浅谈图书资料管理员队伍的建设与培养

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[摘 要]随着信息化时代的到来，传统的图书资料管理服务模式面临着必要的改良和完善。这其中，人才队伍的建设至关重要。本文将从现实情况出发，通过比对国内外的图书资料管理人员队伍建设情况，浅谈如何加强图书资料管理员队伍的建设与培养。

[关键词]图书资料管理员；队伍；建设；培养

作为社会精神文明建设的必须配套设施，图书馆的建设与管护关系着中国百姓的综合素质的提升与培养。作为其中的重要组成部分，图书资料管理员的队伍建设，至关重要。打造一支高水平的图书资料管理员队伍，不仅有益于提高图书馆服务工作的实效水平，更有利于现代化的图书馆社会形象营造，可谓任重道远，责任重大。

1、图书资料管理员队伍的重要性分析

何谓图书资料管理员？即是参与图书馆服务，把馆中所属书籍统一进行整理、编码，继而上架的工作人员。他们的日常工作内容包括开展日常选书工作、评价资源材料性质、辅助进行图书采买活动、审查借阅者身份、维护图书馆秩序等。作为图书馆服务的窗口人员，他们的重要性不言而喻。对内，他们承载着图书馆正常管理运营的重要责任，比如在开展选书工作和评价资源材料工作时，如果他们不能及时的对采买书刊杂志进行盖收藏章，并且快速的整理分类存列、编制书目索引，必不利于馆藏书籍的统筹管理，降低书籍的流转使用率；对外，他们则肩负起窗口服务的职责，负责向广大借阅者展示图书馆的服务风貌。如果他们不能做到快速的浏览查询，统计添加或是删除修改图书借阅者的基本信息，则不利于书籍的后期跟踪管理，容易使服务的质量大打折扣。因而，我们说图书资料管理员的工作十分重要，有关这样一支人才队伍的打造是十分值得用心经营的。

2、国内外图书资料管理员队伍建设现状对比

实事求是的说，国内外图书资料管理员队伍建设现状存在差异。比如国外的图书资料管理员多是由学历层次高、知识面广的专业人才担任，但国内的从业人员显然达不到这个水平，这就直接导致了在进行现代化的图书信息交互服务时，国内的资料管理员无法准确且全面的为读者的学习进行指导或是为其提供必要的信息导航；另一方面，在工作待遇方面，国外的同资质的图书资料管理员待遇水平相较国内偏高，国内在这一环节的建设相对薄弱，表现在图书资料管理员无论是政治待遇还是经济待遇或是社会地位都较国外偏低，因而容易让从业人员产生对工作的消极感和倦怠感，忽视必要的工作责任心培养，甚至养成应付工作的思想态度；第三，国外的图书资料管理员队伍体系建设相对完善，各个环节和岗位分工明确，权责明晰。但国内来看，体系建设的构筑仍然存在较大的提升空间，低层次的管理员相对冗余，但高层次的，尤其是具备一定高科技知识的高水平的管理员明显引进、培养不足，人才队伍层次结构建设的不合理在一定程度上影响了图书馆的发展和应用，也降低了图书资源的交互效率。

3、如何打造一支高水平的图书资料管理员队伍

一支高水平的图书资料管理员队伍，不仅有利于提高图书资料管理服务的实效水平，同时也有利于高素质、强内涵的现代图书馆形象塑造，因而，该项工作十分重要，且势在必行。鉴于此，本文建议从以下角度考虑，多视角、全方位的打造一支高水平的图书资料管理员队伍：

3.1统一思想，提高认识

首先便是展开必要的职业道德教育，从思想深处让图书资料管理员认识到该项工作的责任重大，提高他们对于工作责任感和使命感的觉悟和认识，使他们意识到图书资料管理员工作开展的好与坏，直接影响到图书馆服务水平的高与低。而图书馆作为承载公民素质自我提升与培养的重要平台，它的服务水平高与低又直接关联着公民素质教育的普及开展程度的深与浅，可谓是环环相扣，丝丝相连，牵一发而动全身，因而马虎不得，大意不得；其次要求他们在日常的工作中要牢固树立良好的个人形象和正确的服务意识，要能够自觉的开展各种知识的学习，不断的提升个人的综合素养，在跟上时代变化的同时，提高自己的业务水平。

3.2加强领导，给予必要的政策鼓励与支持

图书资料管理工作往往细微繁杂，更倾向于基础设施建设，不容易出表面的经济效益成果。所以在近几年的工作实际中确实有出现领导重视不够，对图书馆的投入不多，对从业人员（包括图书资料管理员）的关心不到位的情况。针对这一情况，我们说，要想建设一支高水平的人才队伍，必须要对这支队伍的日常工作生活情况加重关心，要能够给予他们必要的政策鼓励与资金支持，在加强工作领导的同时，帮助他们完善自身建设。

3.3大力开展工作培训

第一，业务知识培训。针对业务知识的培训，可以考虑从强化基本业务概念入手，通过制定针对性强、实用性高的培训学习方案和采用科学、严谨、详实的业务培训教材，使参与培训的学员深化对图书分类和编目的操作步骤、图书馆的报刊管理流程等必要的业务基础知识的理解。与此同时，对其适当的开展外语初级知识、情报学初级知识、心理学初级知识，用以辅助图书管理员全方位的开展资料管理和借阅用户服务工作。

第二，现代化的业务技术培训。传统的图书资料管理工作更倾向于“物流―人流”的模式，重视线下的资料整理和用户对接，但对于网络化的信息资源交互共享知之不多，用之更少。因而在实务培训中，必须要针对这一现状加大对培训学员的现代化的业务技术培训。让他们能够熟练地掌握如何利用互联网络技术将纸质的图书文献转化成为微缩型、声像型、机读型等多种载体的数字化信息文本，[2]同时培训学习信息化的文献检索技术、计算机常规办公软件应用技术和网络信息交互技术等，帮助其适应现代化的图书管理服务潮流。可以考虑以数字化图书馆的建设为发展契机，借此机会大力的引进或内部培养具备网络应用知识的图书管理员，通过对他们开展现代化的业务技术培训，使他们能够最终为图书馆的网上阅读、网络图书资源信息交互的实现而出力贡献。