避开市场调研的误区

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产品上市要调研，这和结婚以前要交往一样天经地义，而且动辄听到某国际公司每年市场调研的费用就是上千万，所谓“磨刀不误砍柴功”，但是国内企业往往错误的理解市场，以为市场调研就是向市场、向人群进行调研，就是不厌其烦的让老百姓或者潜在客户填市场反馈单，但是往往市场调研结束以后，发现得到的结果毫无用处，市场调研坑害了大批企业，使原本营销环节最珍贵的“数据收集和市场分析”变成陷阱，原因何在？

关于调研问卷设计的误区

设计调研问卷是调研是否成功的关键，也才能显示出对营销的真正理解。

误区1：市场调研不能先有成见，比如说希望开发液晶显示器，调查问卷肯定就有了倾向性，所谓“邻人疑斧”，怎么分析都是企业想要得结果，这不叫市场调研，这叫通过调研自我安慰；

误区2：其次就是市场调研绝对不能有指向性，必须让大众人群自己填写心中的答案，比如你要想要的手机是什么形状这样就可以了，绝对不能给予答案，否则出来的结果肯定是不客观的。当然如何避免被调查者交白卷是有很多学问的；

误区3：最后就是不要把顾客的对产品的喜爱度当作购买欲望，因为顾客对产品的要求是无止境的，但是不会为此付出更大的代价。喜欢未必是想要，更不等于购买，因为还牵扯价格，以及终端和服务。

市场调研向哪里调研？

中国的市场调研基本都是一个套路，雇佣一批大学生或者长期从事调研的基础员工，拿着表格小礼物向人群征集结果。最近几年由于网络的发展，很多企业也采用网络征集的方式收集资料，用来指导营销和战略布局，这基本是中国营销调研的全部武器。

市场调研好不好？好！有没有必要？有！但是方法论更重要。比如某日本化妆品上市，日本调研公司会派出上千名兼职调查人员去往各个小区，直接进入家庭调查自己产品的市场占有率，甚至在每个大型垃圾场把包装袋进行分拣，然后汇总进行市场分析。可惜那是日本公司，没有一个中国的调研公司这样做，一是企业不可能拿出那样多资金。二是调研人员的素质往往不是特别高，会出现很多假的反馈单。使企业决策从错误的数据上开始，结果自然是错上加错。

市场调研最失败的是调研出的结果是胡说八道，市场调研必须对市场有帮助，所以收集回来的必须有数字，有顾客最直接的意见反馈。

正确的调研方式：

更好的方法就是直接要结果，向专业数据公司或者向专业人员。企业一定要相信专业的力量，相信智慧的力量。很多专业人员十几年在某一行业，对于行业的特征、市场的规律有着任何数据代替不了的敏感，以及对行业的准确把握，他们对顾客心理的研究，对产品概念的提炼、对市场走向的分析绝对胜过枯燥的市场报告。如果说市场调研是战争情报收集，那专业公司和专业人员给企业的专业策略就是直接可以用的武器，而且这些武器是很好用的，中小企业，当你资源有限的时候，你是花钱买情报再分析？还是直接买武器开始战斗？