二级学院管理体系下教学质量监控体系初探

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摘 要：本文从教学质量评估制度、教学质量监控措施和反馈处理等几个方面，对二级学院管理体系下的教学质量监控体系的建设进行探讨。

关键词：二级学院；教学质量；监控体系

教学质量监控从词义上看，包含“监”和“控”两方面的内容。“监”是对学院的教学过程及教学效果进行检测；“控”则是在科学检测的基础上，把检测反馈回来的信息进行分析，通过行之有效的手段对教学过程实施有效的控制行为。随着办学与招生规模的扩大，高等院校一级管理模式已经远远不能适应时展和社会需求，二级学院管理体制应运而生，学校将更多的权限下放给二级学院，二级学院拥有更多独立自，其教学管理体制面临前所未有的机遇与挑战。二级学院需要通过行之有效、多种多样的教学质量监控手段，以及客观、科学的反馈信息来获得真实、全面的教学评价，改革教学模式，规范教学管理，促进教学质量不断提高，保证教学目标顺利完成，这也是教学质量监控与评价的主要目的。

一、建立和完善二级学院教学质量制度

首先，二级学院教学质量评估体系要具备科学合理性。科学合理的教学质量保障体系的实施应具备三方面的前提条件：第一，有明确的教学目标；第二，有一套系统的教学管理方法；第三，有责任明确的分工，各机构职能部门要明确责任人以及职权责范围。其次，要突出二级学院教学质量监控的特点。 学校与二级学院在工作范围和工作重心上有所不同，应明确两级别的教学质量监控工作的重点，充分发挥各自的监控功能。校级监控重点是对全校教学工作、教研管理、学生的学习等方面进行评价、引导、督促，做好有关调研、审议、分析和下一步的决策工作，直接对学校负责，同时对二级学院有检查、督导职责。二级学院则是对各系教学实施过程中影响教学质量的各个环节进行督查、监控、评价，接受校级的指导和检查，更注重教学过程的监控。

二、保障二级学院教学质量监控体系的正常运行

质量保障体系的良性运转是保证教学质量的重要环节。如果说“监控体系”中“监”是建立和完善教学质量评估体系，是强调规章和制度的建立，那么“控”则更多地关注规章和制度的运作与执行。一个好的体系如果只停留在理论体系而脱离实际操作和执行，是无法使教学质量得到保障的。

二级学院监控过程包括教学过程质量监控和管理过程质量监控。教学过程质量受学院、教师、学生、管理者等多方面因素的制约。学院总的教育思想、教学理念决定二级学院在学校的定位、质量和专业布局；教师的政治思想、专业水平、教学水平和敬业精神决定着教学的内容、方法和效果；学生的基础知识、学习态度、学习能力决定学生的综合素质；管理者的管理理念、制度和手段保障教学的正常运行。

管理过程质量也是教学质量的重要影响因素。美国霍夫斯特拉大学教授罗伯特・G・欧文斯在《教育组织行为学》一书中讲到，“强调组织内部纵向的、横向的和斜向的相互信任、共同协商、信息共享是组织权威的基础”。这是管理的核心原则之一。在认定提高教学质量是二级学院的使命与目标的前提下，二级学院进行目标分解，形成各系、各部门的一系列具有可操作性的任务与目标，在二级学院的每个部门、每个人员，都应有具体的与目标相关联的分解目标与任务，并且彼此依赖于其他人或组织的合作。只有有共同的行为目标，才会有管理的统一性，才能在教学中实现过程质量的监控和管理过程的监控。

三、及时跟进二级学院教学质量监控的反馈评价

及时跟进二级学院教学质量监控的反馈评价是教学质量监控体系的重要组成部分，是学校了解二级学院教学质量现状，及时进行质量监控，提高教学质量的重要保障和沟通手段。目的是学校通过二级学院教学工作中有关信息、资料、数据的收集、整合、整理、分析，在保证反馈信息的客观性、系统性、准确性的基础上，对教学质量监控体系进行及时管理协调，总控全局，不断完善二级学院教学培养目标、培养方案和各个教学环节、教学管理的质量把控，保证学校教学质量的逐步提升和管理效率的最优化。

综上所述，二级学院管理体系下的教学质量监控体系的实施，有利于教师发展、学生发展和学校发展，是学校加强教学管理，提高教师素质，提升教学质量，完善教学管理体系，有效、稳定地增强学校整体竞争力和可持续发展能力的必要途径。不断完善二级学院管理体系下教学质量监控体系，为学校教学秩序的稳定和教学质量的提高提供了制度保障。

参考文献：

[1]黄慧心.香港校内外质量保证体系的特征[J].上海高教研究，1998（8）：34.

[2]（美）罗伯特・G・欧文斯.教育组织行为学（第7版）[M].窦卫霖，译.上海：华东师范大学出版社，2001.