踏青旅游 风行团购

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气温回暖、盎然春意，昭示着又是一个“踏春”旅游旺季。而这份“踏春之意”也在电子商务领域的“千团大战”中蔓延开来。尽管团购旅游以其低廉的价格让不少游客心驰神往，但选择团购旅游时，务必仔细考察线路中有无“陷阱”。

寻春须是阳春早，看花莫待花枝老。

是的，阳春，最是踏青好时光。江南水乡，一派莺飞草长，一张明媚的请柬，发起你我一起去踏青的邀约。

踏青，意即脚踏青草嫩芽，漫步于树林阡陌之间。这种风俗流传民间已有2000多年的历史。据《晋书》记载，自魏以后，每年农历三月初一至初三，人们都要到郊外去踏青。到了唐宋时期，春游踏青就更为盛行。时至今日，春暖花开的时节，最适合携全家或约朋友去观赏春景。

再读清人高鼎的《村居》：草长莺飞二月天，拂堤杨柳醉春烟。儿童散学归来早，忙趁东风放纸鸢。这种快乐，往往和春天的田野有关，因为这个时候，春意渐浓，正是孩儿去野外放风筝、荡秋千、踢皮球的好时节。

这份“踏春之意”也在电子商务领域的“千团大战”中蔓延开来。尽管团购旅游以其低廉的价格让不少游客心驰神往，但选择团购旅游时，务必仔细考察线路中有无“陷阱”。

旅游团购三分天下

经历了2010年狂飙式增长，团购行业的竞争激烈程度已经超出了很多人预想。资本市场介入，国外网站搅局，让团购战争不仅规模越来越大而且形式多元化，在电视、地铁、电梯、户外立体式等等媒体中的广告轰炸直接反应了团购行业火爆局面。而旅游团购无疑是其中颇受欢迎的一个团购品种。

据去哪儿网的报告显示，企业开始进入旅游团购集中于2011年，地域上主要分布在北京、上海、广州、深圳、长沙、西安、杭州、成都等一、二线城市，总量近100家并在迅速增加，旅游团购已经成为团购市场中的新势力。

目前，旅游团购网站主要分为三类：第一类是涉足旅游商品的综合性团购网站，包括拉手、美团、团宝网、F团、糯米团、24券、大众点评团、满座、爱帮团、58团在内的排位前列的团购网站都开始涉及旅游市场；第二类是垂直旅游团购，比如去哪儿网团购频道、搜旅团、团程网等，凭借丰富的酒店旅游资源优势、专业的人才优势和大量旅游用户群体优势，这类网站成为市场中最受关注的对象；第三类是二、三线城市中专注旅游的小型团购网站，目前在西安、厦门等城市均有出现，它们大多与传统的旅行社相关，规模较小但地域优势明显。

旅游团购品种丰富

与涉足旅游团购网站数量同步增长，还有旅游产品种类业日趋丰富。可以说，驴友出行，几乎各种旅游形态和环节都能在团购网站上淘到宝。目前市场上已经出现的就有酒店客房、酒店优惠券、酒店餐饮、酒店spa、酒店健身、酒店游泳桑拿、景区通票、自助游、机票、租车、旅游装备、游轮、高尔夫、马场、钓鱼、采摘、农家乐等几十种商品。据说在此基础之上，目前仍在不断添加，甚至会推出专门为团购设计的旅游产品。

在众多产品中，酒店是旅游团购的开路先锋。去哪儿网的报告显示，销量最高的旅游产品依次是酒店优惠券、酒店客房、景区通票、滑雪项目、温泉项目和酒店自助餐。其中，酒店类产品相加占据销总量的50%以上。

因为价格优势，经济型连锁酒店客房打折优惠券是消费者最喜爱的团购产品。 因为参与团购的产品数量多、性价比高，酒店客房也被驴友们所推崇。另外因为使用范围广、有效周期长，景区通票的销量也非常高。因为季节因素，滑雪和温泉成为一种爱好者最受欢迎的游乐项目，随着季节的变化，这两类商品比例会在今年二、三季度迅速降低，休闲度假产品有望成为替代它们的商品。因为星级酒店的品牌影响力，酒店自助餐在很多老饕看来是一个非常实惠的选择，环境优雅，品种丰富，无论是自己打牙祭或者是商务宴请都是一个不错的选择。销售数量会稳步增长，但酒店出于对自身品牌和高端商旅客户的保护，酒店自助餐的增长会受到限制。 在其他类别中，机票是一个不可忽视的种类，年内有可能迎来爆发式增长。

酒店品类齐全

100元、118元、148元等甚至不足经济型酒店房价的优惠房价惊现中档酒店市场，也是得益于团购风潮。而从饼状图中不难看出，最受欢迎的正是酒店客房类产品。

记者在网络上搜索了中档酒店团购情况，以星程为例，原价300元至500元不等的客房团购价都在百余元，比如原价538元的上海星程酒店徐汇店团购价148元，原价358元上海星程圣贤居酒店团购价118元，有些酒店还附赠了早餐、上网、停车、公园门票等……这样的房价堪比经济型酒店，通常团购订单都有百余单，非常有吸引力。

事实上，不止中档酒店，团购早已被酒店业当作营销手段灵活使用，大致分成三种：一，是房价折扣，尤其是行业惯例淡季期间，与其让客房闲置不如团购促销顺打响知名度；二，是团购抵用券，经济型酒店善用此法来发展新会员，倘若使用就提升了入住率、没有使用也不产生成本，等于是免费吆喝；三，是高星酒店团购自助餐、特色房以聚拢人气。

尽管参加团购的酒店数量不到全国酒店数量的5%，但涉及酒店品类齐全。豪华酒店、高档商务型酒店、精品酒店、经济型酒店、酒店式公寓、四合院酒店、三星级中档酒店、情人酒店、度假村、青年旅社、家庭旅馆等11个品类的酒店都参加过网站团购活动。 凭借门店数量优势，经济型酒店在团购中参与最多，目前排名前10的经济型连锁酒店中，如家、汉庭、7天、锦江之星、速8等发起过多次团购，客房打折优惠券之外，涉及门店数量超过1000家。 因为客源特征明显，淡旺季客房销量差异巨大，高档商务酒店也开始加入到团购阵营。 豪华酒店、精品酒店开始涉足团购，但由于品牌忧虑，这类酒店现阶段参与团购时比较谨慎。 家庭旅馆、度假村、青年旅社参与团购热情高，但因为缺少质量、信誉评估体系，团购网站对其审核比较严格。

折扣凶猛 价格真实

团购能吸引驴友们的关注并热衷于此，原因无他，还是绝对的价格优势。

酒店客房为例，因其行业特殊性，通常分为门市价和在线旅游网站价格，前者稳定但价格往往高出市场实际售价很多；后者低于前者，但没有固定换算系数，而且会随着季节、供求关系发生变化。 行业现状是以门市价为价格为折扣对象，但也有网站率先尝试采用网络售价作为折扣对象，目前有些旅游网站已经在酒店客房团购页面做出调整，力争呈献给消费者最真实的价格信息。

以网络售价为标准，参与团购的酒店客房折扣通常在5至7折，高折扣的同时产品可信度也高，酒店客房很好地平衡了折扣和产品质量的关系。 目前，参与团购的酒店产品按类别划分，主要价格是：豪华酒店套餐，498至698元；高档商务酒店258至358元；经济连锁酒店，99至148元；酒店自助餐，58至98元；青年旅社，40至80元；酒店客房打折优惠券，1至5元。

除了酒店之外，对于普通市民，接触最多的是一日游、两日游，人们往往利用短假期到郊区、周边乡镇放松，比如上海市民喜欢到周庄、千岛湖、乌镇等景区踏青。如今的旅游团购产品也开始规划消费者的周末休闲去处。

在去哪儿网团购频道，从上海出发的西塘古镇纯玩一日游仅售98元，在这款套餐中，消费者不仅可以漫步千米廊棚、品味吴越文化、参观《碟中谍3》的片尾拍摄地，还有大巴来回接送。北京地区则推出了仅需16元的采摘活动，市民可以采摘10个大棚内纯自然生长的奶油“红颜”草莓，体味采摘乐趣。

不过目前正风生水起的旅游团购，也有一些问题存在，选择团购旅游时，务必仔细考察线路中有无“陷阱”。

由于价格便宜，各家网站的团购产品对消费者都有各种各样的限制，大多会要求在指定期限内使用，并且这些团购订单一旦预约就无法更改，灵活性大打折扣。在另一方面，团购的迅速发展，确实拉低了一部分酒店住宿的价格，因此也引发了差价赔偿的问题。例如，携程网近日宣布“双重低价保证、三倍赔付承诺”，即会员预订中国境内酒店价格若高于酒店前台或其他在线旅游平台价格，将赔付三倍现金差价，但团购的低价酒店不在赔付行列。这是因为支付方式和入住条件等诸多条款不统一，因此团购的低价酒店不能赔付。

酒店团购在享受低价的同时，服务有可能会打折扣。团购酒店一般有严格的时间限制，酒店会优先安排普通商务客人、旅游客人入住，只有当酒店入住率比较低时，才安排团购的客人入住，而且大都需要至少提前一周预订且不能更改，消费者在购买前应该有心理准备，最好是入住时间可以完全确定时再预订。而且很多网站上酒店团购的信息用词比较模糊，消费者在购买前最好咨询一下酒店方，确认好使用期限、消费规则、限制条件等，同时要保留好确认短信及团购内容页面等维权凭据。

另外，目前在网上十分普遍的“拼团”门票，其实就是门票出售者事先以较低价格团购了景区门票，然后卖给散客。不过部分游客在购买了此类门票后却遇到了意想不到的问题。有些旅游景点的要求是，团队游客必须一起同时入场。所以由于游客到达时间先后不一，会浪费许多时间。