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摘要:图书馆是政治文化信息的集散地和读者终身学习的重要场所,在自身的建设中必须坚持和全面落实“以人为本、全面、协调、可持续发展”的科学发展观,充分发挥图书馆的职能和作用。
关键词:图书馆?摇以人为本?摇科学发展观
科学发展观不仅是我国经济社会发展的重要指导方针,也是我国社会主义文化繁荣发展的重要指导方针。图书馆作为文化传播的基地,是没有围墙的学校,它是人类古往今来知识成果的聚集中心,是人类社会的记忆装置,具有知识与思想“回收站”和“供应战”的功能,在推动社会主义文化大繁荣的发展过程中起着重要的作用。如何应用科学发展观做好本职工作,满足社会多元化的文化需求,对图书馆今后的发展起着尤为关键的作用。
一、树立科学的图书馆发展观
科学发展观是我国社会发展理念的提升,科学发展观的提出和实施是我国现代化建设成熟的标志。以人为本、全面、协调、可持续发展为我国各行各业提出了健康的成功之路,同时也为我国的图书馆事业指明了前进的方向。随着人类社会的发展和进步,从古代的“藏书楼”发展到现代图书馆;从封闭式图书馆发展到开放式图书馆;图书馆的发展里程无不渗透着时代的发展气息,图书馆每一阶段的发展与进步都与国家的经济、文化、科学技术等紧密相连。我党提出的科学发展观,是人类历史发展经验的科学总结,是关于发展观的进一步完善和创新。图书馆学习贯彻科学发展观必须体现在具体工作上,正确树立图书馆的科学发展观,是图书馆实现可持续发展的必然选择。把“科学发展观”贯穿到整个图书馆管理和服务中去,是图书馆做好读者服务工作的根本。在图书馆管理与服务中,必须牢固树立科学发展的思想理念,尊重人的价值,满足人的需要,人性化地做好一切工作,图书馆工作才能充满生机和活力。
二、高校图书馆科学发展的本质是以人为本
以人为本,就是一切要从人民的利益出发。高校图书馆作为重要的文化机构,在满足人们的文化需求、提高人们的思想道德和科学文化素质等方面有着不可替代的作用。现代管理学家认为:“管理的核心和动力都取决于人。”因此,在高校图书馆工作中,我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,高度重视和充分发挥人的主动性作用,最广泛最充分地调动一切积极因素,最大限度地发挥人的聪明才智、人的主动性和创造性。
图书馆的以人为本包括两方面的内容。首先是内部以馆员为本,馆员作为知识和信息的传播者、加工者,是图书馆生存和发展的决定因素。图书馆的发展必须充分依靠馆员,在管理中,应该充分尊重每一位员工的兴趣和特长,充分调动他们的积极性,通过各种形式的培训,提高他们的业务素质和思想品德素质,关心员工的工作环境,关心员工的身体健康和家庭幸福,使每位馆员爱岗敬业,全身心地投入到为读者服务中去。引导他们把实现个人人生价值的追求与图书馆事业的发展目标结合起来,实现互动发展和双赢。以图书馆的发展带动馆员的发展,又以馆员的发展促进图书馆的全面发展。其次是外部以读者为本,以每一个读者为本,图书馆的主体是用户,而不是书,读者是图书馆的服务对象,以人为本就应当树立“读者第一”的理念。图书馆的价值是通过读者来体现的,没有读者,图书馆充其量也只能是一座藏书楼。尊重读者,最大限度地满足读者的需求是以人为本服务理念的集中体现。图书馆应当为读者提供尽可能方便、快捷、准确的服务,满足他们对文献信息的需求。想读者之所想,急读者之所急,解读者之所需,以读者为中心,围绕读者的现实需求来开展各项服务工作。同时图书馆还应当通过广泛开展双向互动的交流来征求意见,并切实体现在实际行动上。现代图书馆,读者不再是一般意义上的借阅人,他们实际上已经是图书馆真正的主人,他们对图书馆的使用率、满意度将在很大程度上决定着未来图书馆的生存空间和发展趋势。可以说如果没有读者,图书馆就失去了存在的意义。总之,全心全意为读者服务已成为图书馆运作的目标和内容,也是图书馆管理的核心理念,图书馆的所有业务工作应自始至终贯穿人本位的思想,提供一种以用户为中心的、全方位、深层次的主体服务,也就是改变传统的办馆模式,变封闭为开放、变被动为主动。扩大文献开架范围、延长开馆时间。为用户提供多元化、个性化的服务。将图书馆的工作重心真正实现从“以书为本”向“以人为本”的转移,实现人性化的服务。
三、落实全面、协调、可持续的图书馆发展观
科学发展观所要求的发展,不是某个方面的片面发展,而是各个方面的全面发展。“发展是硬道理”,同样,促进图书馆全面发展是科学发展观的重要目标。图书馆的全面发展,必须实现发展思路的战略性转移,从布局调整转向功能提升,从重馆藏转向重读者,从重收藏转向重利用。服务质量是图书馆的立身之本和首要责任。图书馆作为一个整体有着自己完整的业务链,这些业务链相互关联、前后衔接,具有很强的连续性。片面突出某一两个,不利于工作的开展。只有各个业务链相互协调,才能从整体上更有效地发挥各项功能和效益,使图书馆真正承担起学校文献信息中心的责任。而要把这些业务链有机地连接起来,依靠的就是图书馆员的全面发展,在坚持全面发展的同时,还必须善于发现和解决工作中的主要矛盾。
现代图书馆是一个在不断变化着的动态环境中维持自身生存和发展的社会子系统,只有与社会保持协调、均衡的发展,才能促进图书馆这个“有机体不断地生长”。图书馆事业的发展既要依赖于社会、经济、科技、文化等外部环境的改善,同时又要着眼于图书馆内部结构、规模、质量和效益的改善与提高。就高校图书馆而言,要想更有效地完成任务,就必须做好两个方面的协调:一是图书馆的建设和发展与学校的整体发展相协调。图书馆是全校师生教学科研的重要平台,图书馆的建设与发展,要与学校的建设与发展相协调相适应。如果说整个学校是一个大系统的话,那么,图书馆就是这个大系统中的一个子系统,它只有在为实现学校的总目标服务中,对学校科学发展的方向形成有力支撑,才能体现出自己的价值,也才能更好地发展自己。二是图书馆内部各个层次、各个部门和各环节的相互协调。它要求系统之间、部门之间不各自为政,不相互抵触,而要和谐互补、共同发展。从采访、编目到流通、典藏,每一个环节都需要各具特色的图书馆员来完成。
人类社会的可持续发展需要图书馆的可持续发展,而图书馆可持续发展问题是图书馆落实科学发展观的重要体现。它要求图书馆管理者在规划和管理图书馆人力资源的时候,不仅要关注当前的需要,而且要关注未来的需要,要树立持续性发展的观念。以图书馆的发展带动馆员的发展,再以馆员的发展促进图书馆的可持续发展,从而形成一个良性循环。人类创造的知识财富通过图书馆的保存与传播又回归人类,并由此推动着人类知识的进一步发展、积累、延用。翻开人类的文明史、藏书楼揭开了人类保存文化、延绵文化的序幕。文化只有保存了,才能谈得上继承和发展,人类也只有借助于前人的文化成果才可能使今天的可持续发展成为可能。因此,图书馆作为保存文化、传播文化的机构,它的可持续发展是人类社会可持续发展的需要。图书馆要长期保持稳定发展,就必须放眼长远。一是要坚持正确的办馆方向。图书馆事业的发展必须与当代社会经济文化发展水平和要求相适应,把促进人的全面发展作为必须坚持的和正确的办馆方向。二是提高馆员队伍的综合素质。这是图书馆可持续发展的关键,馆员的服务意识、知识技术、综合素质决定着图书馆持续发展的成败。
科学而和谐发展,是图书馆健康发展的必然选择。健康向上的科学理念,是新形势、新时代的主题。科学发展观是指导我们高校图书馆科学发展的重要指导思想,只有准确把握科学发展的内涵,以科学的发展观作为指导图书馆各项工作的重要原则,认真学习科学发展观,牢固树立科学发展观,努力贯彻科学发展观,进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和稳定性,从理论和实践的结合上,全面系统把握科学发展观的精神实质、丰富内涵和基本要求,才能加快图书馆事业的发展步伐,推动图书馆事业的蓬勃发展。
参考文献
[1]图书馆发展与和谐社会构建.中国图书馆学会编.北京:北京图书馆出版社,2007.
作者单位:
陕西宝鸡文理学院图书馆