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未来的大小公司

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著名社会哲学家查尔斯・汉迪提出了“大象怎样才能使“跳蚤”们满意的建议。

未来的公司会发生什么变化?大公司怎样才能留住优秀的人才?查尔斯・汉迪(Charles Handy),这位深得人们尊重和信任的英国社会哲学家在其最近的著作《大象与跳蚤》(The Elephant and the Flea)一书中对未来社会的发展提出了自己的看法。

他认为,世界正日益分裂为大象与跳蚤――大型组织与小型组织或者自己独立经营的个人。之所以有这么多人选择做“跳蚤”而不为“大象”工作,是因为在知识经济中理念变得日益重要,用自己的才智去换取一份雇佣合同很不合算。

跳蚤们兴起的另一个原因在于大公司的运作更有效。有1/2的人以2倍于常人的努力工作,赚取3倍于常人那么多的钱(这一生产力公式可以表述为:1/2 x 2 x 3)。另一半人就被挤进了小公司或变成了独立经营的个人。除此之外,大公司是年轻人的场所。开始,人们在大公司里当学徒,一二十年后,他们就跳槽或被解雇,而过着一种独立的生活。这种现象在欧美等发达国家正日益普遍。虽然在世界上其他国家这个比例可能要低很多,但这是一个大趋势。

如果最优秀的、最有才能的人都变成了跳蚤,那么规模比较大的公司就会面临高素质的人力资源稀缺的问题,所以大公司就必须采取措施来吸引他们。钱对这些人并不具有吸引力,因为有才能的人知道怎样才能赚到他们需要的钱。对他们而言,真正具有吸引力的是这样一种理念:可以充分发挥自己的才能,可以使自己很有影响力,可以对世界加以改变。这是有才能的人所追求的。

从这种意义上说,大公司要做的是成为一个项目或团队的集体。或许大公司认为这样做是出于灵活性的考虑,但事实上只有这样做才会给有才干的人以动力,才能使他们有更多的机会脱颖而出,让他们不同于众。人们不愿意只是作为轮子上的一个齿轮而存在。这正如影视界一样,人气冲天的是演员而不是行政经理。但“跳蚤”们的兴起并不会使“大象”们逐渐消弭无踪,因为在未来的经济系统中,“大象”还是会扮演重要角色――它们制造产品,进行技术革新,可以提供实现个人理念所需要的大量资金。

有趣的是,查尔斯・汉迪还认为,在未来的公司世界中妇女会表现得更出色。著名管理学家爱德华兹・戴明(W. Edwards Deming)说过,组织中80%的工作是无法明确编码化的,而妇女们所擅长的直觉和情感可以感觉到这些无法计算的东西,这一因素可能导致妇女在未来组织中的作用日益明显。另一方面,妇女们也不会受到“跳蚤身份”的束缚,因为她们不怎么看重身份和头衔,而男人则往往看重这些。