端午节小长假旅游工作总结

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在市委、市政府的正确领导以及各县（区）、各部门、涉旅企业的共同努力下，全市上下齐心协力，努力做好今年“端午节”期间各项接待服务工作，圆满实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，无重大旅游投诉和旅游安全事故发生。

一、基本情况

“端午节”小长假三天全市共接待游客31.86万人次，实现旅游总收入2.034亿元，同比增长19.4%和22.31%。其中：碧峰峡景区接待游客1.23万人次；上里古镇景区接待游客4.28万人次；蒙顶山景区接待游客0.54万人次；宝兴夹金山和石棉安顺场分别接待游客1.08万人次和1.27万人次。

二、主要特点

（一）上里古镇、碧峰峡、周公山温泉、蒙顶山景区仍然是旅游热点。

节日期间，上里古镇共接待游客4.28万人次，碧峰峡景区共接待游客1.23万人次，蒙顶山景区接待游客0.54万人次，取得了较好的经济效益和社会效益。

（二）第五届龙舟赛成“端午节”亮点。

2012市首届暨雨城区第五届龙舟赛在节前圆满举行，吸引了大量游客闻讯前来观看，提高了的知名度和影响力，取得了良好的宣传效果。

（三）乡村旅游和近郊游火爆。

由于小长假期时间短，的区位优势和丰富旅游资源，吸引了大量外地游客和本地市民出行，主要方式以近郊游和乡村游为主。雨城上里古镇、宝兴硗碛藏乡、天全紫石乡、芦山大川镇和汉源花海果都、石棉安顺场和草科温泉处都迎来了众多的游客。

（四）南部三县游客大幅提升。

受雅攀高速公路建成通车和新推出旅游景区（点）的影响，南部荥经、汉源、石棉三县游客接待数量有较大幅度上升。

三、原因分析

为实现我市今年“端午节”假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，节前市旅产办就下发通知，要求各县（区）、各部门、旅游企业积极做好小长假期间各项接待准备工作。市旅游局会同雨城区、名山县旅游局，深入碧峰峡、蒙顶山等景区和星级饭店、旅行社进行安全、接待服务检查，查找问题，认真落实整改。同时，对陇蒙路旅游道路标识标牌的设立情况进行了检查。节日期间，全市相关部门和旅游企业兢兢业业奋战在一线，为来自四面八方的游客提供了优质服务。公安交警、交通路政等部门派出了大量的人力，服务在各旅游通道上，确保广大游客“进得来，出得去”，玩得高兴。市假日办实行24小时专人值班制，开通了旅游咨询电话，积极协调各地、各部门，及时为游客排忧解难。同时，全市不断提升完善的旅游软硬件设施也为节日期间来雅游客提供了良好的保障，得到了游客的好评。