论企业的网络营销模式及其绩效评价

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摘要：网络营销模式是在经济迅速发展和网络信息技术不断进步的条件下应运而生，相对于传统的营销手段和营销模式，具有较高的技术含量。同时，网络营销模式具有超越时间和空间限制的特性，扩大了营销的范围，在竞争中更加占据有利地位，因此网络营销模式在目前我国企业运营中发挥了极其重要的作用，也成为企业管理研究的重要对象。本文将从网络营销模式发展的基础环境与现状以及绩效评价进行分析和论述。

关键词：网络营销模式；发展现状；基础环境分析；绩效评价

基金项目：2015年度承德市社会科学发展研究课题（课题号 20152077）

网络营销模式泛指各企业巧妙运用于互联网信息技术平台而进行的营销活动，目的是更好地实现企业营销目标，为企业运营创造更高的效益。随着互联网等信息技术的发展和进步，网络营销模式也不断向多元化方向推进，网络营销的手段、方法和工具的运用也逐步扩展开来，网络商店、企业间网络营销模式、中立交易平台、网上采购、招标投标模式、网络拍卖模式、电子邮件营销等模式，也不断刷新着网络营销的范围。不同的网络营销模式都有着自己独特的优势，对于大型企业来说，企业间的网络营销模式具有很大的优越性，将供应商、经销商、运输商等相关企业连成一体，提高信息的传播速度、减少环节、提高运营的效率和经济效益。对于个体经营的小型微型企业来说，网络商店具有很强吸引力，因为这种模式能够缩短与顾客的距离，消费者直接销售产品、感受服务质量。网络营销模式已经成为各类企业的不二选择。

一、企业的网络营销模式在国内发展条件分析

（一）企业的网络营销模式在国内发展的现状

随着人们可支配收入的增加以及信息技术和电子设备的普及，电子商务已逐渐走入人们的生活，尤其是对于生活节奏快的年轻人来说，网购已成为生活不可或缺的一部分。但是与起步早发展成熟的欧美发达国家相比，仍然存在很大的差距。我国占地面积广阔，受到自然环境、交通等客观因素影响，经济发展水平和人口分布都呈现出不均衡的状态，在网络营销模式上也体现得十分明显，东部沿海地区电子商务的硬件设施比较齐全，发展速度也相对较快，而在西北部偏远地区电子商务和网络营销都十分稀少，这直接影响我国各类企业的市场开阔。从企业的宣传力度来看，大部分企业对其投入相对较少，知名度不够高，没有挖掘出市场和消费者的潜力。部分企业的网络营销意识不够强烈，还未准确认识到网络营销对市场开拓的关键性作用，导致企业的市场占有率的提高受到限，综上所述，我国的网络营销模式存在很大的提升空间。

（二）企业的网络营销模式在国内发展的基础环境分析

我国具备人口多的明显特质，消费者数量的增加成为企业进行网络营销的巨大动力。数据显示，2014年“双11”阿里巴巴的第二分钟交易额已突破十亿元人民币，第三十八分钟轻松突破一百亿元人民币，由此可以看出网络营销模式极具潜力。宣传渠道单一，应该将天猫、淘宝、京东等网站作为标杆，将网站制作管理宣传、优惠活动、短信提醒、签到有奖、发红包等多元化宣传方式相结合，吸引更多顾客的目光，引起消费者的购物欲望，挖掘消费潜力，提高企业的经济效益。

企业在扩大营销范围的同时需要对产品进行创新和改革，以更好地满足人们对其使用价值的需求。年轻人是网购的主要群体，在产品设计上既要注重产品的实用性同时也要顾及年轻人对时尚个性的追求，迅速征服消费者的眼光，缩短购物时间。资料显示，男性比女性更有网购的需求，因为男性对于逛实体店的兴趣远远弱于女性，在条件允许的情况下，男性更大程度上享受网购带来的便捷服务，而愿意将逛街购物的时间花费在其他事情上，所以在网站宣传上和产品设计上将男性日常用品的地位不断提高是很有必要的。

二、企业的网络营销模式的绩效评价

企业的网络营销模式对于企业来说具有优越性，其中最重要的是能够为企业节约成本，网络的维护与管理花费相比起电视等媒体宣传要少得多，而且可以灵活变换，同时也没有时间的限制，网络宣传相对来说经济实惠。在售后服务方面，网络营销也给企业带来很大的便利，网络将商家与消费者的距离拉得更近，可以通过网络反映对产品质量和服务带来的问题与困扰，更好地促进企业的进步，同时能够为消费者及时解决问题，维护企业形象。网络营销更好地满足消费者内心的需求，电子商务是消费者通过网络对自己心仪的类似产品进行搜索和寻找，这一过程能够让商家更好地了解到消费者的需求，同时，也使消费者节约时间和体力，避免逛实体店带来的疲倦，提高自己的购物效率，节约时间的同时也能够提高自己的生活品质，把时间安排在更加有意义的活动中，给消费者提供便利才能实现市场占有率提高的要求。企业成功运用网络营销模式能够为企业的发展带来事半功倍的效用，所以，企业在营销过程中需要根据自身情况筛选出适合企业本身的有效模式，更好地提高企业的经济效益。

结论

网络营销模式已经成为时代的需求和企业运营的必然选择，网络营销模式的高效性能够帮助企业提高市场占有率，对于企业提高自身的经济效益有着十分重要的意义。营销模式的确立对于企业经营的成功十分关键，进行网络营销最重要的是根据企业的性质和营销目标选择合理的营销模式，网络商店、企业间网络营销模式、中立交易平台、网上采购、招标投标模式、网络拍卖模式、电子邮件营销等模式的出现也扩大了企业的选择，所以，企业网络营销模式的选择与企业运营目标的确立对企业的生存与进步有着直接的影响，只有将二者结合在一起才能实现更好的经济效益，在激烈的市场经济竞争中占据有利的地位。

参考文献：

[1]毕卫华.何青松.基于模糊综合评价法的企业网络营销绩效评价[J].中国商贸，2012（05）

[2]文燕平.史佳华.网络营销绩效评价指标体系研究[J].情报杂志，2009（11）

[3]廖兰秋.我国网络营销的现状及发展建议[J].商业经济，2009（11）

作者简介：

阎斌（1980.1- ），男，汉族，甘肃静宁人，本科，讲师，研究方向：市场营销、网络营销、企业管理。