学院学员宿舍报修维修管理系统设计

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1研究背景和相关概念

公安海警学院是经国家教育部批准成立的公安部直属现役制普通高校，创建于1983年。1999年3月，经教育部批准建立公安海警高等专科学校，2010年3月，学校升格为本科院校，更名为公安海警学院。学院机关编制训练部、政治部、院务部三个部门，各部门分设职能处室，下设基础部、船艇指挥系、机电管理系、电子技术系、后勤管理系、进修系等六个直属系（部）。为了更好的实现学校设施的完备公安海警学院学员宿舍报修维修管理机制正在筹划创建中。

1.1JSP的简介

JSP和Servlet，在服务器上执行的，通常返回给客户端的HTML文本，只要在客户端浏览器就能浏览。在请求访问JSP页面的程序先执行，然后，一起使用的Web服务器的JSP文件的结果中遇到的HTML代码返回给客户端。Java程序段来操作数据库，重新定向网页可以插入，页面和动态页面的功能需要被建立。当通过标记和编程语言的技术，写出动态生成的网页，逻辑处理包。在Java代码中，因为服务器是在客户端请求一个页面，然后返回给客户端浏览器的HTML页面生成。JSP是JavaServlet技术基础，并需要开发大型Web应用程序与JavaServlet和JSP来完成。易于使用的JSP的Java技术同样具备，完全面向对象，独立于平台和所有的互联网的主要功能可靠的安全保障。自推出JSP的，许多大型科技公司都支持JSP服务器，如IBM，甲骨文，BEA公司，因此迅速成为JSP服务器端语言的商业应用。

1.2MySQL数据库

MySQL是一个关系型数据库管理系统，由瑞典MySQLAB公司开发，目前属于Oracle旗下公司。MySQL是一种关联数据库管理系统，关联数据库将数据保存在不同的表中，而不是将所有数据放在一个大仓库内，这样就增加了速度并提高了灵活性。MySQL所使用的SQL语言是用于访问数据库的最常用标准化语言。MySQL软件采用了双授权政策（本词条“授权政策”），它分为社区版和商业版，由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，一般中小型网站的开发都选择MySQL作为网站数据库。

2公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统的设计内容

2.1情况分析

如今，在宿舍管理处的管理人员也都配备有专门的计算机。但在学员宿舍故障报修方面，却没有能够充分的利用计算机与网络。使得现在的学生宿舍故障的报修和维修还是停留在传统的方式上。因此，如何能提高员工的工作效率，激励他们的工作热情，减少人力资源的浪费，充分利用计算机和网络带来的优越性资源等，使得学员宿舍故障报修管理系统应运而生。学员宿舍故障报修管理系统可以极大的减轻管理员的工作量，提高维修人员的工作效率，同时减少了对资源的浪费。

2.2方案介绍

所使用的架构是系统建设的关键，B/S框架是目前被广泛采用的一种先进的框架结构，只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护，并且系统的扩展非常容易。因此，公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统采用的是B/S框架，首先，学员通过系统将宿舍故障进行申报形成宿舍故障申报表；然后，宿舍管理员对该表进行审核，审核通过后形成新的宿舍故障报修表，将新表打印或传给维修人员；最后，维修人员根据该表准备所需要的设备进行维修。作为学员，还可以对维修的结果进行评价，同时也可以对所在宿舍的管理员进行评价；作为宿舍管理员，可以公布每天宿舍检查的成绩情况及一些重要通知。

2.3处理流程

故障申报审核的主要作用是拥有管理权限的管理员登录系统后，获得相应的管理权限，可以对学生提交的宿舍故障申请表中的信息进行相应的管理。包括对需要维修的设备进行分类整理；对暂时不能维修的设备信息进行删除处理，并将信息反馈给提交申请表的学员；对一些常见的问题如因欠费造成停电的故障进行回复等。最终将审核后的信息表进行备份并传送给维修人员，以供维修根据表单信息准备维修工具和器材。

3公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统的用户特点及设计目标

3.1用户特点

本项目的用户都是网上用户，主要包括三类，第一类用户就是学员用户，由于每次设备的保修，都要到宿舍管理员那去登记，很多时候大家比较匆忙，容易忘记报修，通过学生宿舍故障报修管理系统，他们可以非常方便的进行报修的申请。第二类用户就是宿舍管理员，他们平时在管理宿舍，需要记录大量的纸质文件，非常的不方便查看和管理，而使用本系统能够帮助宿舍管理员轻松的来管理这些申请表。第三类用户是维修人员，每次进行维修时，都要先去宿舍管理员那查看具体的保修登记信息，然后准备所要使用的设备，最后进行维修。借助于本系统的帮助，维修人员可以先查看每天需要维修的设备类型和数量，这样他们可以直接先准备好所需要的设备，大大的减少了维修的时间，提高了效率。作为用户，他们不需要经过特殊的培训，它和平常所用的软件有很大的相似性，只需一些基本的计算机知识，就可以轻松地使用此系统。

3.2设计目标

（1）根据宿舍故障报修及报修后处理的流程，确定并实现软件的各个子模块。（2）各个子模块完成各自在学生宿舍报修管理系统中的功能。（3）各个子模块可独自自行完成一项操作。（4）用户界面设计有好、简洁，一目了然。各项功能实现简单易操作。

作者:刘宗霖 单位:公安海警学院

参考文献

[1]李兴华,王月清.名师讲坛:JavaWeb开发实战经典基础篇(JSP、Servlet、Struts、Ajax)[M].北京：清华大学出版社,2010.

[2]李刚.轻量级JavaEE企业应用实战(第3版):Struts2+Spring3+Hibernate整合开发[M].北京：电子工业出版社,2012.

[3]孙卫琴.精通Hibernate：Java对象持久化技术详解[M].北京：电子工业出版社出版,2010.

[4]BudiKurniawan(作者),崔毅(译者),俞哲皆(译者),俞黎敏(译者).Servlet和JSP学习指南[M].北京：机械工业出版社,2013.