最佳新飞行体验

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一次飞行的好坏，可能会决定他的一次商务旅行的成败或满意度。因此，航空公司各出奇招，在照顾好乘客这一点上，发展出巨细靡遗的好办法。我们因此得以在离家的漫长旅途中，感到踏实、满足、精力百倍。

+01 最酷机场lounge

――维珍的clubhouse +

能让维珍航空的lounge获得设计界著名的“red dot”大奖，设计绝对不是含糊其事的。首先是感官上，Clubhouse并不那么庄重，它甚至有些酷，那些不寻求规则形状的躺椅，蚂蚁椅，悬挂的蛋形椅子，银色，坐在上边，晃来晃去，像是摇篮一样。

让商务客人疲倦的原因之一是Jet lag（时差综合症），Clubhouse精心独到，提供英国本地著名的spa品牌Cowshed spa以及一家来自美国纽约的美发沙龙Bumble and bumble。Cowshed spa是Club house的一项水疗品牌，为男性提供专门的“水晶牛仔”护理，包括肩部按摩，深层洁净活力磨砂，热敷剃须。而许多女性发泄和解压的一种方式是剪发。这里则有Bumble and bumble，全球顶级的美发品牌。

你还以体验一下这里的漂浮按摩，只要15分钟，针对背部、肩部，颈部、头部的受压五油按摩，还可以去设施先进的St Tropez晒肤美容院，15分钟后，一个拥有健康漂亮的古铜色肌肤的你出现在飞机上。

对于夜晚转机的客人，他们根本不需要东跑西奔寻找一个消磨时光的地方。在lounge的中部位置，有一个14米长的吧台。酒吧负责酒调制的Mar，也是维珍航空飞机上“flying barman”，他在维珍已经工作3年多，主要负责酒单的制作和创新并负责教员工如何调制出完美的鸡尾酒，“在Clubhouse，我们用来调酒的都是伦敦最好的东西”。

+02 最舒适商务舱座椅

――阿提哈德航空+

如果单从座椅的长宽和平躺度来评的话，阿提哈德的A330-200商务舱的座位可以称得上第一，它的座位尺寸是88"x20"，足可以和一些航空公司的空客A380的55"x34"相媲美，且是纯平躺，放倒就是一张床，座椅上还内置按摩设施，帮助你在长途旅行疲劳时舒缓自己，更不赖的是，它的座位最大程度上保证了每位客人的私密。

另外一个座位够好的是土耳其航空波音777-300ER的商务舱座椅，前后间距倒不拔尖，但是宽度却很突出：32"，和它一样的是国泰航空的波音747-400，其宽度也为32"，间距都为32"。

+03 最佳机上娱乐系统

――阿联酋航空+

近几年来，对于长途飞行的航班来说，娱乐系统显得越来越重要。毕竟如果跑到飞机上只是睡觉不是每个人都会采取的行为，看报纸，一会儿也就翻完了，聊天，也得有人可聊，而且聊天还容易影响别人，不信，你试试看。最惬意的莫过于打开娱乐系统，看看最新的电影或新近上映的热门电视剧。

在娱乐系统方面，争议性比较小，几乎所有的人都认可阿联酋航空的机上娱乐系统，已经6次获得SkyTrax民意评选的“机上最佳娱乐系统”。17 英寸电子宽屏幕，不能再大了，你得考虑一下眼睛能够接受的距离。里边储存着1200多个频道的ice娱乐节目，190部电影和100部电视节目，虽然不能跟当下最新的电影同步，但是基本上也不会让你觉得恍若隔世，当然，一些经典的电影也值得一看再看。对于只想轻松听点音乐看会书的人，还有700个音频频道供选择。

+04 可以开会的VIP候机室

――卡塔尔航空+

如果你的公司有一个全球会议要召开，但是又有许多凑巧，与会人员会有这样那样的问题，卡塔尔航空的多哈候机室会是不错的会议选择。首先，作为著名的中转枢纽，要想寻找到合适的航班并不是什么难事。另外，卡航的商务舱很好，平躺，够宽敞，机上娱乐设施又好，餐食也好，服务也好，软硬件都不错，同事们不会不满意。

当然，精彩之处在航站楼里：2006年，卡航仅用9个月就完成这项耗资900万美元的顶级航站楼，由卡航亲自修建机场，亲自管理机场。其设施包括“concierge”式check in，坐着毋需排队，有专门的服务人员给你提行李，把你领到豪华的椅子上坐下等待check in，当然，还有配套设施齐全的商务中心和三个会议室，可供最多十几个人开会。

如果有必要，你还可提前做“带秘书服务的会议室”预订，看着将信将疑的同事们遵照安排好的行程，一路畅通进了会议室，新鲜吧？会议室里有无线上网，也有可视电话。对于第一次使用这些设施的客户，都是免费的。开完会后，大家一起去吃饭，举起秘书早已准备好的香槟庆祝。然后有的去购物，有的做spa，有的做桑拿，然后，各奔东西。

+05 全商务舱航班――英国航空+

英航的往返纽约和伦敦的全商务舱是回归产物，飞机采用的是A318小型客机，座位共有8排，一排4个座位（总计32个座位），方向超前，有3个空乘服务人员给你提供服务。

飞机座位旁边就是电源插座，有两个，一个是美式的，一个是英式的，你随时可以打开电脑开始工作。如果你要躺下，73英寸长，20英寸宽的全平躺的座椅可以容纳你高大健壮的身躯。

既然号称全商务舱航班，网络设备和通讯设备室不可或缺的，机上设备跟ONAIR有合作，你可以发邮件，浏览网页和发短信，以及打电话。出于技术上的考虑，飞机会在爱尔兰东海岸的Shannon停留45分钟，补充燃油，同时在此过美国的海关（在英国境内通过美国海关？这不是笑话，这是特例）。好处是？好处是这儿人少，你根本就不需要排队，同时意味着你到达纽约的JFK机场T7时，就像乘坐美国国内航班的乘客一样，不需要跻身长长的队伍中等候出关（天知道美国不排上至少1个小时你是出不了海关）。再次声明，时间是无价的。有人就做过实验，抵达JFK机场，从下飞机到出来坐出上出租车，如果没有行李的话，只需要6分钟。

+06 最佳机场spa

――Elemis travel spa +

因为时差的原因，很多旅行的人都睡得不好，万一又碰上重要的商务谈判，会更加紧张。应运而生的，是机场spa。在希斯罗机场T4的到达终端，和T5的出发和抵达终端的英国航空公司的贵宾休息室里，有著名的旅行spa品牌Elemis专为旅行的客人设计的快spa。

Elemis是英国本土著名的spa，主要针对旅途中的商务客人，他们都有一个共同特点，就是每年旅行几十万英里，周转于不同的国家，刚适应了这个区域的时差，又开始奔往下一个目的。虽然每年往返于希尔顿与威斯汀、索菲特与丽思卡尔顿之间，坐商务头等舱，有人帮着预订票，甚至有人负责接送，但是你问问这些商务人士，他们恐怕宁愿选择在自家的房间里，毫无打扰地与家人过上一个周末。但是愿望恐怕也只是愿望，行程表上密密麻麻排着的日程可不是闹着玩的。那些疲惫不堪的高管们，也只能忙里偷闲，利用机场贵宾休息室里的spa这一难得的机会让自己恢复一下精神。

Elemis travel spa的概念很独特，它专门提供给旅途中的人，因此它与传统的spa有很大的差别，第一是快速，它的口号就是“Just in 15 minutes(15分钟搞定)”，第二，与传统spa主要适用于女性不同，它主要针对男性。

+07最佳机场餐厅

――Top Air德国斯图加特机场+

从1995年起，Top Air餐厅，就是斯图加特机场的美食旗舰。大厨Claudio Urru是一个食物狂热爱好者，他信仰“少即多”（提倡简单，简单的东西往往给人带来享受），Top Air是斯图加特机场内唯一的米其林星级餐厅，餐厅的菜式，有和牛（Wagyu）牛肉，还有新西兰小龙虾，甜点巧克力蛋奶酥和Riesling冰淇淋也绝对不容错过。

餐厅里大约有350种一流的葡萄酒，这一切要归功于经理以及荐酒师Ralf Pinzenscham，如果你想知道怎样才能美酒配美食，他也会告诉你。

“你可以在这儿看到绝对完美的菜单，当然，我们所说的完美，并不只是在厨房里，还包括酒以及我们的服务。”Claudio Urru还会这样告诉你。

+08 最佳豪华经济舱――澳航+

钟爱“好的服务和价格低廉”的客人，其上佳选择是豪华经济舱。受欢迎自然有受欢迎的道理，比方说，价格是商务舱的一半，比经济舱贵一倍左右，座椅倾斜度比经济舱大，间距也要大。

在众多豪华经济舱中有突出表现的是澳航的A380-800，总共只有32个座位，位于A380顶层的最后，相对比较私密，其座位虽然不是平躺，或者像商务舱那样有微微角度的平躺，但是空间相对宽裕，例如，前后间距为38''~42''（经济舱的座位排列前后间距是31''），宽度是19.5''，座位排列为2-3-2，通常，这是很多航空公司商务舱的座位排列方式（经济舱的座位排列是3-4-3，意味着，每排得有4个人坐在中间）。另外还有一点，豪华经济舱的服务跟商务舱差不多。

可以与之媲美的还有泰国航空的A340-500，它座位的前后间距为42''，宽度为19''。

+09最体贴座椅――国泰航空+

就像酒店房间，最至关重要的还是那张床，飞机座椅也是机舱最关键的部分。尤其在长途飞行中，一张可以照顾乘客全部需求的座椅，会让人顿生安全感。国泰航空深知这一点，他们3月投入服务的A330-300，将使用全新商务客舱，其中的座椅就参考了不同乘客的意见，考虑多功能、舒适度等方面的因素，以照顾乘客的睡眠、餐膳、工作、阅读、视听娱乐及歇息等因为长途飞行而变得脆弱的部分。

座椅的设计，兼顾到乘客拥有私人及活动空间。椅背呈翼状，如翅膀般保护乘客的私人空间，但设有相对宽敞的活动范围。座椅的方向经过细心考虑，重点在于，让乘客既可以观赏窗外景致，又能与旅伴闲聊沟通。控制器位置触手可及，不管是调校私人电视屏幕设定、运作机上娱乐系统，还是调节座位高度，都非常方便。更值得一提的是，轻轻按键，座椅便能伸展为平卧的睡床，是目前市面上商用客机使用的最宽最长的睡床之一。

最佳头等舱

――新加坡航空A380

新航的头等舱的标准已经超越了传统头等舱的概念，特色是精致、豪华、私密、舒适。每个套房都有一个滑动门和自动调节的百叶窗，这样乘客可以自由控制套房的私密性。每间豪华套房都设有一张豪华皮革座椅，每个座位宽度接近1米，并可通过一个简便易用的控制面板进行全面调节，适应多种不同坐卧姿势。乘客准备休息时，空乘人员会用丝绒床垫铺好一张平躺床。而对于一起旅行的夫妇，中间两个座位的床可根据需要展开成一张双人床。

那些需要在客机上办公的乘客也不必着急，新航豪华套房可以作为乘客的空中时尚办公室。带有笔记本电脑的乘客可以将其连接到座椅内置的电源上，而其他乘客只需将U盘插入USB接口，便可以使用“银刃世界”中的综合办公工具软件进行办公。新型商务舱也可以方便地转换成一个办公室，桌子高度可调节，阅读灯位置恰到好处，座椅内置笔记本电脑的电源插座，“银刃世界”机上娱乐系统还提供了USB接口和一套办公软件。

至于A380上独有的淋浴设备，大多人认为这是个噱头，但是，至少这是航空公司细节的一个体现。对于那些下了飞机就要面对客户的人来说，新航头等舱的两间浴室有用武之地了。在飞机快要抵达的时候，进到宽大的淋浴间里，洗个澡。用吹风机吹干头发，穿上西装，没有人会相信你是刚从飞机上下来的。

+11 最适合购物的机场――新加坡机场 希斯罗机场 仁川机场

迄今为止，在新加坡机场购物已经算不上最便宜，不过，它胜在货品齐全，大约有300家店，Chole，Prada，Tod’s，Cartier等在机场都可以见到，而且时常有折扣。有些商品，比方说美国的化妆品，肯定是美国机场便宜，不过，美国机场普遍商品种类较少。

欧洲的商品就连以前一向很少人提及的希斯罗机场T5航站楼也便宜（尤其是在英镑贬值之后），而且，T5航站楼大约有100家店可逛，且都是顶级品牌，你想买个Body Shop还没得买，Paul Smith唯一在机场有店的就是在T5航站楼，另外在这里还可以体验到英国定制所带来的独一无二的感觉，法国的许多品牌更是把希斯罗机场T5作为一个平台。

首尔仁川机场对于女性来说，则是购买化妆品最好的去处。像婵真，兰芝等都比较便宜，而且在机场买BB霜，几乎每一家韩妆都有。