苏宁高速谋变

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中国3C零售领域正在改变。今年2月，百思买因“水土不服”而退华，同样无法摆脱厄运的还有全球最大的零售商沃尔玛，其在中国的市场份额从3年前的8%锐减至5.5%后，又陷入了高层震荡中。

国外企业节节颓败，国内零售行业却在顺势而起。

6月18日，苏宁电器（以下简称苏宁）未来十年战略会上，“求变”的决心异常坚决。苏宁董事长张近东开篇即强调了两个问题：第一，苏宁电器要防止因为规模过大，而变得大而不强；第二，苏宁电器要防止因为发展过快，而失去稳健。

在随后苏宁高管的一系列演讲中，记者听到更多的是求变的决心和规划。在未来10年，苏宁的实体门店销售规模将由755亿元增长至3500亿元，电子商务销售规模由20亿元增长至3000亿元。苏宁现已粮草充足。

内外扩张 狙击对手

据了解，目前苏宁电器已经覆盖了30个省级行政区，进入238个一、二级市场，358个三级市场和114个四级市场。“到2020年，苏宁门店将从现在的1500家扩张到3500家，销售规模超过6500亿元。”苏宁电器董事长孙为民透露，未来10年苏宁将以每年200家新店的开店速度，布局全国一二级市场所有空白区域，覆盖中国1785个“人口10万以上、家电零售1亿元以上”的县级市场，并进驻至少能辐射周边三个乡镇市场的中心城镇和500个发达乡镇市场，三级市场店面数量占比将由目前的26%提高到60%以上。

就在国美黄光裕与陈晓之战尚未结束的此时，苏宁的这场扩张可以说是一场适时的狙击。

根据国美与苏宁第一季度的财报，2011年第一季度国美集团净增30家门店，营业收入136.77亿元，同比增长16.08%；净利润5.52亿元，增长65.77%。同期，苏宁实现营业收入205.83亿元，同比增长23.16%，净利润11.2亿元，增长27%。期内，苏宁在内地新开连锁店44家，置换和关闭连锁店7家，净增加连锁店37家。

“很明显，苏宁电器今年一季度的业绩增长已经超过国美。现在苏宁抓住这一时机，快速扩张显然给国美未来的业绩施加了压力。”一位券商人士说道。

而在未来，苏宁将在国内国外两个市场、线上线下两个网络大举推进营销攻略。在国内，苏宁将通过创新、定制化服务和多渠道开发，以实体店销售、B2C销售、定制服务、分销销售四大类销售渠道，以及超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店四大类店面实现到2020年占据中国家电零售市场近20%的市场份额。

另一方面，苏宁电器副总裁蒋勇在大会上首次公布了苏宁的海外扩张计划：2014年~2015年，苏宁将依托中国香港市场进军越南、泰国、印尼、马来西亚、菲律宾等东南亚市场；2016年，以行业并购、行业合作、行业战略联盟等作为主要手段进军欧美市场。到2020年，海外市场销售额将占总体销售的15%。

对此，业内人士认为，苏宁将建成一个“航母”，为数百家生产企业、上万种产品提供一个“走出去”的途径，能让中国的产品直接与全世界的消费者见面，还可以实现利润最大化。

横向扩张押宝电商

“苏宁易购将成为苏宁电器横向扩张的试验田。”在小型专访会后，今年3月才从上海苏宁总经理调任为易购总经理的凌国胜被记者围追堵截，苏宁易购成为当天采访中的焦点。

今年2月，苏宁正式宣布其线上战略，将苏宁易购定位为与苏宁线下实体店平行的渠道，独立运营，并设定全年销售规模80亿元――较2010年翻两番的目标。而更为长远的目标则是，10年后销售规模达到3000亿元，再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁。

按照凌国胜的计划，苏宁易购的战略将分三步走：2013年底前为高速增长期，年复合增长率达到180%以上，收入突破600亿元；2014年~2016年是行业领先期，保持80%~100%的年复合增长率；2017年~2020年是转型跨越期，并将业务拓展至中国香港、日本、东南亚等地，海外销售占比达到5%。

凌国胜如此信心爆棚是有理由的，去年全国家店网购规模增涨114%，易购实现了400%的增长，销售规模达20亿元，上线之初便占247亿元整体市场规模的8%。今年一季度，易购收入超过10亿元，较前一季度增幅仍保持400%。据华泰联合证券预计，易购有望实现日均收入1800万~2000万元，即月收入6亿元左右，全年80亿元的目标并非难事。

不过，对线下实体店与线上虚拟店“左右互搏”的质疑声，孙为民表示，易购从采购到市场，再到运作是一套独立体系。“只有这样的运作才符合线上运营特点，才能走出一条跟线下不一样的道路。毕竟线下与线上的消费群体与消费特性不同。”他说。

与此同时，易购还有苏宁强大的供应链与物流和配送作为保障。在苏宁的10年计划中，到2015年，全国60个物流基地将交付使用，到2020年，苏宁将建成覆盖全国的物流网络，同时在全国建成10个自动化仓库支撑小件商品的自动化物流，届时苏宁的物流仓储能力将达到6000万台/套，配送能力将达到每天450万台/套。

此外，据透露，易购还计划独立在全国建立8~10个现代化物流体系，每个单体投入少则2~3亿元，多则6~8亿元，总投入将达到200亿元。而事实上，易购投入上限远不止这个数字。“易购业务的投入没有规定上限，市场有多少需求，我们就投入多少。”凌国胜表示，“苏宁的线上线下业务与其说是互博，不如说是互补，毕竟易购是建立在苏宁长期积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，而非京东、淘宝模式，因而，如果没有实体店支撑，这种虚拟经济仍旧很难发展起来。”