会计从业人员职业幸福度研究

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【摘要】幸福对一个人来讲是一种主观的心理感受和体验，由于每个人的需求不同，工作合生活的环境不同，因而对幸福的感受也不一样。如今会计行业人士面临很多痛苦，如工作压力大、常年在外出差等等。我们身为未来会计领域的人员，想对目前会计行业幸福度进行调查。

【关键词】幸福感 会计领域 从业人员

一、前言

（一）调查研究的背景和目的。

一直以来，幸福度调查在企业内部有所开展，但在会计行业做的调查不多，可正是幸福度决定着我们之后的职业选择。

“为何新的会计从业人员流动率大？四大为何被称为‘跳板’？”离职，跳槽的人群中尤其是离校三年内的员工问题特别突出。毕业三年对大多数会计行业的员工是一个转折点，我们调查这个即将面临的问题，调查具有很大的实用性。

（二）调查研究对象和内容。

这项研究的总体是，我们根据分层抽样和简单随机抽样，具体的说，即先根据性别、从事职业、工作单位进行问卷的平均分配，然后再根据实际情况进行随机抽样，每个被抽到的个人就会发送一份问卷。

本调查样本对象为从事会计工作三年内的人员，本调查目标是建立会计从业人员幸福度评价指标体系。

（三）研究方法。

本次调查主要采用问卷调查法，并用访谈法深化分析，然后利用spss软件系统对调查数据进行汇总，搜集相关资料，并对结果进行分析和解释。

（四）问卷的发放与回收。

时间：2013.03-2013.07

问卷的发放及回收情况：在实际发出的100份问卷中，共收回有效问卷84份，回收率为84.0（84/100）。

调查区域：上海市，其中男42人，女42人。

二、调查结果及其分析

经过了综合分析后，我们得出结论：总体上会计从业人员还是比较幸福的，但还有一些不幸福的地方。我们针对这两点在下面具体阐述。

（一）与幸福度正相关的因素。

审计和会计工作人员对薪资待遇、通勤时间、办公环境、同事相处方面比较满意。办公条件良好，工作中人际关系和谐，薪资待遇也是不错的。

（二）与幸福度负相关的因素。

但是另一些方面，他们抱怨比较多的方面是个人时间太少，没时间陪伴家人；另一方面是社交活动缺乏；还有由于这两年的经济形势不太好，他们升职压力比较大。

（三）各因素所占权重比例的数学模型。

我们用软件分析得出，会计从业人员的幸福度可以由有几个重要的因素影响，用数学公式表示如下，各因素前是其加权系数。

Y=幸福度；X1=本人和家庭成员的健康；X2=收入；X3=家庭和睦；X4=晋升渠道畅通；X5=团队氛围；X6=培训机会良好。

三、 会计从业人员幸福度因素综合分析的启示及建议措施

（一）会计从业人员幸福度因素综合分析的启示。

1.通过这次调查，我们深刻体会到审计这个职位的重要性。股东和投资者要依赖审计过的报表来作出投资决策，这影响到一个公司的发展；审计也会对公司组织资源配置不合理的地方给出建议，长期来看，这有利于社会进步。

2.我们认为改善会计从业人员的幸福状况是非常重要的，如果他们在工作中感觉不幸福，那么审计的出错可能性变大；相反，如果他们幸福感提高，他们会更加积极、负责地完成工作，提高审计质量。

3.经过调查，我们找出了影响幸福度的敏感性因素，这些因素有薪资待遇、通勤时间、办公环境、同事相处、个人时间、社交活动、升职压力，并在以上基础上建立了数学模型。

（二）增强会计从业人员幸福感的措施和方法。

综合调查，我们提出了四个能提升幸福感的措施，分别从个人方面，公司方面，整个社会也就是会计行业方面提出。

1.工作中巧用方法，尽量缩短工作时间

审计人员在忙季一班是10点上班，晚上12点下班左右，那么一天的工作时间高达14个小时左右，有时甚至要凌晨2、3点下班。

但是这些时间中，并不是所有时间都是有效的工作时间，之前面试德勤的时候partner告诉我们，如果高效的工作，加上合适的审计方法，除了忙季项目比较多的情况，其他情况审计工作人员也可以过“朝九晚六”的日子。

2.组织社交活动，搭建社交平台

事务所可以适当组织一些社交活动，如所内员工联谊、与其他事务所的同事联谊等，形式可以是座谈会、聚餐。通过活动，能让员工与身边的同事更好的沟通交流，也能认识熟悉更多的同事，扩大自己的交际圈。我们更希望的是，能在社交中解决员工由于繁忙而无法找到另一半的问题，这将会使员工的幸福感有所提高。

3.上层及时反馈，肯定员工工作

上层的及时反馈，对于员工来讲非常重要。所以经理层需要意识到及时给与员工反馈。

一方面，员工在工作中可能出错，一个项目做完了，经理层可能觉得错误不是很重要，自己改正了，但未告知员工。员工并不能自己发觉，下一次可能会出现同样的错误。另一方面，同样地，如果经理层不说，员工也并不知道自己表现出色。上层的及时沟通反馈，可以提升员工的自信心。这种口头的激励方式，让员工觉得自己被重视，幸福度也会有所提升。

参考文献：

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[4]黄立清，邢占军.国外有关主观幸福感影响因素的研究[J].国外社会科学，2005.