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坐火车的N个理由

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1、车点儿好

家住太原的王树田老人每月都要坐N202次列车进京办事,他非这趟车不坐,按他的话说:“这趟车点儿好,晚上21点13分开,第二天7点半就到了,什么事都不耽误,并且返程也是晚上开,早晨到。这趟车对我来讲真是太合适了。”

2、票价便宜

秦皇岛市某小学的张老师每到寒暑假都要坐4496次列车到北京的女儿家照看外孙,她说:“这趟车从秦皇岛到北京的票价是22元,要是坐汽车或是优质优价列车得花70元,坐普通快车还得花50多元。坐这车去一趟北京就省48元,真是太合适了!”

3、能解燃眉之急

今年春节刚过,北京华阳公司的王仲华为北京一家涉外宾馆采购急用的空调配件,预计三天后返京,否则的话不但影响涉外接待任务,而且王仲华所在的公司还得赔偿上万元的违约金。配件很顺利地采购完毕,而王仲华却被困在了秦皇岛:一周内返京的车票全部售空!焦急万分的时候,他急中生智,想起了4428次包乘组:“听说他们的服务好,能不能先上车再买票?”于是他早早等候在乘务员进站的门口。他坚信,这趟车的乘务员一定能帮助他。果然,当李车长了解到这一情况后,主动与车站联系,使王仲华按时赶回了北京。

4、熟悉,坐火车踏实

北京朝阳区的李少武每月都要坐四五次T511次列车到石家庄,他对这趟车再熟悉不过了,列车员的岁数、家庭情况他都了如指掌。他说:“我和他们太熟悉了,坐这趟车踏实。”

5、亲切,有宾至如归的感觉

乘坐承德至北京N212次列车的美国游客汤姆说:“我是第三次来承德了,鸡冠山是京承线上一处有名的景点,为向我们外宾做详细介绍,列车员张凤兰自费买来有关书籍,认真阅读、背诵,她每次讲完,我们都会有新的感受。真是太亲切了,就如同在自己的国家一样,下次我还坐火车。”

6.有安全感

乘客小刘告诉记者:“我们每次坐这趟车夜间都会被民警提示,有的旅客因为身边的包里没什么贵重的物品,所以有时会埋怨他们多管闲事,可这‘闲事’不管行吗?万一在车上丢了东西多堵心,这么挤的车,谁不知道歇着舒服,但乘警们却说甭管多委屈,只要旅客没丢东西比什么都强!坐这车我们感到挺安全的。”

天津至哈尔滨的1521/2次列车虽然超员严重、人员复杂、停靠站多,但很少发生旅客财物被盗案件。

7、活动空间大

7月23日, 1477次列车上。车外骄阳似火,车内风习习。旅客张国祥坐在软座上显得一身轻松,他满脸喜悦地说:“坐火车出行活动空间比较大,坐累了可以在车厢内来回走走,还可以几个人聊聊天,打打牌,其它交通工具却做不到。出来玩儿不就应该是一种享受吗!”

8、可以在车上吃免费晚餐

Z13次列车上,王女士一边喝着咖啡,吃着西餐,一边高兴地对记者说:“现在铁路有的车次实行了免费送餐服务,以前我只是在坐飞机时才享受过这种待遇,没想到现在火车上也有这种服务了,并且在这趟车上还是外国厨师掌厨呢!”

旅客普遍反映,列车上赠送的食品与航空公司所赠不相上下。

9、手续简洁

“京沪两地不到12小时就可抵达;从每天19时开始,Z字头列车在京沪两地对开,第二天7时左右相继到达,不影响任何工作;1千多公里的距离不再遥远;并且坐火车不像坐飞机那么烦琐,又得提前到机场、又得买保险、又得买建设费。坐火车出行手续就是简洁。”说起坐火车的方便,在上海工作的张先生如数家珍。

10、服务更周到了

旅行环境变了,列车速度快了,更重要的是铁路的服务更好了,处处体现以人为本。“就拿叫醒服务的广播来说吧,由远至近的鸟鸣声清脆悦耳,在唤醒旅客的同时,给人以回归大自然般的感受,使人感到既舒适又亲切,服务真周到。”这是乘坐K702次列车的王小雅,对“列车广播新形象”给予的评价。

11、随到随走

为方便旅客购票上车,北京站在候车厅二楼开设了绿色通道售票处,往返于京津间的旅客可以在这里随到随买、随买随走,免去了排队买票的辛苦。经常往返京津两地的旅客徐威说:“现在列车都实现了‘公交化’,京津间开行的城际快车还能在车上买到往返票呢。”

12、服务一条龙

正欲回长沙的北京工业大学学生杨东说:“每年回家我都头痛,就是因为怕坐火车。现在好了,车站主动到学校为我们订票、托运行李,实行‘一条龙’服务,免去了我们的大麻烦,回家不用发愁了。车站还专门为我们开辟了候车区,真是没想到!”

13、可选择余地大

旅客出行有了更多选择。今年暑运期间,北京铁路分局在同一条线路加开了不同类型的列车,如北戴河方向既有高档优质车,也有普通“绿皮车”,票价按车辆、运行时段分不同价位,任旅客选择,同时办理返程车票。旅客王女士说:“我们选择的余地更大了。”

14、候车购物两不误

在北京、北京西等站,长条座椅变成了彩色塑钢座椅、上下楼梯变成了电梯、小商品摊位变成了平价超市、站外的小饭馆变成了站内统一规划的美食城。正在北京西站候车的旅客王向群一语到位:“进了候车楼,万事全不愁。在这里买点儿地方特产也非常方便。”

15、等车时有人叫

躺在沙发床上,老赵高兴得合不拢嘴:“现在的候车条件真是太好了,了一辈子推销员,长年跟火车打交道,过去候车困了只能坐着打个盹,候车就是一个字―累!现在不用了,在休息厅只要把车次告诉服务员,你就可以尽情地睡;有时间可以逛逛超市、饿了有物美价廉的快餐,还可以和朋友在休闲茶座聊聊天,真是今非昔比呀。”

16、火车的正点率比较高,受天气影响比较小

说起火车运行受天气影响小这一得天独厚的优势,李先生滔滔不绝:“今年的这几场大雨对交通工具来说真是一次大检验。大雨天飞机肯定是不敢起飞了,汽车在雨天行使也不安全,还得是火车,毕竟在钢轨上跑,心里觉着踏实。再说,火车的正点率也是比较高的,那次我坐飞机,足足等了3个多小时。从那以后我下决心,出门就坐火车。”

17、携带行李比较方便

李建是个旅游爱好者,他喜欢骑自行车独自旅行。他常常被电视里国外的旅行者人随车走的画面所吸引,很是羡慕。“以前办行李托运可麻烦了,人到了还得等行李,经常耽误我的行程。现在好了,铁路的办事效率高了,几乎可以做到车随人走,省去了好多环节,减少了很多不必要的麻烦。那感觉真叫爽。”

18、就爱“绿皮车”

今年65岁的张女士家住北京,她的女儿、女婿都在塘沽,俩人工作比较忙,已满2岁的外孙女出生后一直在姥姥家。每星期五老两口带着外孙女来塘沽看女儿,星期天下午再带孩子回北京已成惯例。孩子是个宝儿,老两口精心呵护,夏天连空调都不敢开,生怕吹着孩子。因为路途遥远,坐汽车时间太长,有空调的火车老两口又不敢坐,所以他们专门选择了“绿皮车”,用张女士的话说:“空调风太硬,自然风才好。”

19、中短途的首选

在某公司工作的马女士说:“我们公司总部在北京,分公司全国各地都有,只要分公司有事,我就得去协调解决。过去,为了抢时间,出门一般都是坐飞机,大约有两三年的时间,我都快成‘空中飞人’了,真是身心疲惫。铁路提速后,我发现像上海、南京这些城市坐火车睡一觉就到了,白天办完事晚上睡一觉又回来了,免去了坐飞机去机场、安检的奔波劳累之苦。现在中短途我都坐火车。”

20、坐火车不晕车

陈女士在石家庄郊区工作,本来单位有接送车,但陈女士每次坐汽车都晕车,所以她选择每天坐火车上下班。陈女士告诉我们:“我坐火车上下班已经3年了,每天一上火车我就感觉到家了。”

21、坐火车旅游可以品尝到各地的小吃

李先生是位美食家,大江南北去过不少地方,遍尝了南北风味,听他讲美食都是一种享受。而坐火车旅游恰恰满足了他这一需求。那次从北京去上海,他放弃直达特快,专门选择了几乎站站停的慢车,结果一路上北京烤鸭、天津狗不理包子、德州扒鸡等让他吃了个遍。

22、车厢内比较安静

如今坐火车再也听不到过去那种“喀哒、喀哒”的声音了,为了让旅客休息好,铁路部门加大了对线路的投入,短钢轨被焊成了无缝线路,几公里甚至几十公里才一个轨缝,大大降低了噪音。比起飞机上不停的“轰轰”声和汽车上发动机的噪音,火车车厢内确实安静了许多。经常往返于京沪间的石先生对此深有感触:“过去坐火车颠簸得你夜不能寐,现在可大不一样了,前几天我刚坐了一次‘庞巴迪’,那感觉真叫舒服,我睡得可香了。”