低年资护士如何做好住院病人的健康教育

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【摘 要】对于一些刚踏上工作岗位，阅历浅，与人沟通交流经验不足丰富的护理工作人员来说。如何掌握健康教育，并灵活运用这一块知识，通过合理的健康教育，使病人减轻心理问题，了解并掌握本身疾病的相关知识，能主动配合治疗和护理，促使康复，这是门很有艺术的学科。为了带动新工作人员，使她们能尽快适应现在的护理模式，下面浅谈一些基本健康教育的方法。

【关健词】健康教育；病人；方法

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）12-0566-01

1 首先理解什么是健康教育

健康教育就是指教育者有目的、有计划、有组织的向群众传播健康促进知识和技术，促使人们自愿的改变不良的健康行为，消除和减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量[1]

2 怎样做好教育

2.1选用适合病人的沟通技巧

护士要根据病人的病情、个性、年龄、心理特征等，采用一些适合病人本身的沟通技巧，并且护士要调节自己说话的方式和语气. 同时，要协调解决由于地方语言不同而造成的沟通障碍，避免护理工作中纠纷的发生，提高住院满意度。[2]当病人感到不满意而在发怒时，护士应以亲切、和蔼、耐心的态度表示理解，并为这些病人提供合理发泄的机会，让他们诉说自己的不愉快、不满意，护士应及时找出原因，解决问题，给以解释和疏导，，并鼓励他们进行一些分散注意力的方法.

当病人因担心自己的病情而在哭泣的时候，护士应尽量让其独处宣泄，只要不过度，其后，护士应陪伴在旁，针对病人的情况进行合理疏导，同时护士边做心理疏导时，可以给以洗脸、喝水等举动[3]

当病人因病情治疗时间长，情绪抑郁时，我们护士应特别重视观察，多加注意病人的言行举止，防止抑郁过度时，有些病人会产生过激的行为，如自杀，这就需要我们加强护理工作的责任心，特别是住院的环境，护士的言行举止都会影响到病人的情绪，在与病人做心理疏导时，我们应以诚恳的态度，加上一些抚摸的动作，使他们感到自己在受到重视，并打消他们一些不好的思想，对自己、对生活充满信心.不管是何种沟通技巧，总的来说都是为了方便与病人交流，取得病人的信任，使他们有一定的安全感.一个好的护士，不光是做到手勤、脚勤、嘴也要勤，运用自己学到的沟通技巧，多去与病人交流，沟通这方面的才能会在实践中有所提高.

2.2要合理掌握一个恰当的宣教时间，因为我们的宣教工作是贯穿于整个护理过程的，它是一个循序渐进的工作，我们应不失时机的宣教，落到实处.可选择在晨晚间护理时，各种护理操作前后，检查前后，适时的掌握宣教时间，不会造成病人不耐烦，相反会使病人更容易接受和理解，如果你一下子讲的太多的话，病人也接受不了这么多，在做宣教时，可根据病人的理解力和文化程度，采用不同的宣教方法，对于理解能力差的，文化程度低的，可选择单独的、面对面的做宣教，对于理解力强的和文化程度相对高的病人，可以集中在一起做宣教，既可以节省护理人员的时间，又可以把病人集中在一起相互讨论、交流，可以提高宣教效果

3 健康教育的方法

现在的健康教育方法已有20余种，最主要的是语言教育、文字教育、形象教育和电化教育4种[4]，但由于各种条件所限，通常采用语言教育辅以文字教育

3.3.1语言教育

这是一种最基本、最主要的教育方式，其针对性强，可使病人产生信任感，这要求我们护士与病人直接面对面接触，要掌握各方面的沟通技巧，知识面要广，专业知识要强，与病人交流沟通时态度要温和、亲切，语言不可生硬，不能死记硬背，要有一定表达语言方面的艺术，使病人乐意，并且有兴趣的听讲，达到一定的宣教效果。

3.3.2 文字教育

各个病区可根据自己病区的特点，在病区读物栏内放置一些健康教育处方报刊，护士在接待新病人的时候，可以发放给病人或家属阅读，使他们能对疾病的相关知识有所了解，提高治疗效果，促进健康。

3.3.3 形象化教育

以图画、照片等形式传递健康信息，再配以健康教育文字，既可以增强理解和记忆力，又不使内容枯燥乏味，尤其对于儿童病房更适用

3.3.4

电化教育

把健康教育的内容以广播、电视、幻灯等形式做宣教，即使内容生动又不乏味，特别对于一些老年人，理解能力差、记忆力差的情况下尤其适用，对于一些工作经验不足语言表达能力差的护士来说，这也是一种好的宣教方式。

总结：不同的健康教育方法具有不同的教育效果，而丰富多彩的教育方法对于针对性的开展健康教育提供了最佳的教育手段，为了进一步的提高病人的健康水平，改善护患关系，这要求我们护理人员不仅要提高专业知识，还要学习人文科学，相信不论你是刚参加工作也好，还是你有很长的工作时间了，把沟通交流这一门课掌握好了，健康教育就做的得心应手了。实践证明，通过正确的健康教育，可以减少一定致病危险因素和医疗纠纷，增强人们的自我保健能力，促进健康并维持健康

参考文献：

[1] 陆召军，李君荣.健康教育与健康促进.东南大学出版社，2004，5.

[2] 吴萍.护患沟通障碍原因分析及对策[J].护理研究，2004，18（5B）：932.

[3] 张镇静，李惠玲.护患沟通指南手册.东南大学出版社，2009，16.

[4] 穆华，余滢，刘丽霞，影响医院健康教育的不利因素及对策[J].护理研究，2004，18（10）：1693.