捕捉3G变局的三个维度
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国内3g建设如火如荼,国外3G的总体发展形势如何?有哪些受用户欢迎的3G业务和应用?从整体来看,3G业务的重心正在发生怎样的转移?让我们看看工信部的专家为我们带来的全球最新3G发展情况。
3G,是当前电信业十分热门的词汇。和第二代移动通信技术相比,3G最大的特点是传输速率有很大的提高,同时3G也带来了通信系统运作机制上的巨大改变。这种改变会带来整个产业机制的变化,进而对产业的发展运作模式产生影响。通过改变提升各行各业的信息化水平、调整各个行业的运作方式,最终改变整个社会的运作方式。
用户即将
爆发式增长
全球3G从2000年开始部署,当时是韩国部署了全球第一个3G网络,到现在已经过去九年了。九年来,全球3G用户数始终保持稳步增长,截至2009年8月,3G用户总数已经达到9.25亿,即将突破10亿大关,其中CDMA2000 1X和EV-DO用户数分别达到3.74亿和1.34亿,WCDMA和HSPA用户数分别达到2.67亿和1.5亿。不过,和全球移动用户近45亿户的总量相比,目前的3G用户还仅能占到其中百分之十几的份额。也就是说,虽然经过了近十年的发展,全球3G用户总量目前并不是那么的大。
2009年,中国颁发了3G牌照,这对全球3G市场发展将产生至关重要的影响。目前,国内3G用户数为几百万户,到2010年,这个数字可能会冲到千万户的用户数量级,迎来3G用户市场的爆发式增长。从全球来看,2010年、2011年也会是一个3G用户快速增长的阶段。其中,HSPA(3G增强型技术)用户增长强劲,是增长最快的3G技术。主要是因为HSPA技术基本成熟,和WCDMA技术等相比网络性能、数据速率将得到大幅度的提升,所以现在运营商新建网络的时候,基本上都直接采取HSPA制式,因此HSPA用户增长非常强劲。
3G用户为什么前期发展相对比较缓慢、后期增速却很明显呢?实际上这里面有几个方面的原因:
首先,从2G到3G,是两种完全不同的技术的升级换代,运营商在推广3G技术的时候,需要新建大量的网络和基础设施,整个产业链也需要重新建设,所以在2000、2001年,因为产业、网络覆盖、技术等各种方面的问题,3G产业和用户的发展没有那么快,经过几年的铺垫,如今刚刚进入用户快速增长的阶段(我们国家在此时发放3G牌照,应该说时机比较好)。
第二个原因在于用户的需求需要一个培养的过程,移动用户的使用习惯的培养、资费营销体系的完善等都是个缓慢的过程,这就导致了3G发展在初期并不是很快,而现在各种条件成熟之后,即将进入快速发展阶段。
从政府政策的角度看,目前全球3G牌照发放已经接近尾声。据统计,截至2009年6月底,全球共发放了340张3G许可证,其中2009年发放的许可证数量仅为8张,小于 2008年全年发放总数的1/5。全球发达国家已经全部发放了3G牌照; 发展中国家和地区发放3G牌照的比例也已达到50%。
3G改变
社会生产生活
从全球通信业的发展趋势看,当前固定电话用户都在不断减少,固网业务量下滑,与此同时,移动话音的收入也出现了下滑,传统通信产业赖以生存的通道类通信服务的发展前景不是很好。相关企业必须要考虑,下一步往什么方向发展?这就是为什么运营商提出转型的很重要的原因。运营商下一步的收入增长点就在数据业务、在信息服务。
从运营商业务收入的角度可以看到,3G和2G相比,传输速率得到了提升。当前3G已经覆盖了全球75%的国家和地区,运营商的业务重心正在逐渐向数据业务转移,移动数据业务收入占运营商整体业务收入的比重越来越高,某些比较超前的运营商数据业务收入占比已经超过了40%。例如: 全球3G业务发展最好的日本运营商NTT Do Como(92%以上用户已转为3G用户)的数据业务收入已经占全部收入的45%; 其他主流3G运营商的数据业务收入占总收入比重也均已超过或接近30%。
3G的业务应用范围不断扩大。
自2001年开始商用至今,全球主要运营商已经形成了比较完善的的3G业务体系,业务应用日益丰富,涵盖了人们日常生活、工作和企业、行业应用的各个方面。
这就带动了移动通信产业的价值重心由设备向业务转变,运营商业务创新的重点也从传统业务通信类业务向娱乐类业务、商务类、政务类转移: 2004年,全球主流3G运营商通信类业务占所有3G业务种类的比重为44%,2009年,这一数字下降到34%; 与此同时,媒体类、商务类、娱乐类业务的比重不断在上升,尤其是一些基于视频的媒体类应用(如手机电视)和娱乐类应用(如VOD等),已经成为3G的亮点业务。总体上来说,运营商3G数据业务的种类越来越丰富了,通信类业务的开发力度则越来越弱。
同时,3G还带来了模式上的创新、3G业务开发平台的开放。这推动了运营商业务发展模式的转变。以往运营商的增值业务运作模式是以“有围墙的花园”为主,这种模式难以满足用户不断多样化、个性化的市场需求。在3G时代的新竞争形势下,运营商需要寻找既能满足细分需求、又能降低成本、保证盈利的商业模式。
3G和互联网的融合创造了新的行业运作模式―Mobile2.0。在Mobile2.0模式中,用户使用内容、支付费用,每个用户都可以自己创作内容和服务,然后获得酬劳,运营企业在其中负责提供平台和服务保障,拿到收益和内容创造者进行分成。App Store为什么会获得成功?很重要的本质是它提供了一个平台,汇聚了尽可能多的产业资源,汇聚了整个社会上有可能被利用的、目前处于闲散的知识、能力,来满足市场上不断细分的需求。这种需求是不能完全靠企业自身的力量来满足的。我们知道,互联网上有很多能力,把这种能力汇聚起来,点点滴滴就可以汇聚成大江大河,汇聚成满足庞大市场需求的巨大力量。App store模式的重大意义在于,大大缩短了增值业务的价值链,通过平台把资源、生产力和市场需求更紧密地联系起来。
3G业务发展趋势
从目前全球3G运营商的业务发展来看,主要呈现以下几种趋势:
第一个趋势是3G业务生活化,比如手机管家业务、量身定制信息服务和个人日程管理等。日本NTT DoCoMo推出的手机管家服务很受用户欢迎: 通过手机屏上的动画人物,可以为用户提供实用而符合用户生活方式的信息; 用户自己设定一些重要日期后,手机会自动生成日程表,帮助用户随时看到所关注的活动的最新进展; 自动更新网站或商店的打折券,使其始终保持最新可用状态; 手机里存储的重要信息如电话本、行程日志、图像邮件等资料可存储在DoCoMo为用户设定的网络空间里。
第二个趋势是手机渗透生产,如广泛应用于交通、零售、票务等领域的移动支付业务。日本NTT DoCoMo推出的FeliCa移动支付业务能够在日本am/pm连锁店购物,用户只需将RFID手机贴近读写器即可完成支付,金额较大的商品通常需要输入验证码。手机也可以用于支付公交车/出租车的车费,日本、德国、法国、奥地利等国都已将采用RFID技术的移动支付业务应用于公共交通领域。芬兰TeliaSonera推出了NFC手机支付停车费业务,具有NFC功能的手机在广州也已经可以替代“羊城通”使用。
第三个趋势是3G业务面向家庭,基于3G和多种融合性技术提供家庭网络服务。法国电信提供的家庭网络服务基于家庭网关,整合了包括固定电话和宽带数据、移动电话等通信设施,Wi-Fi、PC、有线电视、游戏机、监控设备等各种信息家电,能够一体化满足家庭用户需求,不断完善家庭环境下的客户体验。比如通过手机可以浏览家庭服务器上的照片、听取PC机上的音乐、观看录像机中的节目等。
当前全球3G市场已经进入成熟阶段,虽然用户总量不是很大,但政府和企业已经开始把目光瞄准下一代的4G或者3.9G技术了。从产业角度看,价值重心开始由设备、硬件向软件转移,硬件创新由传统业务向信息服务转移,在这个过程中平台开放推动了整个业务运作模式的开放,使得通信产业或者ICT产业有能力满足不断细分的市场需求。
链 接
LTE将一统天下
当前各国政府的注意力实际上已经开始从3G转移到了LTE上。LTE又是一种新的技术,是3G的下一代技术,也叫3.9G。绝大多数WCDMA运营商会选择LTE技术作为其网络的升级技术,而作为WCDMA/HSPA/LTE发展基础的GSM阵营是全球范围内应用最广泛的技术阵营,近90%的无线接入网络采用GSM阵营的技术标准,因此,LTE将成主流技术已成定局。
全球有多家管制机构已经开始或者正在酝酿发放LTE牌照:
2009年3月,芬兰为TeliaSonera、Elisa和DNA三家运营商分配了LTE频谱(1800MHz频段);
2009年6月,日本总务省了关于批准3.9G移动通信系统的基站建设方案的通知,将1500MHz和1700MHz频段的频率分配给四家运营商;
丹麦科学技术创新部计划拍卖2.5GHz频带的频谱用于提供LTE和WiMAX无线宽带服务;
智利电信管制机构Subtel计划在2009年底之前组织LTE频谱拍卖,拍卖的频谱位于2.6GHz频段……
从技术的角度看,未来LTE技术将会一统天下。LTE为什么这么重要?回溯历史,我们知道ITU(国际电信联盟)当初制定3G标准的时候有一个很大的愿望,希望能在全球统一移动通信技术标准,让人们在世界任何地方漫游都没有问题。然而因为不同的技术标准后面有不同的利益集团,它们之间的博弈非常激烈,因而导致3G没有形成全球统一的标准。但是未来LTE一统天下,是整个市场自己做出的选择。
目前全球绝大多数主要的移动运营商已经宣布未来将向LTE演进,不过由于金融危机的影响,全球主流运营商LTE的商用时间向后推迟了,包括沃达丰、法国电信和德国电信在内的一些欧洲电信运营商均表示将LTE网络建设推迟2～3年。不过有很多激进的运营企业,包括日本的一些运营商,还是在加紧建设LTE网络,希望在2010年推出正式的LTE商用服务,而LTE的大规模部署将在2012年后。