交谈的礼仪

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交谈在日常生活中是一件十分平常的事情，因为生活中有许多事情是通过交谈而取得沟通并达到目的。

把握好礼貌用语

诚实和热情是与人交流的基础，只有开诚布公的谈话才能使人感到亲切自然，气氛才会融洽。要知道，与任何人进行交谈，都是一种对等关系。所以在交谈中要随时随地有意识地使用礼貌用语，以礼待人，才能展示出自身的人格尊严。

“对不起” ――用在你对别人有任何轻微妨碍的时候，哪怕是你在帮他的忙。比如：在走廊里无意中挡了别人的路；在拥挤的场所里无意碰了别人一下。

“谢谢”――用在别人为你做了任何一点事情的时候，哪怕这是他天经地义应该做的。比如：公共汽车上你要下车别人侧身给你让一个地方；顾客买了你的东西。

“请”――用在任何祈使句的前后，除非你是在生气、在诉斥、在跟你的宠物说话。“请”字最能体现对人的敬意，有事相托时，千万不要忘记说“请”。在祈使句前加上一个“请”字，会使命令的口气缓和许多。这个词看似简单，但用起来最有难度。

“不好意思” ――用在打扰别人的时候。需要指出的一个特殊用法是给打喷嚏、咳嗽、打嗝等行为请求讲解。

声音的讲究

在你与别人交谈的过程中，说话者的语速、音质和声调，也是传递信息的符号。同样一句话，说得和缓或急促，柔声细语或或高门大嗓，语调平和或颐指气使，面带笑容或严肃冷峻，效果大相径庭，因此，一定要根据对象，场合进行适当的调整。

要发音准确。说话也是一种艺术，要想把话说得好，正确地表达自己的意思，首先就必须发音正确、清晰易懂，口齿不清、发音不准确就会影响内容的表达。清晰易懂的发音，可以通过平时的练习、多注意别人的谈话、多朗读书报、交谈时克服紧张情绪、讲话不急不躁等方法，来做到这一点。

语速不要太快。说话的语速不宜太快，也不宜太慢，说话太快会给人压迫感和紧张感，而且容易给人不自信，不稳重的错感。有些人以为自己说话快些，可以节省时间。其实说话的目的，在于使对方领悟你的意思，如果语速太快反倒会适得其反。此外，不管是讲话的人还是倾听的人，都必须运用思想说话。当然说话太慢，也会使人着急，既浪费时间，也会使倾听的人不耐烦，甚至失去谈下去的兴趣。

说话时要注意语调。你是用什么语调讲话的，是高高在上？有气无力？还是咄咄逼人？畏畏缩缩？很多时候，我们在交往中白费力气地对说话的内容冥思苦想，殊不知，我们的语调已经把一切都搞砸了。

你有来言，我有去语。交谈顾名思义就是在双方“你有来言，我有去语”的情况下进行的。比如：对方以提问的方式与你交谈，你要及时地做出反应，表达你是否赞成对方的观点，这样，才能使交谈在融洽的气氛中完成。