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取消长途漫游,请多一点真诚

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日前,继中国电信宣布取消长途漫游套餐之后,中国移动也表示预计在年底停止销售所有的长途漫游套餐,实现全国资费一体化。大多数用户及媒体对“取消长途漫游套餐”存在误读,实际上,没有任何一家运营商承诺取消漫游费。比如中国移动,它只是表示从7月份起不再销售包含长途漫游的新套餐,这其实和取消漫游费没有直接关系。

以最早宣布并实施取消全国长途漫游套餐的中国电信来讲,除了推出的乐享4G、新飞Young4G等“专属”套餐能够享受无长途漫游费外,之前消费者办理的套餐还是会收取相关费用。也就是说,目前的“取消长途漫游费”是捆绑在特定套餐之上的,并不是真正意义上的完全取消所有用户的长途漫游费。

更加值得注意的是,中国电信在取消国内长途漫游套餐计费的同时提高了用户的最低套餐费用并实行全国不分归属地主叫0.15/分钟的计费标准,这就不可避免地出现两个问题,一是原本使用低资费套餐的用户被动提高自身固定套餐支出;二是国内语音服务资费一体化将使得长期在本地使用语音服务的用户使用相同时间语音服务成本增加。因此,这对使用指定套餐外的大部分用户来讲无疑是增加了经济负担。

同时,2G网络及技术需求背景下诞生的长途漫游费在早已实现通信自动化和网络智能化的时代,本身就是不合理的存在。但目前,部分3G用户乃至4G用户仍普遍被收取国内漫游费,而且部分资费标准已多年没有调整。通信专家表示,三大运营商已基本实现全集团整体核算成本,国内漫游费却照旧收取,这并不合理,从技术层面来说,国内漫游费成本已几乎为零,国内漫游对各分公司只是数据库提取的问题,几乎不产生任何技术上的成本。

据粗略统计,我国几大运营商每年收取移动漫游费上百亿元,倘若全面取消国内长途漫游费,语音服务收入短期内下跌是肯定的,但随着技术及网络的不断升级换代,4G用户的爆发式增长,传统语音业务收入已落后于流量收入,取消漫游费已成大势所趋。

以中移动为例,根据中国移动中期业绩报告,其4G用户总数达到4.29亿,4G渗透率已达到51.2%;上半年流量收入达到1950亿元,同比增长26.7%,首次超过传统业务收入。电信运营商想抱着语音服务这棵“摇钱树”似乎已不太可能,流量必然成为未来中国移动的主要收入来源。

因此,尽早取消长途漫游费,加大流量经营发展力度,提高4G渗透率,积极发展互联网通信服务才是关键,让消费者能在原有价格基础上享受到流量更多、速度更快、通话更便宜的通信服务,而不是以提高套餐资费等套餐捆绑方式来忽悠消费者,这才是国家“提速降费,信息惠民”政策的本意。