强化管理增效 多策并举清息

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今年来，飞跃分社在全体员工的努力下，收息工作迈向了新台阶，至九月底，该分社的利息收入209万元，完成1～9月份的102%，比去年同期增长79万元，收息率为5.0，比去年同期增长1.7个百分点，超额完成了联社分配的利息任务。

内强素质外树形象

在日常工作中，该分社组织学习各种法律法规和金融知识，不断提高员工的法规素质，严格要求自己，树立正确的人身观和价值观，时刻不忘自己是农信社的一员。自己的一举一动，一言一行，都代表农信社的形象，他们做到不向客户卡、拿、索、要，做清白人，敢于付出，敢于奉献，勤于下乡去了解当地老百姓对信用社、对信用社的人，是怎样的评价。他们深知做的每一件事，放的每一笔贷款，老百姓都看在眼里记在心里，群众的眼睛是血亮的，老百姓其实就是工作中的一面镜子，对待他们都要真诚、热情，在老百姓心中才能赢得良好的口碑，树立良好形象。常言道：得道多助，失道寡助，只有得到了当地老百姓的信任和支持，工作才会事半功倍。

多策并举 全力清息

历年来该分社资产质量比较差，所以他们把清收不良贷款、利息做为核心任务。飞跃乡有19个行政村，约2.8万人，人多地广，该分社贷款余额4165万元，再加上核销贷款和央行票据表外贷款452万元，总贷款是4620万元，共2750笔左右。他们深深感受到不良贷款清收的艰巨性，面对所面临的困难和压力，他们采取有力措施，迎难而上。年初在联社下达清收目标任务后，该分社将任务合理的分配到客户经理，并且签订责任状。该分社客户经理共4人，在每次下乡清收中，他们分两组，为了客户经理在下乡收贷收息的安全，男女搭配，迅速展开清收贷款利息的工作。

在清收贷款利息工作中，他们发扬农信社先辈们吃苦耐劳的精神，排除万难，在走村串户清收途中，对不同的贷款户采取灵活有效的清收措施。比如：该乡五福庙村有一个70多岁老人李熏美1994年在该分社贷款5笔金额共10300元（央行票据表外科目贷款）由于丈夫去世多年，有两个儿子，一个早年英逝，一儿子长期在外打工，家庭条件比较差，多年来一直没有收回，他们多次上门做工作，因为此贷款有差不多20年了，一直没有结息，如果按照以前的利率算的话那比本金要多好几倍了，根据该客户现在的家庭实际情况，那是偿还不起的，他们经过深思熟虑，并且知道如果这次没有收回这几笔贷款的话，以后恐怕就收不到了。为了保全信用社的资产，他们向联社领导请示，对该户贷款利率特殊照顾，最后她儿子从外地打工回来把自己打工攒来建房的积蓄和向亲朋好友借来的钱，将这5笔贷款本息全部还清，收回10600元。

该分社创新清收方式，“对症下药”，对于那些长期在外做生意和打工的贷款客户，每个村发展一个“连络员”，哪个客户从外地一回来，“连络员”就准时打电话来。该乡飞仙桥村站干郑义平于2007年5月28日在我社有贷款43300元（此笔贷款为利息转本贷款）多年来一直没有收回，因该客户长期在外打工，一直未回家，今年中秋节前他们的“连络员”打电话说，该同志回来了，他们听到这一信息，就马上组织信贷员在晚上9点钟上门，对他动之以情，晓之以理，劝其还贷款，经过多次劝说感动了他，就把这几年打工挣来的工资全部拿出来，还差2万多元，又向他弟弟借来2万多元，本息共计71622元全部还清，其中收回利息28322元。