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我的老板在说脏话

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工作的时候没事就咒骂一下可以吗?答案很简单,可以,为什么不呢?但是更长的答案则完全是另一回事。这取决于很多因素,例如在什么场所、什么情况下、频率如何,这种做法是否吻合你所在的企业的文化,以及这是否是你想要树立的形象?

在我们讨论脏话是否应该在工作场合出现之前,让我给你一点背景介绍。我在布鲁克林的街头长大,在那里咒骂是一种生活方式。如果有这样的事情的话,那么我大概可以给市中心区那些只熟悉流行文化的人上一堂关于脏话的课。

在高科技行业中,我发现在对待脏话的问题上存在着各种态度。一些人是著名的出口成脏,另一些人则从来不说任何脏话,在两者之间的人则呈现出正态分布曲线,这是一个灰色地带。在任何情况下,它都是很容易被接受的。

但是,随着我在企业内部的职位不断提升,在回头看来路的时候,我的看法变得有些不同了。在过去几十年里,我曾经共事过的所有成功的CEO、执行官、风险投资者和企业家中,绝大部分都是很好的沟通者,他们能够非常好地表达自己。他们很少咒骂,如果他们这样做的时候,一定是有非常好的理由,而且是在一个很合理的环境中。换句话说,他们的脏话从来不会显得不合时宜、不专业或者让人不愉快。

考虑到这一点,下面是四个帮助你决定在工作和业务中是否使用脏话的四个因素。

环境

在工作场所的四面墙之内——也就是说在办公室、会议室和内部会议中,这通常不是什么大问题。然而,在公共场合,当你在会议、媒体活动、新闻采访或者客户会议中代表你自己和你的公司说话的时候,我认为说脏话是件糟糕的事。

例如,当雅虎前CEO Carol Bartz在公众面前频繁地说脏话——这也是她臭名昭著的一个特点,结果这成了一个故事,掩盖了她真正试图传递的信息。这可不是一个好的结果。对于客户来说,全球化的市场包含了各种各样的文化和沟通挑战。你最好不要说脏话。

你的沟通

即使你在公司里相对隐私的环境里,当你张开嘴的时候,你也希望人们能够倾听、理解,有时候还希望你所说的话能够激励他人。为了成为一个有效的沟通者,你不会希望自己的沟通方式是糟糕或者惹人讨厌的,你肯定不会希望和你交流的同事或者员工被脏话干扰,忽略了你要说的话。你说话的方式确实会有影响,你希望它能够强化而不是减损你要传递的信息。

事实上,如果在适当的环境中偶一为之的话,脏话也可以成为有效的沟通工具。只是不要过头。

文化

和以往任何时候相比,一些公司的文化在现在只是没有那么容忍攻击、有争议的语言了。很敏感、脸皮很薄,而且容易被冒犯。我并不喜欢这样,但是这并不能改变这样的公司存在的事实,而且如果你在这里的事业已经非常成功,你就应该遵从这种文化,否则的话最好走人。

如果你生性严厉或者刻薄,并且在寻找一个合适的工作场所的话,你也许应该在面试的过程中询问对方的企业文化。

你的形象

如果你在攀登企业里的职务阶梯,渴望在你的职业生涯中不断前进,你就应该考虑一下你希望树立什么样的个人形象。当然,在美国所有的董事会里,都有大量的脏话,但是它很少听起来像是“Jersey Shore”的前奏。即便所有的事情都相同,一定数量的脏话也是被普遍接受和容忍的,但是你并不希望以它来定义你的个人形象。它也并不真的能够增强你的高管气度,这是肯定的。

作者:Steve Tobak

Steve Tobak是工作在硅谷市场的一个策略咨询师。他有20多年高科技行业的工作经验;曾在多个公司任高级管理职位。他曾为CNET写流行博客Train Wreck。 闲暇之余,他喜欢小器械和动物,这些使他妻子感到疯狂。