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小员工也有大影响

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据斯坦福大学商学院的文章,在经典的领导力著作《非领导的影响力》(Influence without Authority)一书中,艾伦·科恩和大卫·布拉德福德描述了没有行政权力的员工是如何为公司带来改变的。近期,他们进一步提出,员工的影响力是值得领导们珍视的伟大力量,因为拥有足够影响力的员工可以在公司的组织结构图中自下而上地对公司进行管理。小员工也能对公司管理和发展产生大影响。

员工影响力之所以如此重要是因为,重视并鼓励员工发挥自身影响力,既可以满足员工自身需求同时更能促进公司优化管理。员工需要影响力是因为他们需要资金、许可或支持。就公司管理而言,高层管理人员需要强有力的直接下属。他们需要能够主动提出新想法并将之付诸实施的直接下属。并且,即使是最为成功的领导也容易被欲望蒙蔽,他们需要善于沟通、敢于向上司谏言的下属。大部分大权在握的领导都不需要或不想要消极、善于阿谀奉承的下属。

研究发现,在团队内部,权力最大和最小的人之间存在巨大差距,双方都存在功能障碍,而发挥小员工的大影响就是解决这一问题的根本途径。艾伦·科恩和大卫·布拉德福德发现,权大塞其听,无权塞其喉。身居高位往往容易高估自身的能力,忽视他人意见。另一方面,处于团队底层的员工往往因为人微言轻不愿意提出不同意见。我们都知道,如果高层领导不会因为职权大而高高在上,脱离员工与实际,并认为自己可以解决一切问题的话,那很好。拥有这样一位完美无缺的领导是件绝美的事,但实际上,这样的领导并不常见。因此,艾伦·科恩和大卫·布拉德福德认为,要让团队发挥最佳效能,完美领导并不是必须的,团队可以通过员工自下而上的领导实现团队的完美运作。

此外,让小员工发挥大影响需要领导做出一番调整,比如,领导要对主动提出意见和建议的员工给予奖励。例如,有员工在一次会议上积极建言,但最终决议却与他的建议完全相反。这时,领导可以在会议上对员工说:“李,虽然这次你的提议没有被采纳,但我很欣赏你勇于提出不同意见的精神。那对我们很有帮助,它给了我们逆向思考的空间。”