对中老年用户手机界面设计要求的研究

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摘 要：随着中老年人时代的来临，针对中老年人习惯的手机界面的设计缺乏开发与研究，本文通过对中老年人的身体素质、生活习惯、心理需求进行分析，提出按照中老年人使用习惯的手机智能界面的设计要求、原则与方法，以供手机生产企业参考。

关键词：中老年人；信息与手机；智能界面设计

中图分类号：TN929.53 文献标识码：A

我们这一代85后的父母们，一般都是六十年代以后出生的人，他们对手机并不陌生。随着时代的进步与电子硬件的发展及信息时代大数据的来临，年轻人的手机热潮开始爆发，最早的手机已经不能满足年轻人的需求，针对年轻人的智能手机开始研发出来。例如苹果iphone、三星note、HTCone系列等品牌智能手机，大屏幕、智能安卓、微软、IOS系统应运而生，APP开放软件平台，一键式手机，各种智能手机的操作界面华丽而又方便的研发出来，然而在这点上针对中老年人的使用习惯和需求的手机却是很少看到。现在是智能手机的信息时代，中老年人要跟上时代的发展，就要研究出与时代信息同步发展并且符合中老年人用户人群使用习惯的智能手机。

一、设计满足老年人需求的手机软硬界面功能

手机的硬件设备与软件要同时满足中老年人的需求，最重要最直接的就是手机界面的人性化设计和符合中老年人使用习惯的设计。其实中老年人对手机硬件的要求不是很高，只要是硬件上达到要求就可以了。最重要的就是有很实际的功能，在需要的时候能够很方便的使用。中老年人使用手机就是平时给儿女打打电话，发发短信，在硬件上中老年人的手机要有4寸以上的大屏幕，这样方便眼花的老人识别。屏幕的颜色不要超过3种颜色，字体要大，要设计可识别度高的文字。声音要大，电池续航能力要强，短信有手写功能，短信有语言播报功能，声响功能须设计成老年人熟悉的歌曲和经典戏曲。显示功能中有来电的姓名图片头像，以及收音机的外放功能，自测体温、心率、血压功能，GPS定位功能，紧急求助功能，手电筒功能，子女照片随时更新功能，记忆提醒功能等。例如与中老年人息息相关的就是对儿女想念，可以在手机界面上设计儿女的头像电话快捷键，可以进行视频互动体验通话。中老年人都需要交流，现在的手机软件上开发出来许多年轻人交流的软件，例如微博、微信等，可以考虑到中老年人退休后的孤独，结合中老年人上班时候认识的朋友圈和交际圈，也开发和设计出来一种交际软件界面。根据中老年人的兴趣、爱好，通过网络建立例如同城中老年活动交际公寓软件（舞蹈圈、书法圈、交际舞圈、棋盘圈、骑行圈、聊天圈等界面功能），将所有中老年同城片区联系起来，绿色健康的生活，让中老年人的精神和心理得到满足。还有就是随着城市的建设和发展以及对中老年人的社会保障的需要，城市智能公交系统得到了发展，现在已经对达到条件的中老年人发放了乘公共汽车免费卡，满足了出行方便，然而并没有能够真正人性化。因为中老年人行动不便，所以可以利用这一平台将老年人的手机作为一种智能终端，设计出一款应用界面，提供主动投放式和提醒就近乘车的功能需求。同时这个功能也可以用在出租车电招功能上，通过人机交互与视频体验互动，设计出满足中老年人出行的智能手机界面设计模式平台。

二、对中老年人生活使用习惯和心理进行研究

从中老年人的身体素质、使用习惯，生活习惯，心理需求进行分析，大部分中老年人都是经历社会劳动和磨练，在视觉、听觉、触觉、形状知觉等生理上变化会出现眼睛变花、听力下降、手掌变形手指变粗等现象，所以手机需要设计成是触控式的大屏幕，界面的设计要合理简洁、字体清晰、符合中老年人使用习惯。中老年人喜欢早睡早起，喜欢早上晨练、跑步，晚上喜欢散步，作息时间很有规律，针对针对中老年人记忆能力差的特点，可以设计手机界面具有提醒记忆功能，到时间可以按时提醒。中老年人心理是需要交流和沟通的，所以界面设计具有一键式儿女电话和视频互动功能。很多中老年人喜欢关心时事新闻以及天气变化，可以设计出新闻实时播报与播报天气变化的界面，在各个方面能够满足中老年人精神和心理上的需求。

三、中老年智能手机界面设计的原则与方法

中老年人是一个比较特殊的群体，随着年龄的增长，中老年人的生理、心理不断变化，大部分人在视力、听力、记忆力等方面出现衰退现象，他们在沟通、交流、行动等多方面都受到限制。中老年人手机属于解决老人沟通、生活障碍的产品，所以在设计中老年手机时有两条原则：第一，中老年通讯产品是为中老年人提供专项通讯服务的移动终端，中老年人要获得满意的服务，必然是网络三大运营商、设备制造商系统设计相互结合的结果。第二，中老年移动终端产品的设计，要遵循“人性化”的原则。实际操作中不易实现，因为国内目前移动通讯终端设计上，基本上还是以成本为主。中老年人产品因为使用者的特殊性，所以只有在功能设计上能满足中老年人需求的产品才能获得认可，一些华而不实的功能将对产品产生负面影响。这是中老年人通讯产品两条最基本的设计理念，同时在设计的过程中可遵照通用设计和无障碍的原则加入新的理解和创新。所以中老年人手机移动智能终端产品的设计要依据使用人的使用环境、功能需求的特殊性进行设计。利用现在比较流行的设计方法，如角色设计、情景（场景）设计、引导式设计、互动式设计等，设计出符合中老年人特殊需求的移动通讯产品。

四、小结

对越来越智能化的移动终端产品而言，智能不是目的，人们的目的是使产品的设计更加符合人性化，以满足人们的物质与心理需求，符合绿色生态环保与可持续发展的要求。移动智能产品应该是对人友好型，对环境节约友好型的产品。对人友好的含义是指生理、心理和社会方面，它应该有利于人的身心健康，有利于改善人际关系，有利于改善社会关系，有利于改善精神心理问题和社会问题。对环境友好，这和生态设计哲学的观点不谋而合：要以“人——社会——自然”系统的全面发展为中心，这才是我们设计的最终需求和目的。

参考文献：

[1] 邱金. 物联网视野下产品的生态设计理念和方法研究[D]. 武汉理工大学艺术与设计学院，2012.

[2] 李乐山著. 人机界面设计[M]. 北京： 科学出版社， 2009.

（本文审稿 刘庆祥）