2017开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划

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签约服务进家庭，当好健康守门人。下面是小编整理的2017开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划，欢迎大家阅读!

【2017开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划1】

为全面贯彻落实全国卫生与健康大会精神，践行“以基层为重点，以改革创新为动力，预防为主，中西医并重，将健康融入所有政策，人民共建共享”的卫生与健康工作方针，加快推进家庭医生签约服务，逐步实现“首诊在基层、救治在医院、康复回社区”的分级诊疗目标，根据省、市卫计委关于开展“家庭医生签约服务宣传月”活动的要求，结合我区实际，制定实施方案如下：

一、活动目的

通过对区、镇乡办、村(社)卫生管理和医务人员的政策解读或培训，促进基层卫生人员进一步统一思想，把建立分级诊疗制度作为履行政府管理，深化医药卫生改革和落实全国卫生与健康大会精神的重要举措，切实增强工作主动性和积极性;通过广泛深入的签约服务政策宣传和基本健康知识的传播，引导签约服务对象树立科学就医理念，逐步改变无序就医习惯，优先就近选择基层医疗卫生机构就诊，实现“首诊在基层、救治在医院、康复回社区”的分级诊疗目标。

二、活动主题

突出对《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》、《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》、《国务院医改办等7部门关于推进家庭医生签约服务的指导意见》和安徽省《关于加快推进家庭医生签约服务工作的实施意见》等签约主要政策依据的宣传。以“签约服务进家庭，当好健康守门人”为主题，面向乡村干部开展宣传;以“与医生有个约定，健康有专人过问”、“平时管健康、看病帮您忙，家庭医生，健康顾问”为主题，面向乡村医疗卫生专业人员和签约服务对象开展宣传。

三、重点任务

(一)积极组织动员

1.组织对镇乡办相关干部进行政策培训和宣传，组织对卫生计生系统职工的宣传，特别是要对所有村医培训到位，统一思想和提高认识。

2.结合本地工作实际，突出签约服务便民、惠民、利民政策，组织编印宣传折页、手册等。

3.召开一次新闻会，解读相关政策，通报工作进展，动员和引导居民参与家庭医生签约服务。

4.收集签约服务背景资料和素材，挖掘群众受益于家庭医生签约服务的典型案例、编辑通俗易懂的政策解读问答等，为相关媒体提供报道素材。

(二)开展集中宣传

1.积极协调宣传部门，集中开展宣传活动，营造家庭医生签约服务的舆论氛围。

2.利用已有的宣传平台，包括卫生计生委网站、医疗卫生机构网站、健康短信提示平台以及手机APP终端等互联网媒体，向公众推送相关宣传信息。

3.发动全区卫生计生系统职工充分利用各种社交平台，通过微信朋友圈、QQ群等广泛转载家庭医生签约服务政策和案例;

4.结合11月份“世界糖尿病宣传日”等活动，组织医疗卫生机构设置宣传栏(或展板等)，在显著位置开展家庭医生签约服务宣传。

(三)加强入户宣传

1.突出重点人群宣传。辖区内老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童、残疾人是签约服务的重点人群，要紧紧抓住重点人群关注关心的服务内容进行重点宣传。

2.组织街头集中宣传。要在社区服务中心、乡村集市等人员集中的区域，以发放资料、播放宣传片、举办讲座、现场咨询等方式，把团队服务、预约转诊、上门服务、家庭病床等满足居民多层次服务需求，解决居民实际医疗困难的便民惠民政策宣传到位。

3.组织面对面宣传。对已经签约和将要签约的服务对象，利用提供服务或签约的有利时机，开展面对面、一对一的重点宣传，让签约群众真正了解每个服务项目的内涵、流程、规范、标准等事项，签约家庭医生所享有的医疗卫生服务和权益。

(四)落实总结评估

1.进行宣传活动效果评价工作，测试居民对家庭医生签约服务的方式、内容和好处的知晓程度和理解深度。

2.对宣传工作进行认真总结，对宣传不到位的地方进一步补缺补差，对好的宣传方法方式加以推广。

四、相关要求

(一)加强组织领导。宣传家庭医生签约服务政策，提高群众知晓度和接受度，为居民答疑解惑是提高居民签约服务率、实现年度签约服务目标的重要举措，各卫生院要切实加强组织领导，精心组织，按照实施方案要求，制定详实宣传计划，确定专人负责落实。

(二)发挥基层作用。家庭医生签约服务宣传工作内容较多，各卫生院要抓紧组织实施，紧密结合新农合医保基金的筹资、健康扶贫等工作，充分发挥镇乡办和村(社)以及计划生育乡村专干等基层组织的作用，利用社会网格化管理功能，发动社会组织力量，把各项宣传活动落在实处。

(三)力求宣传实效。各卫生院根据本方案要求，结合本地实际情况和工作安排，增加相应的宣传活动或内容，对宣传的基本信息可以结合当地民俗民风、语言习惯等，关键是要居民能够了解和掌握基本信息和了解便民惠民政策，要发挥主观能动性，创造出更好更新的宣传形式，增强宣传效果。

宣传活动结束后，各卫生院于2017年12月20日前将宣传月活动总结报送区卫计委。

【2017开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划2】

2017年6月19日是第7个“世界家庭医生日”，根据市卫生计生委关于家庭医生制服务宣传工作部署，为进一步宣传普及家庭医生制服务，营造全社会了解和关注家庭医生制服务模式的良好氛围，进一步推进我区契约式家庭医生制服务工作，确保第二轮签约工作顺利实施，决定在全区范围内开展家庭医生制服务推进宣传工作，现将有关要求通知如下：

一、宣传目的

本次宣传活动按照面向社会、贴近群众、分级负责、突出重点的实施原则，通过积极开展各种形式的宣传工作，提高家庭医生在城乡居民中的影响力和认知度，使广大群众充分了解契约式家庭医生制服务的内涵、形式和特点，增强居民参与家庭医生制服务的主动性和积极性，切实提升签约居民对家庭医生服务的获得感，从构建制度和改善服务的角度积极引导城乡居民优先利用基层医疗卫生服务，逐步形成科学有序的分级诊疗就医格局。

二、宣传主题

“让家庭拥有医生、让医生融入家庭”——家庭医生与您携手共同维护健康。

三、宣传形式

(一)电视电台专题宣传

(二)报纸网站专栏宣传

(三)服务内涵政策宣传

(四)机构环境氛围宣传

(五)活动座谈互动宣传

(六)手机APP新媒体宣传

四、活动内容

(一)区卫生计生局

1、建立一项制度。建立每月一次家庭医生主要指标“红绿灯”通报制度，及时向各社区卫生服务机构通报工作进展情况。

2、开展一系列媒体宣传。总结提炼我区家庭医生制服务工作的经验做法、特色亮点，开展一次市级以上主流媒体报道，开展一次区级电视、电台或报纸宣传。

3、推出一批先进典型。以第6个“世界家庭医生日”为契机，组织开展优秀家庭医生评选，选树一批理念新、业务精、居民信任度高的家庭医生，并深入挖掘优秀家庭医生的典型案例，举办一次“我与家庭医生的故事”微视频、摄影制作竞赛，宣传签约团队、家庭医生的先进经验和感人事迹。

4、举办一系列活动。举办一期全区家庭医生“沙龙”，交流各单位家庭医生工作经验，研讨目前工作中的热点、难点问题。举办一期家庭医生签约服务内涵政策培训和技能比武，提升签约家庭医生团队服务能力水平，进一步激励基层医务人员参与家庭医生签约的积极性。启动家庭医生急救能力提升计划，促进基层家庭医生技能提升。

(二)社区卫生服务机构

1、开展一次满意度调查。开展一次不少于500名签约居民的签约服务满意度调查，了解签约居民续约意向和签约服务感受，及时梳理签约服务承诺履行情况，总结完善服务内容。对参与家庭医生制签约服务的所有医务人员进行一次问卷调查，了解医护人员对开展签约工作的意愿和建议，不断调动和提高医务人员开展签约服务的积极性。

2、召开一系列征询会。分类分级分批组织召开签约居民征询会，了解签约居民对于家庭医生签约工作的感受和需求情况。中心层面召开一次大型的居民征询会，通过多种形式听取居民建议意见。每个签约服务团队开展一次小型征询会，了解签约居民对于签约服务的感受。每个家庭医生要选择各种场合，利用多种形式开展与签约对象的谈心和交流。

3、进行一次全方位立体式宣传。制作宣传海报、易拉宝、展板或宣传折页在机构服务大厅、家庭医生工作室、楼道、诊室、宣传橱窗等宣传家庭医生签约工作，使辖区群众充分了解可以签约的辖区基层医疗机构地址、签约团队或签约医生的联系方式和服务内容。制作宣传短片、图片、专题报道等在官方网站、微博和微信等载体上进行家庭医生相关内容的宣传。开展一次广场义诊、家庭健康知识大讲堂等系列活动，将家庭医生宣传月活动覆盖到每个社区、行政村。

五、活动时间

2017年5月25日—6月25日。

六、活动步骤

(一)动员阶段(5月25日一6月5日)

制定宣传活动实施方案，召开宣传活动动员会议，动员各社区卫生服务中心(中心卫生院)积极参与宣传月活动。

(二)集中宣传阶段(6月6日一6月25日)

根据实施方案活动内容要求，充分利用各种宣传形式展开声势浩大的宣传活动，掀起宣传家庭医生制服务的新热潮。

(三)总结阶段(6月26日一6月30日)

对全区开展的宣传月活动进行总结评估工作，各中心(中心卫生院)将宣传活动评估总结情况于6月30日前报局基层卫生与中医科，我局将对宣传月活动开展情况进行实地督查并评估通报。

七、工作要求

(一)局基层卫生与中医科根据全市统一部署，负责制定全区家庭医生制服务宣传月活动方案，局办公室共同配合做好宣传活动的整体组织实施工作，监督、考核辖区内基层医疗机构宣传活动实施情况，确保家庭医生制服务宣传活动能够及时有效和高质量完成。

(二)各基层医疗机构要根据家庭医生宣传活动方案要求，将开展家庭医生服务宣传工作与日常签约服务工作有机结合起来，积极营造签约服务氛围、充分挖掘签约服务特色和亮点、丰富契约服务内涵、不断改善群众对签约服务的就医体验，逐步建立签约服务工作的长效机制，扎实推进契约式家庭医生制服务的扩面增量提质工作。