淘宝的B2C“阴谋”

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当淘宝正式推出淘宝商城之后，C2C中的中小卖家已经被淘宝抛弃，淘宝更多的是希望这些中小卖家转为消费者，从b2c中的大卖家进行网上购物。

C2C在中国的发展正陷入怪局。

尽管CNNIC的《2006年中国C2C网上购物调查报告》显示：淘宝网占据的市场份额高达67.3%，而eBay易趣不过29.1%。但是，该报告同时告诉我们：排“网上购物最不让人不放心”第一的是“商品的品质”，比率高达66.5%（北京）、63.1%（上海）、62.6%（广州）。排第二的是“卖家的诚信”。

类似的高比率担忧在其他第三方数据调查报告中也有显示。此外，类似“网上购物被欺诈”、“网上购物产品使用不足1月即报废”“网上购物的售后服务无人问津”等报道屡见不鲜，而这些问题几乎全部集中在C2C领域。

很明显，商品的品质、卖家的诚信、售后服务已经成为制约C2C模式发展的三大桎梏，如果不及时改进则可能危及中国电子商务的大局。

淘宝，可谓中国C2C市场的“乱党”，自出生第一天起就倡导并实践免费原则。一经推出就受到大部分网民的追捧。eBay易趣，中国C2C市场的“外来和尚”，本来想把国外成功的个人拍卖植根中国，但是，碰到淘宝后，却招架不住。更被迫逼迫由收费服务变为免费服务。

乍一看，中国C2C市场热闹非凡，而背后则是各家焚烧银子的身影。而且都有点撑不住了。

5月10日。淘宝成立3周年时，终于坐不住，正式宣布开通“淘宝商城”全面进军B2C领域。

5月15日。在淘宝进军B2C不到一周时间，eBay易趣也高调推出“品牌旗舰店”。尽管eBay易趣极力淡化“品牌旗舰店”的B2C本质，但是，明眼人都心照不宣。

C2C巨头们做出这样的抉择显然是有原因的。当当网联合总裁俞渝曾在多个场合表示，“当当网比较好的盈利月份应该是2003年就出现了”。另有数据显示：当当网2005年营业额已经突破2亿元。中国B2C市场正迎来好时光。

但对淘宝们来讲，选择了B2C就等于逃离C2C，B2C最大优势在于卖家经营诚信、商品质量可靠、售后服务正规，而这正是制约C2C继续发展的三大桎梏。

淘宝花了三年的时间通过C2C炒作，吸收了大量的买家和卖家（潜在消费者）并培养他们在网上进行买卖（有网上购物经历），但是，淘宝却不能继续烧3年钱，等待遥不可及的C2C赢利，因为拍拍网等对手的加入印证了免费战略很容易复制。从某种意义上来讲，淘宝希望自己所积聚的人气直接促进淘宝B2C飙升。

当淘宝正式推出淘宝商城之后，C2C中的中小卖家已经被淘宝抛弃，当然，鉴于每个人都是消费者，淘宝更多的是希望这些中小卖家转为消费者，从B2C中的大卖家进行网上购物。

这恐怕是淘宝以C2C立身而转投B2C的最大“阴谋”。而eBay易趣的迅速跟进，也从另一个侧面印证了淘宝的“阴谋”。

可以预见的是，从业务重心和赢利上看，C2C将成为淘宝的噱头或撑景，为淘宝贡献人气；而淘宝将赢利的大宝押在B2C淘宝商城业务上。