市场营销中的风险因素分析及对策探讨

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【摘要】市场经济的发展使得企业的营销活动显得尤为重要，与此同时，经济全球化也给企业的市场营销带来了较多的风险，导致企业内部各种风险因素复杂多变。与其他国家企业相比较，我国企业在市场营销方面的风险更多，主要在于我国企业中缺乏对应的企业生产规范制度，并且很少有企业实施风险管理，一定程度上给企业的风险埋下了隐患。因此，研究市场营销中的风险因素，对于企业风险控制具有非常重要的意义，同时还能够促进企业的快速发展。

【关键词】市场营销 风险 对策

市场营销风险具体指的是企业在营销过程中受不确定性因素的影响，导致实际收益和预期收益出现偏差，从而受到损失或者是获得额外收益的可能性。这种风险的承担主体往往是市场营销活动的参与者以及企业。风险带来的损失主要是指经济利益的减少，而风险条件是由经营主体的行为引发的一些不确定性因素。本文就引发市场营销风险的因素进行分析，进一步分析控制风险的主要对策。

一、市场营销中的风险因素分析

（一）经济政策及经济形势对风险的影响。经济政策以及经济形势是导致市场风险的因素之一。改革开放以及经济全球化的发展使得我国企业面临的内外部环境都发生了较大的变化，企业环境的变化将会直接或者是间接的影响到企业的市场营销活动。一旦出现内外部环境变化不利于企业发展的因素时，就会导致营销风险的产生。除此之外，经济政策中还包括国家宏观经济政策，这一政策因素的变化会影响到市场经济形势以及市场需求，最终就会给企业的市场营销活动带来一定的风险。

（二）市场需求因素对风险的影响。市场需求是客观存在的因素，也是影响市场营销风险的首要因素。随着市场经济体制的发展，需求量的变化对企业的生产经营活动影响越来越严重，而市场需求又是不可控制的因素，导致企业面临的市场需求开始由量到质量转变，最后向着个性化方向发展。市场需求的不断变化进一步促进了社会经济的发展。企业在市场营销过程中所产生的营销活动不符合市场需求发展时，就会产生营销风险，因此，企业营销过程中不能够充分认识到市场需求的客观性，根据市场需求的变化不整市场营销活动，营销风险就很难避免。

（三）国家政策因素对风险的影响。企业在营销过程中往往会受到国家法律法规政策的约束，例如消费者保护法、产品质量法、商标法、广告法等一系列法律都会对企业的营销行为形成制约，一旦企业违法了这些法律，自然会产生相应的风险。除此之外，执法风险也是企业营销中一种具有潜在杀伤力风险因素，主要体现在企业的某种品牌被不法商家仿造，受到一些因素的影响，被仿造的产品依旧流入市场，进入消费者购物品中，不仅影响了企业的销售收入，而且这种仿造产品的质量很难保障，一旦消费者发现产品质量问题，就会将其归咎于企业，这样一来，对企业的品牌声誉造成较大的影响，最终坏影响到消费者品牌忠诚度。

（四）营销人员能力对风险的影响。企业派入市场中的营销人员对风险识别的能力以及防范风险的能力都会对企业的产品营销造成影响。由于企业中的营销人员缺乏风险防范意识，并且没有经过基本的营销培训，缺乏识别风险的能力，这就给企业营销活动造成影响，导致营销风险的产生。此外，营销活动主要依靠关系、机会以及熟人等，具有很强的随意性，这也是引发营销风险的潜在因素。

二、加强市场营销风险控制的主要策略

（一）加强企业内部管理方针的制定。经济政策以及经济形势的变化会对企业内部环境造成严重的冲击，作为企业管理者，需要以市场为准则制定内部管理方针政策，并且引导企业的全部成员在营销活动中努力遵循企业的方针及遵旨，明确企业在市场上的服务理念。此外，管理人员在制定企业的目标以及战略政策时，需要加强与市场营销部门之间的沟通，以市场为导向建立营销战略政策，尤其是高层管理人员，需要不断加强自身的管理能力，以正确的营销观念管理企业的各个部门营销工作，将“服务顾客”的思想贯穿于整个产品营销环节当中，为提升顾客价值以及产品价值而不断努力。

（二）加强对市场环境的调查。调查和研究市场环境是控制市场营销风险的根本性措施。企业对于产品的设计、定位、分销等各个环节都必须以市场为导向，深入调查。通过对市场的调查能够让企业掌握更多的市场信息，掌握更多关于产品的资料以及顾客对产品的需求，并且能够清楚的了解产品在市场上的竞争力，然后在这些信息的基础上进行产品的设计以及生产，最后顺利开展促销活动，这样能够有效的降低产品在市场上销售的风险，从而保障企业的利益不受到损害或者是将企业利益的损坏降至最低。

（三）建立健全风险防范机制。市场环境是变化莫测的，引发营销风险的因素也是越来越多，企业要想在经营活动中站稳脚跟，就必须建立风险防范机制，加强对各种风险因素的应对。首先，企业应该建立内部风险预防机制，并且在企业中贯彻执行；其次，管理在应该在日常管理过程中进行风险处理方法的演示，从而提高企业员工应对风险的能力，强化他们的风险防范意识；最后，需要加强对相关信息资料的研究，分析公司客户的信息及其能力，并且做出相应的判定，方便对各种风险情况下客户的过激行为进行平衡。

结束语：在日益激烈的市场竞争环境下，企业要想取得较好的发展，就需要充分认识到营销的风险以及引发风险的各种因素，并且根据企业的实际情况制定相应的解决措施，加强对风险的防范，才能够将风险带来的损失降至最低。此外，面对营销风险，企业需要以市场为导向建立健全风险防范制度，还需要加强对内部营销人员的培训，提高他们对风险的防范意识以及防范风险的能力，从而能够在市场营销活动中顺利的解决各种突发状况。企业在产品研发过程中也要紧抓市场行情，跟踪市场产品走势，研发出适合市场需求和大众需要的产品，才能够避免市场对产品营销的干扰，才可以提高产品的销售效率，促进企业的快速发展。

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