浅析“校园网络暴力”类型及防范对策

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【摘 要】防范校园网络暴力事件的发生，可以通过心理测试、家访、班主任和同学之间的交流等，了解每个学生的心理状况；构建民主和谐的班级氛围，班主任利用班会课、主题团日活动、社会实践等综合实践课程，组织增强团队协作、沟通交流的班级活动，建立良好的班级人际圈；发挥心理课程的作用，教授学生宣泄情绪的可行方法，邀请专家开设讲座，让青春期的学生了解人际交往的方法与技巧。

【关键词】校园网络暴力；心理状况；人际交往

【中图分类号】G47 【文献标志码】B 【文章编号】1005-6009（2016）53-0055-02

【作者简介】居艳，江苏省锡东高级中学（江苏无锡，214105）副校长，高级教师。

校园可以看作是一个微型社会，类比网络暴力，校园网络暴力可以定义为校园中发生的网络暴力现象。与网络暴力产生的根源相比有其共性，如网民的匿名性，网络上缺乏制度和道德约束等，也有其特殊性，由于学生性格气质的差异，往往性格冲动、胆汁质的学生容易出现网络暴力，同时由于学生处于世界观、价值观尚未完全形成的未成年期，家庭教育、学校教育在如何诚信使用网络方面存在缺失，也是导致校园网络暴力产生的客观原因。根据校园暴力事件中施暴者的心理分析，可以将校园网络暴力事件分为以下三类：

一、玩笑过度型

亲人、朋友、同学之间开玩笑是难免的事，和性格开朗、大度的人开玩笑可能会调节气氛、增进友谊，还可以使开玩笑者具有幽默感。但凡事都要有个“度”，当超过这个“度”时，可能会弄巧成拙、适得其反。

这里举一个我遇到的例子，学校里有一个女生平时大大咧咧，各方面也很优秀，人缘极好。有一天，她得知班上一位女生可能暗恋一位男生时，不知是出于好奇还是希望他们能够真心走到一起，于是将这个男生和这个女生的照片拼到了一起，在照片上加了一句“我们结婚吧”，并将拼接后的照片发到了班级QQ群里。本是一个玩笑，但是照片中的女生性格十分内向，当她看到了这个照片后，连续几天彻夜难眠，成绩一落千丈。女孩的妈妈知道此事后，十分恼火，来到学校希望学校严肃处理此事，并要求实施网络暴力的女生当面道歉。

当受害女生的母亲找到我时，我感到左右为难。一方面我十分同情孩子的母亲，作为母亲，看到自己性格内向的青春期的女儿受到别人的网络欺凌日渐消瘦，心里一定非常难过；同时我也同情那个拼接照片的女孩，也许她无心伤害这个女生，只是出于好奇，和她开了个“过度”的玩笑。于是，我和这个女孩的母亲进行了深入的交流，从性格气质的分析，让她了解两个女孩处事方式的差异，并能够理解和宽容对方；同时作为学校的德育工作者，我有责任和拼接照片的女生进行交流，让其删除照片，了解玩笑该如何开，并要求她真心诚意地向受害女生道歉。

通过这个案例，同学之间开玩笑有几点应注意：

开玩笑要看对象。由于人的性格、秉性各不相同，因而各人的承受力也不尽相同。有人豁达开朗、有人谨小慎微。所以尽量不与性格内向、不善表达的同学开玩笑。同时，有些玩笑对男生可以开，对女生则不能开。

开玩笑要看时空。当一个人处于情绪低落期或特别专注期时，也许不经意的一个玩笑就会引起其负面情绪的爆发。如当一个人正在安静学习时，你的玩笑可能影响他正常思考，因而可能会引起对方的极度不满。

开玩笑要看内容。开玩笑也要讲究健康高雅，富有幽默感。低级庸俗、揭人伤疤的玩笑往往会引起对方的极度厌恶。

二、冲动报复型

俗话说：“冲动是魔鬼”。冲动报复型的校园网络暴力事件是校园网络暴力最常见的类型，这可以分为两种情况。

1.个人冲动报复型。

由于有些人气质属于胆汁质型，遇事特别容易冲动，往往不计后果只顾一时之快。我曾经遇到这样一件事。学校有个男同学平时活泼好动，特别喜爱踢足球，有一次班会课，他偷偷溜到操场去踢球了，当班主任知道此事后立刻对他进行了批评教育。这个男生在班主任教育时就流露出不满情绪，回家之后立即注册了一个QQ账号，用此账号登录后侮辱谩骂班主任。这种校园网络暴力属于典型的个人冲动报复型。如何杜绝或有效处理此类校园网络暴力事件，主要有以下两点需要注意：

（1）不管是教师还是学生，平时应该多关注身边人的性格特征，虽然俗语“人说人话，见鬼说鬼话”有贬义的意思，但是有时候为了缓和矛盾，或者说是选择更加恰当的方法解决矛盾，同样的事情的确需要和不同性格的人说不同的话。

（2）当此类网络暴力事件发生后，不能直接交锋。因为这不是针尖对麦芒，不是狭路相逢勇者胜，而是两败俱伤的事，最好的解决方法是冷处理。当网络施暴者冷静思考后，发现自己的言行的确不当，会主动与对方进行沟通交流，以得到对方的谅解。

2.群体冲动报复型。

在学校，常常由于两个同学在网络上观点不同发生争执，从而引起众人“围观”，打起网络口水战；或是因为疑似某项评比结果不公而引起多位同学向活动主办方发起网络质疑、造谣甚至谩骂。这些都属于群体冲动报复型的校园网络暴力。过去同学们的争吵和质疑常通过口述或者学生代表向校方提出质疑并进行谈判，而现今由于网络的介入，很多水军加入口水战，使得原本很容易辨别真伪的事情变得越来越复杂，甚至置活动主办方或者学校于道德的风口浪尖。青年学生富有激情与朝气，也特别容易冲动与受人蛊惑，富有质疑精神，但往往缺乏换位思考的意识。面对群体冲动报复型的校园网络暴力事件，学校应如何应对？

首先，学校组织活动应事先经过周密的筹划，广泛征求意见，充分调动学生的积极性，做学生喜闻乐见的活动。

其次，当发生群体与校方对立时，学校可以主动邀请学生代表和学校负责人进行面对面的交流，如果学校的出发点都是从学生角度考虑的，相信学生一定能够理解。

最后，利用平时的集体晨会等集会时间，加强民主、自由、公正、诚信、友善等社会主义核心价值观的宣传和教育。

三、心理失衡型

这种类型的校园网络暴力往往产生的危害性更大。因为施暴者长期处在心理失衡的状态下，积蓄了很多负能量，通过蓄谋已久的构思，对其他同学或者教师实施校园网络暴力，甚至由最初的校园网络暴力迁移到现实暴力中来。

曾经遇到过一起类似的案例。一位沉默寡言的男同学暗恋班级一位女同学，通过写情书的方式向对方表达爱意，遭到了对方的婉言拒绝。但是心理失衡的他从此对这个女孩怀恨在心，当他看到她和其他男生讲话时就特别恼火，于是编造了各种谣言通过网络匿名的形式对这个女孩的名誉进行诋毁。事发后，班主任了解到这位男同学曾看过心理医生，鉴定为有抑郁症倾向。学校心理老师、班主任在了解到该男生的情况后，对其增加了更多的关注，心理医生也对其进行心理干预。

这种类型的校园网络暴力虽然不多见，但是危害性很大，如果不能及时发现引导，可能会演化为校园暴力事件，危害到其他人的生命安全。防范此类校园网络暴力事件的发生要从以下三方面思考：

1.通过心理测试、家访、班主任和同学之间的交流等方式了解每个学生的心理状况，对于明显有心理问题的学生要进行备案，并高度关注。

2.构建民主和谐的班级氛围，班主任利用班会课、主题团日活动、社会实践等综合实践课程，组织增强团队协作、沟通交流的班级活动，建立良好的班级人际圈。

3.发挥心理课程的作用，教授学生宣泄不良情绪的可行方法，同时可邀请专家开设男生课堂、女生课堂等讲座，让青春期的学生了解人际交往的方法与技巧。