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××同志*年担任深圳市罗湖区翠竹街道办事处计生办副主任,*年起任计生科科长至今,从事计生工作达九年之久。在市、区街道等各级领导和上级计生部门的正确领导和大力支持下,××自担任计生科负责人以来,从狠抓队伍行风建设入手,不断强化服务意识,提高服务水平,使翠竹街道的计生工作有了质的飞跃,取得了优异成绩,受到了上级政府和计生部门的嘉奖。连续六年被罗湖区人民政府评为人口与计划生育目标管理达标单位;先后分别被推荐参加广东省计生队伍和行风建设经验交流会作专题经验介绍和参加市人民满意公务员集体的评选;20*年被市委、市政府评为深圳市第六届文明单位;200*年被市评为十佳计生工作表扬单位;200*年被省政府评为广东省计生先进单位。计生科办证窗口先后被市、区评为“青年文明号”。××同志多年来以“三个代表”重要思想为指导,勤奋工作,科学管理、文明执法、廉政为民,以自己的实际行动赢得了辖区群众的好评,被誉为“育龄群众的贴心人”。
一、狠抓队伍行风建设,加强职业道德教育,规范窗口服务行为,使计生窗口成为沟通育龄群众的桥梁和纽带。××同志上任以前,翠竹办的计生工作在全区的排名滞后,有个别计生工作人员缺乏热情,工作不到位,群众意见很大。××同志分析了形势,从行业纠风入手,他认为一要整顿作风,强化管理;二要思想教育,端正态度;三要规范服务,强化意识。在单位领导的大力支持下,他着手实行“三抓”工作,一抓创建“青年文明号”,用最规范的行为来使计生工作的每一个细节体现文明服务水平;二抓例会制度,用党员民主生活会制度来适用于计生日常工作,相对解剖,自我检讨,开展批评和自我批评,纠正不文明和不规范行为;三抓计生业务培训和考核,使计生干部队伍的从业人员素质有了很大的提高。计生科也成为省、市、区第一个创建计生系统“青年文明号”的窗口单位,受到了领导的高度赞誉。
二、以身作则,加强行业党风廉政建设。计生工作一向与群众密切,在执法过程中,常常发生个别育龄群众违反计生政策时,为了逃避检查和处理,上门说情,甚至塞红包等现象。××同志在处理这类事情过程中,认真细致地反复向他们宣讲党和国家的政策,从不接受任何礼物和邀请,相反,有群众送来锦旗和发来表扬信。
三、依法行政,及时处理育龄群众的热点难点问题,维护群众的合法权益。辖区特力物业管理公司一上海籍退休职工,上海人,按规定一次性可享受计生奖励金6000多元,但公司领导拖着不办,××同志知悉后,主动上门向公司领导宣讲政策,直至事情圆满解决,该名退休职工专门从上海打来电话表示感谢。平时,××同志自己带头文明执法,对于每一宗违反计生政策的案件,从立案、调查、取证、结案整个过程,卷宗材料规范完整,处理结果令育龄群众满意,受到了辖区百姓的广泛好评。2004年底,××同志被国家人口和计生委授予“全国人口和计划生育系统作风建设先进个人”光荣称号。