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做技术需要一点理想主义

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我希望中国企业在做技术上,一定需要有那么一点理想主义色彩,哪怕只有一点点,也足以使自己的产品有所不同。

总有人喜欢量化中国与美国在技术上的差距,就像一位搞了十多年技术的朋友所说的,我们的IT基础硬件设施也就相当于10年前的美国,互联网基础建设则还要落后10年。他的理由很简单,我们普通宽带用户所享受的传输速度仅为美国的5%左右,美国人好几年前就已经开始习惯并享受在线影音的乐趣,而我们的在线视频效果永远是哆哆嗦嗦的停停走走。

对于这位在美国生活并工作多年的朋友的观点,如果你不是每天用Skype打电话,在线看电视新闻,用几秒钟上传一段5分钟的视频,你可能不会感觉到我们的网络环境有多差。但我想提醒他一点,单纯比拼速度并不能说明中美间的技术差距,在技术上,美国人是理想主义,而我们是现实主义。

产品说明一切,国产的硬件在一开始的设计上就是准备让所有人接受的,看看国产的手机、MP3、MP4,在设计上我们的企业一定是先考虑成本,价格定的越低越有竞争力,因为中国人的消费水平就那么高,至少80%以上的中国用户喜欢便宜一些,这就是为什么1000元左右的手机,三五百元的MP3和MP4一般都能卖的不错。

但美国人,确切的说是硅谷人的想法可不像我们。我参观过不少硅谷的技术公司,在这些公司工作的技术人员通常每天只想着一件事:我要设计出一款最棒的产品出来,至于成本和价格,那是市场和销售人员的事情。这听上去很过火,但却很普遍,至少在Google、苹果、惠普公司里就是这样。

所以我希望中国企业在做技术上,一定需要有那么一点理想主义色彩,哪怕只有一点点,也足以使自己的产品有所不同。知道乔布斯、盖茨、佩奇和布林他们与中国IT企业管理者最大的不同在哪里吗?在我看来,不是能力和技术或是机会,而是做这件事的初衷。理想主义的西方人大都有一个目标,发明一项技术或造出一件产品,然后用它去改变世界。我们的目标是什么呢?中国传统文化熏陶下的这代企业家们恐怕从小到大都没想过要去改变世界,因为那太不现实,因为我们学习的是唯物主义,要讲实事求是,世界观不同,方法论当然不同。

但并不能说,我们的做法就是错的,恰恰相反,我认为中国企业多年来的坚持的方向却是正确无比的。追求技术和设计上的完美是无可厚非,但现阶段不是最重要的,就应该退而求其次,抓大众放小众,先培养用户基础,再追求更高的附加值。

还要回到我所在的MP4终端设备上,虽然这几年中国MP4市场增长很快,但那些设计出众、品质精细的高端产品却并没有打开局面。对此我的观点是,这是最正常不过的事情了,也是一件好事。欧美经验告诉我,当越来越多的用户开始习惯于某件产品或服务时,他们一定会去追求更高的品质和享受,高端产品就将从中挑选出自己的拥护者,

对于所有的IT企业而言,谈技术和创新,不如谈产品。我们造出一件产品,把它推向市场,等待的是用户的反馈。一件产品你描述的再好,如果到用户手中不好用或是根本无用,那你就失败了,就需要重新考虑一下自己的设计。知道乔布斯第一次试用乔纳森・伊夫所设计的iPod时什么反应吗?他摆弄半分钟后,便狠狠把手中的iPod摔在地上,理由是按键三次竟然无法播放音乐,没有人会喜欢用它,而实际上它只多按了一次。

这种理想主义精神是多么让人期待,如果是我,恐怕不会因为多了一次简单的按键操作而把一件产品全盘,但我相信在每个人心中都一件理想的产品,只是看你的有多大决心和魄力去坚持到最后。