乾:刚健中正的管理艺术

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入刊理由:

乾卦是易经六十四卦的第一卦,相信其中体现出来的刚性管理艺术对企业家发展壮大企业很有作用。听卢正惠教授解读乾卦中的管理艺术,撷取其中的智慧,企业家的领导能力一定会大有提升!

第一卦:乾卦,乾:元享利贞

用九:见群龙无首,吉。

上九:亢龙有悔。

九五:飞龙在天,利见大人。

九四:或跃在渊,无咎。

九三:君子终日乾乾,夕惕,若厉,无咎。

九二:见龙在田,利见大人。

初九:潜龙勿用。

乾卦是《易经》六十四卦的第一卦,也是最重要的一卦。从管理学角度看,乾卦的卦象、卦德、卦爻辞等反映出的管理原理与管理艺术包括四个方面的内容。第一,企业生命周期原理;第二,企业家及管理者成长周期原理;第三,刚性管理艺术;第四,自强不息的企业文化精神。

一、企业生命周期原理

自然界的所有事物都处于不断地运动变化之中,并且其发展变化都有其内在的规律性。企业的成长、发展也不例外,同样存在着生命周期。根据《易经》乾卦从初爻到六爻的演化过程,我们把企业的生命周期分为六个阶段,每个阶段都有着不同的特征和应采取的管理措施。

初九爻爻辞是潜龙勿用,预示着企业还处于孕育阶段,好比企业成立之前的项目选择,经营方向,领域、区位选择,企业定位与目标等。这一阶段要认真观察与分析经济环境、背景,还要考虑市场竞争状况、市场定位,以及资金的筹措,技术储备等。企业的孕育期很重要,如果经营领域、项目选择、经济环境与背景不适应企业的成长发展,势必造成企业的先天不足,可能导致企业的流产或者夭折。所以,要创建一个企业,在潜龙阶段最好不要盲目冲动,要学会冷静理智的观察、分析与选择,避免企业孕生的先天不足。

乾卦第二爻爻辞是见龙在田,利见大人。好比一个企业在经历了潜龙阶段的筹划与准备后正式诞生。这一阶段的时机选择很关键,最好是选择在经济周期的触底反弹期,很快将迎来新一轮的增长与扩张,市场前景可待,购买力逐渐增强,消费者信心上扬。在企业的初创期,一般而言,企业规模小,竞争力不强,产品的市场知名度、认同度、美誉度等都比较低。企业经营者的经营管理经验、能力、应对市场风险的思想准备等有着天然的不足。因此,初创期的企业要善于借鉴、学习成功企业的经营管理之道,尽量少走弯路,降低经营管理及市场风险。这就是九二爻所说的利见大人,这个大人指的是比你强、比你有经验、比你有竞争力的企业。由此观之,凡是对企业成长发展有帮助的都要虚心学习,善于借脑聚智,才能延伸企业的手脚。初创期也是最困难的时期,如何顺利度过这个危险期,一是要冷静理智,二是要多结识权威人士,才能让企业成长有良好的开端。

乾卦第三爻爻辞是君子终日乾乾,夕惕,若厉,无咎。对企业发展的启示是,当企业走过初创期之后进入了快速发展阶段,一些企业就会盲目自大,认为发展企业也不过如此,如果有这样的思想认识是很危险的。企业虽然取得了一些成功,规模有所扩大,利润也增加了,市场占有率也逐步提高。其实,这一阶段也非常危险,稍有不慎,就有可能导致企业倒闭破产。乾卦爻辞的警示很重要,君子终日乾乾,夕惕,若厉,无咎。就是说,每天都要自强不息,谨慎小心,居安思危,才能在遇到风险或困难时,平稳地度过难关。

乾卦第四爻,或跃在渊,无咎。经过第三阶段的成长期后,企业进入了相对稳定的发展时期,产品的市场占有率稳步提升,企业的知名度、产品也得到市场的认可,实力大大增强。这个时期,企业处于进可攻、退可守的进退自如阶段。但是,如果企业就此止步不前,就很难真正做大做强,如果能够抓住机遇,突破发展的瓶颈,就能进入新的发展境界。

乾卦第五爻的爻辞是飞龙在天,利见大人。到了九五爻,是企业发展的鼎盛阶段,如日中天,光泽四海。在管理上,企业应尽一切努力维持企业的市场占有率,不断地进行技术、产品、管理、服务的革新,才能使企业的基业长青。

乾卦上九爻的爻辞是亢龙有悔,意思是说龙飞得太高,远离了自己遨游的大海,失去了飞翔的平台与基础,高处不胜寒而产生的悔意。对于企业而言,如果因为自身实力雄厚而高高在上,忽视消费者的利益,对合作对象颐指气使、飞扬跋扈,那么企业的命运也许很快就会寿终正寝。所以,如果企业不幸进入了上九阶段,要么死亡,要么涅获得新生。

二、企业家及管理者成长周期原理

《易经》乾卦不仅反映了企业生命周期原理,还揭示了企业家及经营管理者的成长周期原理。企业家及经营管理者的成长过程,按照乾卦六爻周期也可分为六个阶段。即潜龙、显龙、惕龙、跃龙、飞龙、亢龙。

潜龙指的是一个胸怀大志的年轻人的处事原则,由于自身因素、条件、能力、经验等还不足于担当大任,最好的方法是韬光养晦,积蓄能量和经验,做好本职工作。在潜龙期,最好不要轻举妄动,否则有被扼杀在摇篮中的危险。

显龙在乾卦中指的是见龙,即龙飞现田野,开始展露才智。在管理中,指的是一个刚刚展现管理才能,走上中低层管理工作岗位的年轻人,不要锋芒太露,目中无人,要多向有经验的、能力比自己强的人学习,要善于观察、总结别人成功的经验与失败的教训。

惕龙指的是即使事业小有所成也要每天精进不休,自强不息,居安思危,每日三省吾身,即便遇到困难与危险也能化险为夷,顺利度过难关。

跃龙是指在已有成就的基础上跨上新的台阶,进入更高的境界。经过见龙在田的才智展现和惕龙阶段的磨砺,始终自强不息,坚守正道,终于鱼跃龙门,进入了管理的中高层。如果满足于既有的成就,小富即安,固步自封,当然不会有大的风险,但是,将永远无法进入飞龙在天的境界。

飞龙是人生的最高境界,在中国古代,皇帝称为九五之尊,登上九五就能君临天下。人生到了九五,理想、抱负、追求得于实现,是挥洒自如的自我实现阶段。但不是人人都能达到这一境界,要登九五,既需要付出艰辛的努力,也要机缘的垂青。

上九爻是乾卦的最后一爻,爻辞是亢龙有悔,是人生的最高阶段,到了这一阶段,一些人就会目中无人,飞扬跋扈,逐渐体会到高处不胜寒,高高在上,脱离基层与民众,最终导致众叛亲离的结局。所以,到了亢龙阶段,人的年龄、智力、体力等都已经不适应管理工作的需要,最好是金盆洗手,退出江湖,让位于更有才智的人。

三、刚性管理艺术

在《易经》六十四卦中,只有乾卦是纯阳卦,六爻皆为阳。《彖传》指出:“大哉乾元,万物资始,乃统天。云行雨施,品物流形。大明始终,六位时成,时乘六龙以御天。乾道变化,各正性命,保合大和,乃利贞。首出庶物,万国咸宁。”乾卦纯阳的卦义是:“生发”“创造”“阳刚”。所以乾卦管理艺术是刚性管理,制度化、规范化管理。

应用乾卦管理艺术,管理者就要不断的开拓创新、自强不息、与时偕行、刚毅坚卓、居安思危。要建立制度化、规范化的管理体制与运行机制,遵循自然的法则,坚守以人为本的正道。乾为天、为父,管理者要树立威严的形象,要以身作则,做人做事公道正派,用贤用能,不徇私情,一切按原则、标准、制度运行,就能自天佑之,吉,无不利。

四、自强不息的企业文化精神

乾卦的卦德是元、亨、利、贞,其基本意义是生发、创造、亨通、正固,自强不息是乾卦的精髓。所以,按照乾卦的卦德来管理现代企业,就要不断地追求卓越,超越自我,引领潮流。

《文言传》指出:“元者,善之长也;亨者,嘉之会也;利者,义之和也;贞者,事之干也。君子体仁,足以长人;嘉会,足以合礼;利物,足以和义;贞固,足以干事。君子行此四德,故曰:乾,元亨利贞。”以乾卦卦德和六爻周期律作为企业文化建设的坐标,首先要提高企业的综合素质,培植核心竞争力;其次是选择恰当的时机,进入适合的领域;第三是要居安思危,不断进取,与时偕行;第四是要不断追求卓越,自强不息,才能跃过龙门,达到飞龙在天的境界;第五是达到了发展的鼎盛期,切勿得意忘形,要想方设法维持和延长鼎盛期;第六是要牢记物极必反的道理,切忌目空一切,当企业生命周期无奈地进入了亢龙阶段,要调整经营方向与经营理念,使之唤发新的活力。

综上所述,乾卦管理艺术是刚性管理,是追求卓越的管理艺术,是自强不息的人文精神的体现。无论是企业成长还是企业家成长,都有内在的规律,这一规律就是自然的法则,遵循这一法则,顺势而为,而非逆势而行,就一定能成就盛德大业。

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