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到亦有道,非常道

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经济的快速增长使得旅游市场发展迅速,网络电子商务的迅速崛起更是推动了在线旅游市场的成长。新的市场面临新的挑战和机遇,一方面是互联网更加广阔的市场商机,另一方面需要寻找更有效果更具性价比的网络推广方式。到到网在与有道搜索推广的多年合作中,设置的关键词达到数百万之多,成功摸索出了一条适合其多元需求的差异化营销道路。

丁丁,年轻白领。有房,没车,爱旅游,爱购物,偏好出国游,注重旅游品质,喜欢高档酒店,对旅途的舒适性和便利性要求较高。

翔子,IT人士。没房,有车,爱自驾游,享受旅途中的风景,追求酒店性价比,喜欢在网上分享旅途感受。

大牛,资深销售。有房,有车,没时间。经常给父母报旅行团出游,对价格不敏感,对旅行团安全性及信誉度要求较高。

他们是千万旅行者中的代表,他们会在出游前上网了解关于旅行的一切信息:特价机票、特价酒店、景点信息、游玩攻略、购物须知等等。这些信息在到到网上都能够找到。

他们就是到到网需要找的目标用户。但是,他们在哪里?如何找到他们?有没有一种便宜有效的方式能够更全面地找到目标用户,成为到到网CEO吴皓一直在思考的问题。

“我们尝试了许多网络营销方式,做过网络联盟,也用过社会化媒体,公关传播也尝试过一些,目前也在思考做些线下推广。但搜索营销是我们一直以来的重头戏,在到到网流量来源中起到举足轻重的作用。现在的网民出游前习惯先搜索,我们需要按照网民的搜索习惯设定不同的关键词以满足不同用户的需求。只有实现差异化的关键词设定,才能尽可能多的覆盖各种目标人群,搜索推广能够帮助我们实现这样的差异化营销。同时,到到网对搜索推广的合作伙伴要求也比较高。我们曾经在一年当中测试了中国几家主流的搜索推广。与其他的搜索推广相比,有道搜索推广的成本相对较低;同时,有道搜索推广建立了以网易为依托的内容联盟,具有流量大、单个点击成本低的优势,我们加大了在有道搜索推广的投放。”吴皓说到。

作为网易旗下搜索引擎,有道搜索推广有着强大的资源优势,能够帮助到到网实现多种目标用户的差异化营销。客户在选择有道搜索推广时不仅能够选择有道搜索进行广告推广,而且能够选择在网易邮箱、网易内容门户甚至有道强势资源有道词典上进行广告投放。无论是喜欢浏览网页的丁丁还是经常使用邮箱的大牛,抑或是在网上搜索信息的翔子,都能够看到到到网根据不同目标人群设定的不同关键词广告。这些独特的优势资源使得吴皓对有道搜索推广的精准营销深信不疑,并坚定了与有道建立长期合作的想法。

一个专业的搜索推广团队不仅要帮助用户推荐合适的推广平台,同时需要根据实际情况实时地差异化地调整客户关键词的设定,以便能够及时地应对各种变化,把握各种营销时机。到到网在有道搜索推广投放了搜索、网易门户等资源,只要用户在使用网络的过程中触发设定的关键词,就能够看到到到网的推广信息。现在到到网已经在有道投放了数百万的关键词,是旅游行业词量最大的网站。

以“北京特价酒店”一词为例,像翔子这样追求旅游性价比的用户一定会搜索此类信息,在有道搜索这个关键词时,到到网的广告出现在搜索推广位的第一个(如下图),同时由于到到网自身在行业的地位,搜索结果同样处于第一位。两次展示机会加深了用户对到到网的印象,提高了用户点击进入到到网深入了解的几率,有利于促进用户转化。

网易门户每天有数亿的流量,网民在浏览网易内容页时,有道搜索推广会根据网页内容自动匹配相关的推广信息推送给网民。一方面避免影响网民的浏览体验,一方面有利于到到网更精准地锁定目标用户、避免网民的无效点击,减少不必要的广告投放费用。丁丁很喜欢在网易旅游频道看各种旅游攻略,随时制定自己的出行计划,也许几张美图一篇美文就能促使她迅速决定这个周末在哪儿度过。这是丁丁看到的出现在网易旅游频道《高考后狂欢 暑期最具口碑品质游》一文下方有道搜索推广中匹配到的到到网的广告。

对于旅游行业的季节性,吴皓说道:“旅游市场有其独特的季节性,我们对这一现象一直在努力作出针对性地推广。举例来说,暑期出游的主体是学生,学生们往往会参观一些知名大学,我们针对性的购买了这些知名大学的关键词,收到了良好的效果。”

“一个好的搜索推广伙伴是能够从长期合作中建立默契和信任的。有道搜索的营销人员能够根据到到网自身的特色给出合理的推广建议,针对不同到到网的多元化目标人群设定差异化的营销策略,有效地提高了到到网在有道搜索推广的投放效果。推广期间我们的网站流量成倍增长,同时网站的转化率提高了10倍以上,为我们成为中国最大的旅游点评网站打下了坚实的基础。”吴皓对到到网与有道搜索推广的合作表示满意。