网到底是阿拉丁神灯,抑或潘多拉魔盒,全在于你是否认识到了――

当我们欢呼着互联网时代给我们创造了一个前所未有、空前巨大的全球化市场的时候,别忘了,因为互联网,我们的目标消费者早已沉浸于一个如火如荼、海纳百川的丰饶供应市场。消费者只要轻点鼠标,一下就把企业连同竞争对手一股脑全给翻倒出来。所以,网络时代带给我们的,不只是一个乐观空前的大蛋糕,更是一个严峻空前的“短兵相接的机遇抢夺”战场。

面对这样的新经济挑战,不战,企业必败无疑:战,企业营销者该如何应对?尤其是广大中小企业,如何凭借着自己有限的人力、财力资源去应付如此颠覆性的市场挑战,当是企业管理者迫切关注的问题。本文主要探讨的就是中小企业(包括大企业的此类业务单元)在互联网时代如何合理地看待互联网,如何部署有限资源取得不同互联网营销战场的胜利;同时强调,对无过多人力物力去把握互联网“IP”(即流量,指到达企业网站的人数)的中小企业来说,所有互联网行为的终极目的和成功标准不是流量,而是销售额以及忠诚用户的积累量。

以这样的战斗宗旨出发,我们的企业管理者必须把以下几个被忽略的互联网特征铭刻在脑海中:

1.网络创造了丰饶的经济时代,也许你关注到了他给你带来的机遇,所以前几年一直忙碌着建设企业网站、购买各类推广机会。但其实,你只有充分重视到网络给你带来的竞争是多么激烈时,你才能有获得机遇的可能。

2.网络创造了很多的网络营销平台,如百度竞价排名、Google搜索引擎营销、企业黄页聚合等。也许你会兴奋地暗想:他们将带给你无数的新机遇。但其实,他只是你掌握新机遇的一个工具,更可怕的是,他同时被你的对手掌握。就像当每个国家都发明了同样的武器,那这个武器就已经不是制胜的关键了。

认识不到这两点,就算网络创造了低成本把你的企业信息传递给全球的机会,就算你认为网络会把你的服务和产品推向那个巨大的市场,但事实也许是,你仅仅充当了一个互联网上的免费“内容填充商”,丰富了各类供应聚合平台的网络内容而已――这样说毫不夸张!

短兵相接的机遇抢夺

2006年1月17日,CNNIC了“第十七次中国互联网络发展状况统计报告”。 报告显示,截至2005年12月31日,我国网民人数达到1.11亿;宽带上网网民人数为6430万人。企业的网络营销有了广大的市场(网民)基础。另根据艾瑞市场报告显示,2005年我国搜索引擎市场规模为21.省略)