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企业文化建设作为一种企业管理的整体经营策略,其各要素的确认、分析、调整、规划与选择,涉及到企业经营全过程和各个方面,必须系统地予以把握。因此,在建设企业文化中,要避免目标的类同、内容的空洞、方式的僵化,就要结合企业自身实际,突出企业特色,把握好以下“四性”。
一、导入上要有目标性。企业文化建设在导入上,目标是否鲜明,突出个性,是企业文化建设的关键环节。一般认为企业文化建设的目标是虚化的义务,文化的功能是战略性的,其价值不具有很显性,形态是比较务虚的,在实施中不具体,没指标,准操作。一般来讲,指标是具体的,必须量化,而目标则是总体的,允许用非量化的手段去评价。因此,考核评价其成果时,目标比指标更加实用。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观,总体与具体的结合。大目标由小目标组成,小目标的实现,完成了大目标的具体化过程,使企业文化建设的目标得以体现。企业文化目标体系的建设,还包括考评机制的建设。在确立目标体系时,要充分注意考评方式的可行性。对于可以量化的目标尽可能量化,不能量化的目标则能参考量化机制变换考评角度。比如,在考评企业精神主题教育的实现程度时,应注意以下方面:一是灌输教育的材料,干部学习心得,职工讨论记录,二是座谈了解职工对企业形势任务和方针目标理解和领会得怎样。三是以开展什么活动为载体,弘扬企业精神,焕发职工干劲。四是企业精神的重要性体现在什么地方,成效如何。明确企业文化建设目标,才能在生产经营管理中显示其促进企业发展的独特效能,才能实现内容与形式的统一,避免盲目行为人游离中心的现象。
二、规划上要有渐进性。企业文化建设是一项意义重大,艰巨复杂的系统工程,不能操之过急,只能循序渐进,逐步到位。要做到层层推进,首先要运用多种方式,提高职工对企业文化建设的认识,理解并支持企业的导入行为,营造良好的建设氛围。其次要结合实际,制定企业的文化建设基本实施构想,之后进行策划实施工作,再次要提炼企业精神,逐步形成具有本企业特色的群体意识和价值观念,并为全体职工自觉遵守。第四要完善企业制度,逐步形成具有企业特色的管理制度和管理环境,并在提高管理水平的过程中,使全体职工感受到个人价值的充分体现。第五要树立企业形象,进一步提高企业美誉度和社会声望,品牌价值,逐步用共同的理想去激励职工,用文化的手段改善管理,用有效的传媒去树立形象。确立主体思想后,正确引导职工,认真部署,有步骤有阶段地组织实施,企业文化建设才能全面系统地开展。
三、内容上要有针对性。企业文化建设涉及面广,贯穿于企业经营管理的各个层次和过程。在建设特色企业文化中,要紧贴企业实际,选准突破口,找准切入点,注重塑企业形象,育企业精神,抓企业经营。形象是企业之体,精神是企业之魂,经营创造企业的血与肉。首先塑形象,企业形象反映企业整体综合素质,它包括外观、标识,同时也包括经营思想、经营作风、服务态度等。塑企业形象要多方法,多渠道,多载体,要有内容,见行动,重实效。企业面貌的改观,职工精神的变化,工作生活环境的优雅,可以说点滴都有效,件件能生辉,都关系到企业形象。通过建设特色企业文化,使企业树立新形象,展示新风貌,在社会上产生良好影响,使无形资产不断得到提升,企业竞争力不断提到增强。其次,育精神。企业精神是企业的灵魂,而企业精神总带有自身特点与时代烙印。如我矿90年代中期“二次创业,再铸辉煌”,在注销矿井生产能力后仍然做到生产持续发展,多种经营遍地开花。后期和新世纪初“惠泽职工”的理念,改观了矿风矿貌,使职工得到了实惠。现在的“团结、奋迸、创新、超越”企业精神,又促使全矿干部职工在关卡面前挺直腰杆,实施重组和延寿战略,增厚了企业文化的底蕴。再次,抓经营。将提高经济效益作为经营理念,形成强管理,降成本,增效益的经验,树立“安全为天,质量为本”的文化观,构筑起全员安全防范体系,有力实现了解困目标。因此,在特色文化的建设上要因势利导,增强针对性,进而发挥企业文化的最佳效能。
四、方式方法上要有可操作性。建设特色企业文化要本着求真务实,虚功实做的原则,注意方式方法上的可操作性。一要强化职业道德建设。深入开展“以德兴矿、以德育人”实践活动,从爱岗敬业基点抓起,爱岗才能敬业,敬业才能升华为一种精神,做到恪尽职守,多做奉献,鞠躬尽瘁,死而后己。企业领导爱岗敬业,就能沉着应对市场变化,直面挑战,抢抓机遇,把企业做大做强。职工爱岗敬业,就会干好工作,多作奉献。二要围绕生产经营中心。企业文化只有扎根于生产经营活动中企业文化建设才有生机与活力,才有生存的价值和意义。要使企业文化建大的每一个步骤,每一次方法措施都与经济工作紧密结合,发挥促进企业发展的独特效能。二要创新进步。创新进步是企业文化的实践升华和价值体现,也是企业改革与发展的动力所在。在方式方法上突出企业个性,在形成有机的企业文化建设系统的同时,进行创新和独到的操作,坚持把创新性、独到性、融合性的统一作为活的灵魂,把争创学习型企业作为具体步骤,做到理论先行,提高素质,开拓创新,推动企业进步。四要提高整体素质。要强化教育培训,深入持久地开展企业精神、企业理念、企业宗旨和企业道德教育,引导职工树立正确的“三观”,培育和塑造职工高尚的品质,良好的道德行为,过硬的技术本领,坚强的性格和不屈不挠的精神,提高职工队伍整体素质,推进企业的发展。