图书馆老师应具备的专业素质

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摘 要: 中学图书馆是我国图书馆体系中不可或缺的一部分。加强中学图书馆建设是学校实行素质教育,提升学生全面素质的重要一环。积极发挥图书馆第二课堂的作用,促进学生的健康成长,是学校图书馆义不容辞的责任。由于学校图书馆是全面提高学生素质,培养学生创新精神和实践能力,实现学生自主学习和主体化发展的重要阵地,因此,从这一意义上说,中学图书馆工作人员的专业化水准和服务技能将直接关系到图书馆服务功能的发挥。本文作者仅就中学图书馆工作人员的专业化问题谈谈自己的看法。

关键词: 图书馆老师 专业化 专业素质

一、图书馆老师的专业现状

一般来说,中学图书馆的工作人员,尤其是占极大多数的非重点中学的图书馆的工作人员,其来源大致有:一是年老体弱的即将退休的教师,属于照顾性质;二是教学能力稍差,导致教学效果不佳,不能适应激烈的、升学竞争的压力,在教学岗位上没有合适的岗位,因此,无奈之下,学校只能安排到图书馆。另外,大学图书馆专业的毕业生本来就少,而且,他们可能也不愿意屈就于中学图书馆,所以,造成了中学图书馆工作人员的专业性不强这一突出的问题。另外有些学校领导对图书馆的认识也不足,甚至以为就是借借还还而已,没有多少事情可做,是个“养老”休闲的地方,就是个别图书馆老师自己也认识模糊,认为自己辛苦教书许多年,没有几年就要退休了,应该休息休息,乐意接受学校的照顾,悠闲保养等待退休,表现在思想上就是不思进取,不愿向着专业化的方向努力,表现在行动上就是工作没有热情,得过且过,做一天和尚撞一天钟,不去钻研图书馆的业务,承担的仅仅是书籍的“传递员”义务。当然,由于多年工作养成的习惯,工作态度还是不错的,能利用自己大脑中已有的知识,给予学生一定的帮助。但毕竟是隔行如隔山,由于专业水平的限制及其它种种原因,使图书馆工作的质量得不到保证,没有创新意识,阻碍了学校图书馆事业的发展,也妨碍了学校教育教学质量的提升。

二、加强学习、提高认识

人们常说,图书馆是学生的第二课堂,图书馆工作人员是架设馆藏文献资源与读者之间的桥梁,但是,如果图书馆工作人员自己没有丰富的图书馆专业知识,不掌握过硬的为师生服务的本领,不具备视读者如上帝的服务态度,没有学会倾听交流、沟通探讨等技能,能做好搭桥人吗?能提高服务质量吗?能做到让读者满意吗?

因此,我认为图书馆工作人员的专业化问题必须引起重视,虽然现实情况不可能将现有的中学图书管理员全部安排到大学图书专业进行学习进修,但至少教育行政主管部门有责任和义务组织专项培训活动和继续教育活动。通过有计划、有组织的培训和学习,帮助图书馆工作人员获得相关的专业基础知识和基础理论及掌握基本技能,逐步提高基本素质,从而使得在中学图书馆工作人员素质得到不断提高的同时,促使图书馆服务质量的不断提升,真正起到为师生服务的作用和成为深受学生欢迎的“第二课堂”的目标。另外,图书馆工作人员要有干一行爱一行的精神,形成主动学习意识,克服被动接受培训和学习的意识,提高自觉学习的积极性,真正掌握为师生服务的技能。

三、如何提高图书馆老师的专业素质

1.加强职业道德建设。

全心全意为师生读者服务是学校图书馆工作的根本宗旨,也是中学图书馆工作人员职业道德的核心,因此,重视图书馆工作人员的职业道德建设,必不可少的内容是紧紧地抓住为师生读者服务这个环节。尤其是学生读者,满足读者的要求是图书馆工作人员的天职,是应尽的义务和责任,必须牢固树立“读者第一,服务至上”的理念,无论是对老师还是对学生,必须做到一视同仁,平等对待,切不可麻木不仁,漠不关心,厚此薄彼。为每一位读者提供优质服务是我们遵守职业道德的具体体现,如果每个图书馆工作人员都能做到热爱本职工作,爱岗敬业,无私奉献,对读者都能做到热情周到,极端负责,服务到位,对馆藏做到了如指掌,信手拈来,那么图书馆必定会创造出优质的服务水平和一流的工作效益,从而真正成为师生的良师益友,而图书馆工作人员自身也会赢来人们的赞扬,而得到应有的尊重。

2.加强岗位培训、坚持互帮带学。

作为专职从事图书馆工作的人员,必须具备主动学习的意识和愿望,在主动学习的前提下,提高自己的图书馆理论知识和工作能力,在岗位上认真奉献,促进图书馆工作的全面开展。除了自己主动学习外,各中学图书馆要以自身为单位,虽然各校图书馆人数不一定很多,但至少也有2―3人,多则5―6人,一些省市重点中学甚至人数更多,完全可以自我组织学习小组,充分利用自身的资源优势,定期开展学习和培训活动,采用互教互学、互帮互带、交流心得体会、集体讨论、研究等方式,不但可以达到提高的目的,而且可以形成良好的馆风,成为学习型图书馆,在学习过程中,要因地制异,因人而导,目标不可定得太高,不求大家的素质同步提升,但总是会在原有基础上有所提升的,并且要在本馆内加强岗位技能培训和轮岗培训工作,要根据图书馆的具体岗位要求,有计划、有目的对本馆工作人员进行培训,提高其服务技能,同时要注意对馆内工作人员进行“全能馆员”培训,要做到这一点就要进行轮岗培训,要求大家熟悉馆内的各个岗位工作流程和工作环节及注意问题,为馆内轮岗做好准备工作,待时机成熟后,进行岗位轮岗、换岗,帮助大家能够胜任馆内的各项工作和业务,做到有备无患,应对自如,能够应付各种突然应急情况。即使有人请假或外出,也有人及时顶上,而不影响图书馆工作的正常开展,也不至于出现因某个环节不到位而影响工作的情况。

3.提供各种机会、促进专业水平提升。

由于大多数图书馆工作人员都没有经过图书馆专业知识的专门学习,因此还应该鼓励图书馆工作人员进行专业在职学历教育促使他们获得相应的学历和资格,以便参与图书馆专业的职称评审工作。要积极支持有进取心的图书馆工作人员独立开展图书馆学的学术研究工作,并提供各种条件和便利帮其成功,助其成长。要分期、分批组织馆员到先进图书馆或兄弟学校图书馆进行参观学习、考察和交流活动,互相取长补短,交流经验,把同行之间好的工作经验和新的管理方法带回去,克服自己的缺点、差距和不足,促进自身图书馆的不断进步和发展,为学校教育教学质量的提升做好保障。

4.与时俱进、勤业精业。

在当今,处于信息时代的图书馆工作人员,必须对自己的素质提高予以重视,要彻底改变理念,坚信自身的职业价值,并具有坚定的职业信念和强烈的职业自豪感,要做到这一点必须切实提高自己的职业水准。在专业资质方面,必须能够独立完成并胜任自己所承担的工作任务的能力,具备优良的专业基础知识、服务技能及优秀的品德修养。在职业使命方面必须牢记,随着社会的发展,广泛应用了现代信息技术,虽然给图书馆带来了诸多变化,但社会赋予图书馆的基本使命,以及图书馆工作人员在完成使命方面发挥的作用不会发生改变。因此,我们必须扎实认真学习履行我们的职责所需要的知识,不断提高自己的专业素质、服务技能及个人品德的修养。把提高图书馆的工作水平,推进图书馆事业的发展作为自己的奋斗目标。要做到这一点,作为图书馆工作人员的个体,必须忠诚于本职工作,努力做到博学多识和多才多能,无论是出于本意还是出于他意,或是其它原因,既然已投身于图书馆事业,就必须专心致志,时刻恪守图书馆从业者应具备的伦理精神,全身心投身工作,付出全部激情为读者服务,把做一名真正的图书馆员作为自己的追求。

总之,中学图书馆工作人员的专业素质问题,是个不容忽视的问题,不仅各级领导要重视,图书馆工作人员自己也要重视。作为数字信息时代的图书馆工作人员,我们必须做到与时俱进,不断学习,不断实践,不断完善自我,不断更新观念,才能在自己的岗位上实现对师生读者的优质服务,从而在平凡岗位上实现自己的人生价值。