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五一长假没了,我们怎样旅游?

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五一长假由原来的7天缩短为3天,使得人们出行的路程也由长变短。长线旅途对于出行者来讲不再合适,于是有出游习惯的人们纷纷把眼光放到省内或者邻近省份的旅游景点。过去这个“五一”节,就是对旅游目的地改变其营销策略的最好验证。

首个非“黄金”的“五一”来临,短途旅游必然成为消费者假期旅游的首选方式,这无疑将给各地带来诸多方面的影响。各地旅游业面对的问题可能相同,但是各地如何应对则必然是不同的。就广西而言,为了适应“五一”节等短途旅游的热潮,至少必须对其产品结构、区域旅游策略及市场营销等方面进行重新调整。

目的地旅行社:旅游产品结构的重新调整

首当其冲的便是旅游产品结构的调整。针对时间短这一特点,可以采取以下两种方式:

其一,缩短长线游,开发短线游产品,调整成为以短途旅游线路为主的产品结构。广西旅游的传统精品线路,多为长线游,往返时间一般需要8-11天,为适应符合当下形势,“腰斩”势在必行。如“壮、瑶、苗、侗、仫佬族风情游”,一般线路为:南宁、金秀、柳州、宜州、罗城、融水、三江、龙胜、桂林。这些线路必须“精益求精”,将游客的行程时间控制在3-5天。并且许多因曾经的“黄金周”而诞生的长线旅游线路同样需要精减;如“邮轮豪华游”:南宁、北海、越南、下龙、河内6日游。

同时,还必须开发出新的短途旅游线路,以适应区内客源市场的需求。曾经的焦点线路必然难以生存,如西部游诸线路:拉萨、羊卓雍湖、江孜、日喀则、珠峰8日游等。同时短途旅游必然使旅游者改变以往“走马观花”的方式,而转向“深度体验”。因此线路改变不只是时间上的缩短,还要求更加的科学合理。可见旅行社的当务之急,必须针对不同的客源特点,设计出精品短途旅游线路,以求出路。如广西中国旅行社近期推出的区内线路,推出贺州、龙胜等温泉游;周边省份的线路有贵州荔波的大小七孔,湖南的张家界、凤凰,以及云南的大理、丽江等;国际旅游线路有5天左右的东盟国家游等,都是调整产品结构的体现。

其二,提升传统观光型产品的基础上,加快休闲体验型产品的开发,并以之为主打产品。由于“黄金周”的拆散,以“五一”为主的短时休假,如清明、端午、中秋,以及平常的双休日,旅游消费者特别是区域内消费者,必然更趋向于“休闲体验”式旅游,因此将会对乡村度假、健身康疗、生态休闲等产品产生极大兴趣。而就目前的广西而言,其产品仍以传统的观光型为主。因此提出“打造‘广西―休闲养生的诗境家园’旅游品牌”,以及“打造一批国家和自治区级工农业旅游示范点”,“在广西城市群周边打造旅游休闲带,推动乡村旅游发展”等工作目标,是势在必行的。

目的地景区:区域旅游策略的重新调整

广西旅游是以桂林为发展龙头的,其两个5A以及多数4A级景区都集中在桂林。桂林始终是广西旅游最著名的品牌,而一般来讲,其他景点则为附带性消费。假期缩短使得游客只能消费最想享受的景区,如此桂林必然成为热点,其他区域内的景点则将遭受冷落,因此造成区域内的不平衡发展并完全可预测。同时桂林区域内也将存在同样的现象,老牌的经典景区或旅游区域,也许比以往更加火爆;相对应的一些知名度不高的景点或旅游区域,如风情园、银子岩、古东瀑布以及灵川县、全州县等,将难以再现以往“黄金周”的热闹景象。

这样对于区域旅游策略的调整提出了两个要求:一是如何突出各自区域旅游特色,形成不同的亮点;另一个则是如何加强区域间的合作。因此依靠分流获利的旅游景点或区域应该改变以往策略,必须在特色和实效上下功夫,以适应“五一”等假期的短途旅游需求。而区域间的合作,不仅需要在产品的设计上做到特色互补,同时还需要其他方面的综合发展。例如在交通条件方面,必须加快“广西旅游大交通”的建设,完善旅游景区联接道路,空中、海上航线等,形成全区“旅游大通道”,这样才能实现各区域特色互补,共同推出适宜的省际短途旅游线路;在信息合作方面,应该在各自的专门网站相互设置各自的旅游介绍窗口,实现区域内旅游信息资源共享;在机制建设方面,应设立区域内合作常设机构,以形成联络协调机制、服务质量管理机制等合作体系。以至形成真正的“旅游大市场”。

目的地政府:市场营销策略的重新调整

就国内市场而言,将以往的“北方策略”调整为以西南为中心,国内的主要市场必须定位在周边省市,加强对广东、贵州、云南及海南、湖南等地营销,深化与泛珠地区和西南地区等之间的交流合作,应该成为重点。必须通过各种渠道或形式,加强这些客源市场的旅游促销,如“广西文化舟”公众宣传活动,“美在广西”旅游摄影展,以及利用各种契机等,如今年的“第五届泛珠三角区域合作与发展论坛”将在广西举行,这是绝佳机会。就国际市场营销策略而言,应该借助多种海内外媒体进行综合的立体式宣传,如“走进东盟―广西旅游国际大篷车”,全面展开对大湄公河次区域和泛北部湾经济区的旅游促销;又如建立日、韩、越等多语种广西旅游在线网站,并积极与世界知名网站系统互动,为国际市场营销提供新的平台,积极挖掘东南亚等市场的短途旅游消费潜力。

同时,因处于西南边陲,对于其开拓东南亚等境外旅游市场,具有地域上的优势。5天内游览一个到两个东盟国家的主要景点完全不成问题,费用也比较合理,4-5千元的价位普遍可以承受。且广西与越南等东盟国家在民间交往层面有着久远的历史;东盟博览会定期设在南宁;环北部湾经济圈的逐步形成和受到重视,以至在政治的层面上有一定的优势。因此营销策略的改变势在必行。