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黑色星期五 迎来圣诞大甩卖
所谓黑色星期五(Black Friday),指的是感恩节后的第一个星期五。感恩节是美国特有的节日, 每一年都在11月的第四个星期四。过完感恩节,大家将准备迎接西方社会最重要的节日――圣诞节。而黑色星期五指的便是感恩节(星期四)过完的星期五,其对于美国的消费旺季具有特殊的涵义。因为黑色星期五代表了销售旺季的开锣,而以消费性电子产品(例如电视等)而言,一年之中最为明显的销售热潮便是由感恩节(以今年为例, 感恩节为11月23日)开始到圣诞节(12月25日) 的一个月时间。由于黑色星期五是销售旺季的开锣,也代表了销售旺季的买气, 以电视机的销售而言,判断销售旺季能不能有好的表现,需看黑色星期五的销售成果。
因此,各主要渠道厂商无不使出浑身解数来吸引消费者。同时,各品牌厂商常会有超低的优惠价格出现;对于电视市场而言, 谈到电视的销售, 便不可以不提全球最重要的北美市场, 而谈到北美市场, 便不可不谈黑色星期五。至于为什么叫做黑色星期五,因为各家电卖场涌入大量想捡便宜货的人群,让各个卖场的销售人员陷入极度忙碌之中,一整天完全没有时间休息。对于家电卖场的工作人员而言,自然是一个极度忙碌的黑色星期五了。因此家电卖场的销售人员以及出货人员习惯以Black Friday称呼, 久而久之, 便成了渠道以及电视产业界共同的语言。
露宿街头 买气极旺
今年平面电视的黑色星期五销售,最值得注意的便是星期四感恩节当晚在卖场外面排队,甚至露营的人群了,这在以往是没有的现象, 在以往的黑色星期五,的确有消费者挤在黑色星期五当天早上家电卖场开门的那一刻抢进,希望能捡到便宜的电视,但从来没有在前一天晚上就去排队的。加上前一天又是感恩节,愿意牺牲与家人共处的感恩节晚上,到卖场门口排队甚至露营,表示了今年极度强烈的买气。
细观这些消费者,大多是冲着便宜的PDP TV与LCD TV来的,附图为在星期四晚间,在美国休斯敦地区各主要电视卖场(Circuit City , Best Buy, MicroCenter, CompuUSA等等)门外排队的人群。
另外, 今年的黑色星期五也有一个很特殊的现象――PDP TV降价比LCD TV积极,主要领导品牌(如三星、松下、夏普、索尼等) 又比新兴品牌(如Vizio、Westinghouse、Syntax等)积极。
七大卖场 各出奇招
DisplaySearch 特别针对黑色星期五当天,北美各主要的电视市场销售渠道的平面电视销售状况,配合DisplaySearch 的分析师亲临现场所拍摄的许多照片,(尤其每一年的黑色星期五均会有一些电视品牌提出“秘密武器”,也就是超低价的平面电视产品,但只限于一些卖场,并且事先并不打广告,只有到现场才有机会买到) ,希望能给读者带来截然不同的感受。
Sears
Sears百货是近一两年窜起相当快的零售电视销售渠道,在这次黑色星期五,Sears 推出了给每家店的前200位客户10美元的折扣卷, 并且针对17个主力促销的平面电视完全取消回函返款(Mail-in-Rebate),也就是在销售时,便将净价直接折让给客户,不用客户在买回家后还要寄销售回执才能退回折扣。
Sears 最为积极的促销的产品是Proton的 32英寸以及37英寸 LCD TV,销售价格分别只有599美元与949美元。更有甚者, 索尼的40英寸液晶电视 KLV40U100M (必需外挂调频器的特殊低价机种) 只卖1499美元。而Magnavox的42英寸液晶电视更是卖到了1359美元的超低价。另外,在背投电视的部分, 东芝的42英寸DLP(42HM66DLP) 只卖999美元,而在PDP TV的部分,东芝42英寸高画质(HD)的PDP TV(42HP66)则只卖1199美元。
图为Sears中热销的Proton 液晶电视产品及展示情形。
CircuitCity
CircuitCity是北美地区最大的电器与数码产品专业店零售商之一,是全球500强成员企业,旗下拥有3C店、专业数码连锁、通讯连锁及音像制品连锁多种业态。CircuitCity今年的促销策略是推出4款机型赔本销售,但数量有限。这4款产品分别是三星DLP 42英寸背投电视HL-4266,索尼40英寸液晶电视(售价1199美元),索尼50英寸液晶背投电视(LCD RPTV) 以及三星50英寸等离子电视。此外,CircuitCity 也不断发送传单, 宣传其超低价的Syntax 的32英寸液晶电视,其售价仅为499.99美元,可说是创了32英寸液晶电视的价格新低。
图为Circuit City 的卖场在黑色星期五的热销情景及当天极具人气的售价在500美元以下的超导yntax 32英寸液晶电视。
OfficeDepot
OfficeDepot 促销主要是中国的海尔42英寸高画质 PDP。当然也有其它品牌的产品,如Akai、 Magnavox、优派、夏普、Syntax 以及飞利浦等在OfficeDepot销售。海尔的42英寸高清等离子电视只卖799美元最为吸引人,也是最低价的42英寸等离子电视。
图为海尔等离子电视的销售热况。
BestBuy
全美最大家电连锁卖场BestBuy 的主力产品是Panasonic PDP TV,在今年的黑色星期五两大主打的明星产品―TH42PX60U(42英寸HD 画质的等离子电视) 以及TH50PX60U (50英寸HD画质的等离子电视) 。BestBuy 在黑色星期五当天凌晨发放特殊的票,排队持有的人可以以999美元的超低价买到TH42PX60U PDP TV。另外也有人持票以1699美元买到50英寸 HD画质的等离子电视。不过,领到票并不表示一定买得到。实际上,领到票后,必须等销售人员叫号,并且必须马上付款才能买到。
图为黑色星期五当年,BestBuy卖场的热促销场面
附注:
所谓回函返款,指的是消费者买回家后, 将销售回函寄回卖场,便可以再退回一些货款。(通常为30美元到100美元不等)。
所谓卖场神秘武器, 是指在黑色星期五之前不曾曝光。
CompUSA
北美最大的计算机零售商CompuUSA 在黑色星期五推出了两个所谓在传单以及广告上没有的秘密产品――索尼60英寸的SXRD背投电视 KDS-60A2000,售价为1999美元;以及三菱的57英寸DLP背投电视 WD-57731,售价为1799美元。这两台背投电视都是1080p的高画质电视。同时,CompuUSA也推出了仅售US$299美元的23英寸Syntax LCD TV。
另外, 与其它卖场的作法相当不同的是, CompuUSA今年的黑色星期五促销取消了回函返款(Mail-in-Rebate)活动, 也就是完全在销售时, 便将净价直接折让给客户。
图为CompUSA的销售情形, 从中可以看到大排长龙等着结账的人群。
BJ’s Wholesale
BJ’s Wholesale是一家以仓储会员形式经营的大型零售商,其商品以饰物和日常用品为主。该公司目前在美国的15个州设有118家仓储式商场,共有六百多万会员。BJ’s Wholesale近一两年依靠平面电视、并以仓储式的低价销售而快速成长的电视销售渠道。这次BJ’s Wholesale 专攻3个LCD TV品牌――Magnavox,、Syntax 以及Vizio。
其中更以Vizio 最为积极, 其32英寸液晶电视(L32HDTV)标价为699美元,而42英寸液晶电视(42GV42LHDTV)则为1099美元。BJ’s Wholesale 并发行特殊的折扣券 (如图),只要持有这些折扣券,便可以以超低价买到10款低价的LCD TV与PDP TV 机种,
图为BJ’s Wholesale在黑色星期五发行的折扣券。
沃尔玛
沃尔玛与其它卖场有点不同的是,其不仅主打液晶电视,而且其它不同的电视只要有消费者愿意购买,都会以优惠价售出, 甚至包含了沃尔玛的自有品牌如ilo等。另外,沃尔玛销售的液晶电视主要集中在20英寸~32英寸的产品。
图为沃尔玛在黑色星期五当天的热卖情景。
行家观市
随着平面显示器产业的不断向电视领域扩展, DisplaySearch 也不断地将市场研究的领域向终端市场延伸, 尤其是指终端市场销售渠道,以及消费性电子产品对于价格、品牌、规格、偏好等等的属性研究。也因为透过DisplaySearch 在美国、欧洲、日本等地的分公司,DisplaySearch 也开始建立了对于终端市场的认识,其中最为有趣的, 便是北美电视市场特有的黑色星期五了。
DisplaySearch 针对黑色星期五的促销活动以及广告, 其可以看出零售商的促销动向, 附图为黑色星期五的北美渠道商促销广告统计, 可见LCD(占54%)、PDP (占21%)两者均为黑色星期五促销活动的主角。
(本文为谢勤益副总裁供本报专稿,原文有删减)
图 黑色星期五促销活动中,零售商的电视产品广告投放比例。