民政局发展文明机关创建意见

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局机关各科室、处、大队：

为进一步巩固和发展我局创建区级文明机关成果，根据《关于深化创建区级文明机关活动的实施意见》（温龙文机办〔2007〕1号）和《*区创建文明机关活动考核评分细则》文件精神，结合我局实际，特制定本实施计划。

一、指导思想

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，突出“以人为本，重在建设，重在过程，重在实效”的创建理念，围绕“三优一满意”创建主题，按照“六好创建标准”，深入开展以创建“五型机关”为重点的文明创建活动，不断拓展创建内涵，创新工作载体，为推进我区创建省级文明城区和和谐社会建设提供坚强的保证。

二、活动目标及内容

以树立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关新形象为目标，以局机关各科室（大队、处）为单位，从加强思想建设，提高服务质量，强化队伍素质，严格工作秩序，美化环境卫生，夯实创建基础等六个方面展开创建活动。

（一）思想建设

1、对局工作部署，有计划地贯彻落实，任务分解到责任人，完成工作任务。

2、班子成员之间团结协作，积极配合，廉洁奉公，在群众中有良好的形象。

3、局党组中心理论学习全年不少于6次，民主生活会全年不少于1次，局机关政治业务学习制度健全，坚持每周一学习例会制度。

4、局支部重视党的建设和思想政治建设，支部活动正常，战斗力强，党员模范作用好。

（二）服务质量

1、牢固树立管理就是服务的意识，强化为基层服务，为群众服务的思想，积极做好各项管理任务。

2、解决好基层和群众反映强烈的突出问题，着力保障和改善民生，认真及时办理人大、政协提议案和群众来信来访，切实为群众、为基层办好事、办实事，措施落实，不搞形式主义。

3、坚持实事求是，从实际出发，转变作风，提高效率，杜绝衙门作风。

4、积极完成上级部署的各项工作任务，对群众要求的事不推不拖，做到急事急办，热情服务。

（三）队伍素质

1、完善党风廉政建设制度，严格遵守廉政有关规定，定期对干部职工开展反腐倡廉和职业道德、纪律教育，做到为政清廉，勤政为民。

2、开展业务、技能培训，鼓励干部职工参加继续教育。

3、局机关积极创造条件，局工会开展形式多样、内容健康的文化、娱乐、体育活动。

（四）工作秩序

1、各科室（大队、处）顾全大局、讲团结，处室之间工作协调，配合默契。

2、完善局机关办公制度，工作秩序良好，严格执行上下班制度。各科室内部职责明确，工作环节畅通，责任到位。

3、工作人员文明办公，文明服务，礼貌待人。使用普通话、文明用语，不打“官腔”。

4、发扬艰苦奋斗的优良作风，不铺张浪费。

（五）环境卫生

1、各科室（大队、处）办公室有专人负责环境卫生，坚持每天一小扫，每周一大扫。积极搞好办公环境的净化、美化，做到有检查、有评比。

2、各科室（大队、处）办公用具整洁，文书放置有序，桌椅门窗清洁。办公室（楼）内无乱堆放物品，地面无垃圾、痰迹，做到定期打扫、无清理死角。

3、积极指导、配合居委会的环境卫生整治活动，做好社区的卫生指导工作。

（六）创建基础

1、制订创建活动计划，健全工作机构，党组专题研究文明机关创建至少1次。

2、及时召开动员会，大力宣传，营造深厚的创建氛围，人员参与率达到100%，开展文明科室创建活动。

3、参与文明城区创建，积极开展“双千结对、共建文明”，爱心捐款等活动。

4、指定专人做好台账整理工作，做到规范管理，分类清楚，检索方便。

三、实施步骤

（一）发动阶段（4月7日至4月30日）

1、召开局机关全体人员会议，做好宣传动员。

2、召开局机关中层干部会议，落实责任，调整局创建文明机关领导小组。

3、制定创建活动实施计划。

4、准备申报材料，向区创建文明机关领导小组提出复评申请报告。

（二）实施阶段（5月1日至10月31日）

对照考评细则，局机关各科室（处、大队）扎实开展文明创建，同时每季做好督促检查工作。

（三）自查验收阶段（11月1日至12月31日）

在各科室（处、大队）自查的基础上，局机关进行查缺补漏，进一步完善，迎接区创建活动办公室的检查验收。

四、活动要求

1、各科室（处、大队）要积极主动参与创建活动，密切配合，树立典型，把创建活动作为提高服务效能和依法管理能力的有力载体。

2、在局创建活动考核中不及格科室（处、大队）不得评为年度先进集体，科室负责人不得评为年度先进个人。

3、局机关创建文明机关领导小组负责创建活动的全面工作，办公室具体负责局机关创建工作的检查、考评及自查完善工作，切实把局创建文明机关活动抓出成效。