浅谈高校后勤学生公寓管理

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摘要：我国高校后勤管理在新形势下存在着一些问题，本文就高校后勤学生公寓管理为基础，深入分析存在于高校后勤学生公寓管理中的问题，并提出相应的改进措施。

关键词：学生公寓管理；后勤社会化；措施

中图分类号：G471 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-00-01

一、前言

随着我国高校后勤管理体制的改革，后勤部门与高校由行政隶属转变为契约关系，这在一方面有力的促进了高校后期管理部门的管理工作。其中，学生公寓是高校后勤管理的重要组成部分，它是集教育、管理和服务为一体的重要场所。而在高校后勤管理不断深化改革的新形势下，其学生公寓管理应如何完善，如何有效的维护学生、学校以及后勤部门的利益，发挥出后勤管理部门的环境、服务和管理育人的作用，成为了高校后勤管理部门应当深入研究和解决的问题。

二、学生公寓管理现状

(一)管理主体的困境

1.后勤经营主体的改变造成经营思想与学校培养目标不一致。当前，由于高校与后勤管理部门之间的关系转变，由行政隶属转变为契约关系，其投资者也产生了变化。而且，高校后勤管理实行了社会化管理，使得高校学生公寓管理向经营型物业管理转变。因为投资主体的改变，其经营目标也又培育学生转变为以利润最大化为目标，这与高校的培养目标相背驰，造成了后勤管理经济效益与高校教育效益之家的冲突，使双方陷入了管理上的困境。

2.分散的住宿模式造成了管理困难。高校的学生公寓分布比较分散，存在不同年级、专业的学生住在同一个公寓中，造成了学校领导、专业辅导员对学生的管理难度，不能及时有效的了解到学生的学习以及思想状况的变化。同时也给学生干部的监督造成了难度，使得管理相对松散而容易滋生违纪现象。

3.高校学生公寓的管理人员素质低。高校后勤管理部门为了便于学生的管理，对学生公寓的管理人员的聘请要求比较苛刻，要求管理人员与学生在校期间同吃同住，所以聘请的人员大多都是社会上的人员，其学历和素质都不高，所以很难在学生面前具有说服力和约束力，给学生公寓管理带来了难度。

(二)对学生的思想教育弱化，纪律意识淡薄

1.学生公寓的思想教育弱化。高校学生公寓是由盈利性投资者投资修建的，因此其投资者关注的是经济效益，要求的是学生的入住率，这就造成了学生公寓在学生的思想教育上出现了空白，而校园文化也难以进入学生公寓之中，使得高校学生公寓出现了思想教育的弱化现象，缺乏了对学生在细想道德上的教育和校园文化气氛。

2.学生纪律意识淡薄。目前，高校的学生公寓实行了社会化管理，所以在高校学生公寓的入住标注和住宿结构也都发生了很大的变化，出现了在同一宿舍中入住的是不同专业，不同年级的学生，造成学生交流距离增大，有了很大的时间和空间安排的自由度。这也造成了同一专业、同一班级的学生参加集体活动和交流的机会减少，很大程度上降低了集体凝聚力。

(三)管理内容的复杂化和多样化

随着高校的扩招以及公寓数量的增加，学生公寓的入住人数和入住率也在不断的增加，这也造成了学生在日常生活当中，发生突发事件的概率增加，也成为公寓管理的重点与难点。出现高校生源质量的下降，以及出现打架斗殴以及偷窃行为发生的概率上升；另外，因为缺乏有效的心理教育，有心理障碍的学生出现自杀、出走的概率上升；而且因网络等科技的发展和普及，高校学生出现滥用网络资源的现象比较严重；还有就是因为高比例、高密度的学生入住公寓，容易出现安全问题，如火灾等情况。另外，由于高校学生成长环境不同，所以同宿舍的同学相处时，容易产生各种矛盾，使寝室关系系容易变得紧张，以及因为贫富差距的存在，使学生之间也容易出现贫富分化；还有因为高校管理社会化的原因，高校学生接触到不良社会因素影响的几率增大，给高校后勤管理部门对学生公寓的管理带来了难度。

三、改善学生公寓管理的策略

(一)着重转变公寓管理理念

1.将稳定和安全作为高校公寓管理的育人理念。虽然高校公益的投资者是盈利性质的，但是作为高校后勤的管理者，不应仅将经济利益放在管理目标的首位，还应确保学生公寓的稳定和安全，形成稳定发展的长效机制。确保高校学生公寓的稳定和安全，不仅关系到学生的利益和正常的教学秩序，而且还关系到高校后勤管理部门的稳定和发展。因此，必须将稳定和安全作为高校公寓管理的育人理念，并制定科学、合理的管理方法和制度，营造出高校学生公寓良好的学习、生活氛围，使安全、稳定的观念深入人心。

2.以学生为本的服务育人。在高校学生公寓的正常管理过程中，难免会在学生与管理者之间发生矛盾，而此时，高校后勤管理部门要以学生为本，一维护学生利益为本，因此，公寓管理不仅要定位为管理，而且更应定位为服务，凡事以学生为本，解决学生的难题，提供良好的生活环境保障。

3.做好环境育人。公寓作为高校教育的组成部分，理应承担起教人育人的责任，不仅要开展思想政治教育，还应当营造一个积极健康的思想政治教育氛围。如营造整洁的学习、生活环境，帮助学生解决实际困难，并提供生活的便利和贴心的服务，以引导学生逐渐形成良好的行为品质和实现对学生的人格教育。

同时，高校学生公寓管理还要加强对学生的思想教育与制度和集体活动的结合，首先是思想教育与制度管理的结合。后勤部门应当担当起对学生的思想教育，结合学生公寓地利人和的特点，聘请专职的生活指导老师来协助高校开展思想教育工作，以提高学生教育工作的效果和效率；其次是要结合思想教育和集体活动。具体来说就是要在校园开办宣传栏、文明寝室等活动，营造良好的校园文化氛围，丰富学生在课余生活的活动，提高学生的综合素质，在侧面上来弥补学生公寓体制的不足。

(三)建立公寓管理的长效机制

要加强高校学生公寓的管理，就必须要使高等学校、学生、物业管理等单位和人员之间建立长期有效的合同关系，使各方面的工作都严格按合同规定办事，以此来保障入住学生的日常生活，以及各项生活设施的正常使用，切实维护学生公寓的正常生活秩序。所以，高校后勤管理部门需要建立健全的后勤管理制度，满足学校、学生的需求。同时要加强对学生公寓管理人员在职业道德、技能上的培训，提高管理人员素质以及服务和管理质量。

参考文献：

[1]廖善光.高校校园安全隐患的成因及应对措施[J].产业与科技论坛,2007.

[2]张林,董春阳.我国高校后勤社会化改革的探讨[J].中国冶金教育,2006.