吴友旺 从“中国制造”到“中国服务”

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有人认为，不同于老一辈浙商需要几十年时间来积累财富，新一代浙商的财富传奇更有爆发力。“这个时代，年轻人只有创新，才能进步，也唯有创新，才有机会站到新兴行业的前端，也许哪天醒来，你就上了《福布斯》排行榜。”

这用来形容吴友旺再合适不过。

利落的平头，金丝眼镜，深色西装。身为258人才银行的CEO，这是吴友旺在大众面前的经典造型。

十年前，他还不过是一个竭力寻找机会想将梦想照进现实的大学毕业生，看起来就如同任何一个走在大街上的普通年轻人。

然而，就是这样一个普通的年轻人，却在互联网的大潮中敏锐地抓住了属于自己的商机，成功创办了新兴互联网企业258人才网――。他干脆直接取用“Com”来作为他的英文名。

十年后，他所创办的企业已经成为浙江省排名第一的商业性人才网站。在刚刚过去的2010年里，他获选“第二届中国长三角十大年度新锐青商”。随着企业的发展势头越来越“给力”，有人开始拿他与同样靠互联网起家的阿里巴巴CEO马云相比，并称他为“马云第二”。他把这种评价当成一种鼓励。

他提起曾经跟同事开过的一个玩笑：“今年我32岁，马云先生46岁。我们不但互联网技术不比他差，而且我长相也比他好看，如果再给我14年的时间，我们258人才银行也可以做到阿里巴巴这么大。”

老浙商的“雪中送炭”

越来越多的人开始认同这样一个观点：位于中国东南沿海的浙商是当今中国最具活力也是最会赚钱的人群。从世界船王包玉刚、影业巨头邵逸夫，到联想集团总裁杨元庆、网易CEO丁磊……无论是通都大邑还是穷乡僻壤，无论是国内还是海外，总是可以看到操着浙江口音的投资者和生意人的身影。

与改革开放同龄的吴友旺，出生在宁波的一个农民家庭里。他从小就被这种商业氛围所笼罩，因此从骨子里萌发出创业的冲动。

2000年10月，刚刚从浙江财经大学毕业的他，毅然放弃留校工作这个对他来说是“鲤鱼跳龙门”的机会，选择自主创业。然而，不同于老一辈浙商，吴友旺并没有将注意力集中在传统企业上，而是将眼光投向新兴的互联网产业这块“蛋糕”。

彼时，中国互联网产业发展迅速，网络的“魔鬼身材”初现，吸引了资本的火辣目光。吴友旺有一次在出租车上，随手拿起车上一份别人落下的报纸，看到一篇文章讲到随着互联网发展，国外的猎头公司纷纷借助互联网的平台，使得人才搜索范围无限扩大，猎头公司发展会非常迅速。灵感的火花在脑海中迅速燃起，为何不创建一个公司，利用互联网的平台进行人力资源配置工作?

于是，年仅22岁的吴友旺和他的合作伙伴，怀揣2.5万元创业资金，“猫”在一个仅20平米的租用房内，建立了258人才网，这是浙江最早的民营商业性人才网站。然而，刚开业不久，他就收到了一张来自工商局的罚单，罚款额为两万元，理由为“超范围经营”。

“当时工商局，人事部门主管单位认为‘人’不是商品，人力资源工作应该是由政府部门来做，怎么突然一下子蹦出来一家企业来经营人力资源了?所以碰到的阻力和压力非常大。”

两万块的罚款，已经足以让这个刚起步的小公司捉襟见肘。“工商部门派人来我们公司了解状况，看到我们一群刚毕业的大学生，一个个都灰头土脸的，确实也有点不忍心，本来是两万的罚单，给我们砍掉了一万，让我们分10期付款，每月1000块。后来有一个街道处主任将我们的情况反映给了工商局，我们交到第7期的时候，剩下的罚款就被免掉了。”

企业得以正常运行，吴友旺总算舒了一口气。可正当他觉得一切开始走上正轨的时候，这家新兴的企业却又遭到了全行业有史以来最低谷的时期。全球互联网泡沫的破灭使中国互联网业步入了漫漫寒冬。众多互联网公司接连倒闭。连网易都曾连续9个月跌破1美元，2002年被停牌；阿里巴巴也在互联网泡沫破灭后，不得不裁员，到2002年，拥有的现金只够维持18个月的运营。

彼时，258人才银行已经拥有20多名员工，每人每月领150块的微薄薪水，业务开展艰难。一同创业的合作伙伴相继离开，其他员工也陆续走了将近一半。

在公司的一次会议上，仅剩的11个员工围在一起问他：“Com，我们还能坚持多久?你说实话。”吴友旺沉默了半晌，回答道：“如果你们相信我，就再给我三个月的时间，如果三个月后你们要离开，我绝对不阻拦。”

这位逆境中的大男孩儿凭着对事业的酷爱和对理想的坚定执著，迎难而上，独自支撑。正当他因资金缺口走投无路时，奇迹出现了。一位老一辈浙商在报纸上看到一篇报道吴友旺的大学生创业事迹的文章，想到自己当初创业时的辛苦，感慨万千。于是，他派了一个助理来到吴友旺的公司考察几次之后，把吴友旺叫了过去，决定无偿为他资助10万块，帮助他度过难关。

老一辈浙商的“雪中送炭”使吴友旺的公司最终在险境中成功立足。这让他至今想起来都心怀感激。滴水之恩要涌泉相报，后来他不但后把钱如数奉还，而且还把他吸收进公司做了大股东。“从他身上，我看到了我们浙江老一辈企业家的优良传统，他愿意帮助和扶持我们这些小企业和年轻的创业者。我也会传承他的这种精神。”

互联网经济回暖后，从创业迷茫中走出来的吴友旺开始尝试着将258人才网站定位转变为专做“招聘”，致力于招聘外包。没想到，这一下敲开了成功之门，2002年，People258人才网实现了50万元的利润，也成为在全球网络低迷的背景下，浙江省首家实现收支平衡的专业网站。吴友旺用自己的不懈坚持和孜孜以求的精神，带领着People258走出了困境。

年轻CEO的人才产业报国梦

麦肯锡曾做过一份分析报告，通过对412家企业样本进行调查，得出结论：专业化经营方式，股东回报率(TRS)22％；适度多元化经营方式，TRS为18％；多元化经营方式，TRS为16％。从回报率的角度看，报告支持专业化经营方式。

吴友旺很认同。自始至终，258人才银行的发展战略定位都是“多渠道的招聘外包企业”，一家集现代人力资源外包、在线网络招聘、中高级人才猎头服务、人才派遣、人才连锁等为一体、线上线下相结合的专业性招聘外包企业。不管外面的世界如何花花绿绿，不管房地产、汽车、服装怎么赚钱，吴友旺心无旁骛：“我觉得做企业就要有专业的精神，我希望通过经营企业来实现人才产业报国。”他甚至宣称，为了这个目标，他可以“少活10年”。

吴友旺称自己和一般的互联网站总经理有区别。他们大都技术出身，有硕士、博士、海归等好的背景。“我的最大背景是土生土长，而且还是一个农村人。”他笑道。创业道路上的艰难险阻，他都不怕，老一辈浙商吃苦耐劳的精神

早已传承给他。然而，和老一辈浙商“走遍千山万水、历尽千难万险”不同，在新时代，现代化服务产业面前，吴友旺最需要面对的一个大问题就是如何创新。

“目前网络技术自身发展已经比较成熟，但网络技术转化为现实生产力，依然需要创新理念。”

2006年的一天，他接到了福布斯全球网站排名通知：258人才银行全球人才网站排名第二十八名，全国商业性人才网站排名前八名，浙江省商业性人才网站排名第一名。

紧接着，这个长三角最大的招聘网站于2007年底宣布首轮融资获得欧洲风险投资公司KEY集团1000万欧元注资。由此，258人才银行也成为继阿里巴巴之后浙江省第二家获得国际金融市场大额风险投资基金的高科技企业，再创“网络神话”。

外资看中的是People258将来上市后很大的获利空间，吴友旺考虑的是融资后公司的跨越式发展，但这个谈判过程“并不顺利”。

为了掌握控制权，双方经历了11个月的交锋，“差点儿谈崩”。最终确定，People258在引进亿元风险投资后，中方与投资方各占股50％。当时外资方提出要吴友旺让出CEO位置，他们愿意额外补偿900万元人民币。但吴友旺认为人才网在中国处于很特殊的地位，掌握了中国很多的人才资源，而这些人才资源关系到中国未来的发展，所以不能被国际资本所掌控。

于是，梦想以产业报国的吴友旺毅然回绝：“即使死，我也要死在258的平台上”。说到这里，吴友旺笑了，“相信这句话任何CEO都不会这样讲。”

基于此次风投和公司前期储备的大量人才，吴友旺通过专注人才服务产业、致力成长为企业多渠道招聘外包伙伴等创新服务模式，加快线上线下人才市场连锁化经营，依托258人才银行的平台，扩大线下人才市场连锁和人才产业链的辐射力等，使企业扩张迈出了坚实的一步，打造成了今日的“中聘集团”。销售额也从2002年的两万四千元到现在的两个亿。这个数字在服务外包产业中已是另很多人可望而不可及。

吴友旺离他的人才产业报国梦又近了一步。

从金钱到责任

目前，在宁波市People258人才网总部的墙上，贴着这样一句口号：Monster是美国的；People258是我们的；People258是中国的；People258更是世界的。

身处在优秀商人辈出的浙江，吴友旺被老一辈浙商“四千”、“四自”的精神深深影响。他把浙商比作小草，无论再大的狂风暴雨，无论再坚硬的石头压着，只要有机会，小草一定破土而出。他认为，企业之所以能有今天这样的成绩，和老一辈浙商精神的支撑密切相关，他也会将这种精神传承下去。

吴友旺相信，像他这样的新一代浙商、像People258人才网这样年轻的企业，和老一辈浙商以及传统的企业相比，有许多自己独特的地方。吴友旺用“阳光”二字来概括：年龄很阳光、心态很阳光、文化很阳光。股权结构很阳光、财务制度很阳光、健康很阳光。

老一辈浙商中有一个现象，企业财务负责人要么是“老板娘”，要么是“老板的娘”，不愿意交给外人插手。而吴友旺却坚持财务制度要透明：“我们财务部有17个财务人员，没有一个人是我的亲戚朋友，财务单简单得都可以拿到太阳底下去晒。”

从创业初期的两万四销售额到现在的两亿，吴友旺的企业在资本上实现了高度跨越，吴友旺本身也收获了很多光环和荣誉。“浙江省十大杰出青年”、“2009十大风云甬商”、“中国长三角十大杰出新锐青商”“中国青年创业奖”……

然而，作为一名新时代的企业家，追求金钱和荣誉绝不是他的最终目标。在企业发展的同时，他更重视的是承担社会责任。

他告诉记者，中聘在2010年促进线上就业50多万人，线下就业20多万人，直接派遣大学生12700多人。同时为政府、企业引进中高级人才、博士、副高以上1000多人，共服务企业25000多家。2010年，联合国国际生态发展联盟的执行理事戴芬尼斯来到258人才银行考察的时候连连说，258人才银行是绿色经济、绿色发展、绿色科技，绿色产业。

中聘集团不仅自己转型升级，还通过自己的努力帮助长三角企业转型升级。中聘相信，经济转型升级关键是人才。中聘将继续与长三角企业一起努力，让新兴服务业推动长三角未来的快步发展。

早在产业转型还是一句口号的时候，吴友旺已在荣获“十大风云甬商”之时高举“中国制造”走向“中国服务”满9年了。

他认为，中国是一个人力资源大国，但却不是一个人力资源强国。当中国要从人力资源大国走向人力资源强国的时候，需要做两件事情。一是把中国人民的素质提高，教育培训要跟上去，二是做人力资源配置。

“我希望能够把258人才银行做大做强，能够跟全世界最大的外资的人力资源公司同台竞技，一比高下，”吴友旺说，“财富是社会的，企业最终财富反哺给社会，我们的目标是将中聘打造成中国招聘百年品牌，每年促进百万人就业，实现人才产业报国梦想。”