启动青年员工培养工程
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通过大力推进“123”青年员工培养工程，莲都农商行努力培养一支理论懂、业务精、能力强的高素质青年人才队伍
浙江莲都农商行大力推进“123”青年员工培养工程，将重点培养与自主学习相结合、职业教育与岗位培训相结合、实践锻炼与业务拓展相结合，努力培养一支理论懂、业务精、能力强的高素质青年人才队伍。
建设梯队：启动“一个计划”
莲都农商行于2012年开始启动“百名青年员工成长计划”，主要以30岁以下青年员工为培养对象，采取多岗位锻炼、多渠道培养、多方面考核相结合的形式，拓宽青年员工成长成材渠道。该成长计划以每两年为一周期，分批推进100名青年员工的培训教育。培训课程设置以实际工作需求为基础，通过调研形式征求全体青年意见。目前已开展4期培训班，培训人员106人次，累计培训32天。制定出台《百名青年员工成长计划考核办法》，采用百分制形式，从定量、定性考核两方面对青年员工进行综合评价。通过两年计划的实施，共有37名青年通过公开竞聘成功走上了中层干部岗位。
一是开展专业培训，科学制定年度培训计划，在规划内三年将实施24轮培训。二是开展岗位锻炼，建立上下联动的培养机制，机关部室每年定额为“百名青年”提供“一帮一”的挂职锻炼岗位，辖内支行不定期提供短期岗位轮换机会，时间一般不超过3个月。三是开展课题调研，要求每人每年至少提交一篇详实的市场调研报告，引导青年员工通过课题案例自主开展分析研究，提高分析问题和解决实际问题的能力。四是开展信息写作。核定每人每年的信息数量，将公文写作、新闻写作等列为青年员工的重要学习内容。五是参加专业考试。组织员工参加专业技术资格考试，对通过专业技术资格考试的，实行三个档次最高达1万元的奖励政策；员工通过专业考试后与总行签订服务承诺书。六是参加竞赛活动。督促青年员工立足岗位，练技能、强素质，在全市农信系统近两年的业务技能大比武中，该行始终包揽团体第一名。七是参与条线检查。在总行各条线开展业务检查活动时，由各部室指定挑选“百名青年”参与其中，使其在检查交流中学习和进步。
良性互动：锤炼“两支队伍”
青年普惠小分队围绕自愿原则、全覆盖原则、可持续原则展开活动。根据计划，总行出台《青年普惠小分队2013-2015年行动计划实施方案》，共分为启动、实施和巩固提升三个阶段。为确保青年普惠小分队工作顺利开展，总行提供三大保障：一是提供组织体系保障。成立相应领导小组，建立共青团普惠小分队工作台账和联系制度，总行及时出面解决困难。二是提供服务条件保障。行团委与团区委充分对接，定期联合开展户外活动，同时，总行每年拨付一定的活动经费。三是提供品牌宣传保障。综合部门积极对接地方电视、报刊、广播等媒体，营造良好的外部舆论环境。到2014年10月末，该小分队成员已扩展到110人，组织大型宣传活动12次，上门提供金融服务400余人次，解决群众实际困难189个。
组建信贷巡查小分队。这是一支专门为规范信贷业务而成立的专业团队，成员通过支行推荐和总行考核的方式，再结合员工的日常工作表现，从所有客户经理中择优筛选，首批已聘任10名优秀的青年客户经理担任巡查队员，并已列入管理干部的人才储备库。巡查小分队的工作职责主要是开展信贷业务检查，担任所在支行的信贷业务内训师，负责支行日常信贷业务合规性自查、客户经理转岗再培训等工作。总行每年会选派小分队优秀员工到外地学习培训，参与业务部门的每期培训工作。
素质提升：打造“三大平台”
创办“青年课堂”。采取“1+N”教学模式，组织筹备、主持主讲都由青年员工自己担任，是一种自发组织的内部教学模式。在形式上，每期选取一名具备某项专业特长的青年员工开堂授课，授课内容大多以员工自身擅长领域的工作经验为主。自去年实施以来，已先后开展office软件功能应用、新闻写作实务、五分钟职业妆容打扮、摄影入门教学等各类培训课程9期，累计参与听课人数548人，作为授课主讲的青年员工平均年龄仅为29岁。
创办“柜员之家”。总行财务会计部于2013年组织发起“柜员之家”活动，由各支行柜员代表、会计主管、事后监督中心、财会部门人员等共同组成，下设技能组和业务组，针对日常工作中的业务差错、柜面服务等内容进行培训辅导，分享工作心得，传授技能技巧，提出意见建议，解答业务疑惑。活动至今已组织召开6期研讨会，向总行提出合理化建议37条，被采纳24条，为一线员工搭建了良好的交流平台。总行积极支持“柜员之家”开展活动，专门为其配备了5名会计检辅员，并享受比普通员工更高的1.2薪酬系数，有效激发了一线员工的进取意识和工作积极性。
举办“客户经理沙龙”。莲都农商行以沙龙形式，为客户经理提供业务交流平台，主要通过三种方式开展交流：一是组织交流会，由业务管理部确定每一期的交流主题，选取数个先进典型作经验交流，既有经验丰富的“老”前辈，也有初出茅庐的“新”生代，他们将实际工作中的案例与自身经验相结合，针对团队建设、营销策略和信贷风险防控等进行经验传递，体现出较强的实用性和操作性。二是建立客户经理之家微信群，通过实时互动对业务工作过程中遇到的难题进行交流。三是定期通报工作业绩，指导和帮助后进青年客户经理，依据客户经理的工作业绩，实行等级管理，并纳入干部培养和薪酬考核的考量依据。