探讨目前妇科护理中有效沟通的运用
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇探讨目前妇科护理中有效沟通的运用范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
【摘要】目前，现代化护理工作在实施过程中大多以病人为主。妇科护理工作是护理工作中的重要组成部分，由于面对的服务对象具有一定的特殊性，因此更应该要求护理人员以病人为主进行护理，加强与女性患者进行沟通，从而了解女性患者各方面的情况。在整个沟通过程中，关于涉及到女性患者个人隐私的事情，护理人员必须要加以保护，并开展最适合的护理工作，这样才能够提高护理工作的质量，保证患者更快痊愈。本文简单对沟通在当前妇科护理工作中的应用进行分析，以供参考。
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）01-0154-01
在现代化社会发展中，护理工作的实施主要是以病人为中心的，根据病人的实际需求来为其提供更优质的服务，及时发现并解决护理工作中存在心理与身体上的一些问题，帮助患者能够尽快痊愈。有效沟通是妇科护理工作中的一项重要环节，通过适当的沟通可以了解患者的实际情况与实际需求，通过沟通才能够使护理人员找到更好的方法对其进行护理，这样也就能够避免病人与医护人员之间发生纠纷，使患者能够积极配合质量，保证患者能够早日康复。
一有效沟通在妇科护理工作中所起到的作用
在对患者进行护理工作中，护理人员可以适当地将有效沟通应用在其中，从而了解患者身体与心理及其他方面的情况，从而为患者提供更为优质的服务。在与患者沟通的过程中，护理人员应注意到的是，此次沟通并不是随意的聊天，而是有一定的目的性，即了解女性患者的心理与身体状况。但是在实际工作中，妇科护理工作所面向的患者具有一定的特殊性，甚至有些患者在治疗的过程中，出于羞愧、害怕、恐惧等心理，在沟通的过程中很难了解其真实情况，这值得护理人员加以重视，尽量消除她们心中的恐惧，有利于护理以及患者的早日痊愈。通过分析，沟通在妇科护理工作中的应用具有以下几个方面的作用：
1、通过有效沟通能够消除女性患者的恐惧、害怕等负面情绪
在妇科护理工作中，由于面向的对象相对比较特殊，在对其进行护理的过程中，往往由于患者心情郁闷、焦虑、担心等情绪而影响到患者的康复情况，例如有一些妇科病的患者在就诊的过程中往往产生紧张等负面情绪，甚至有些患者不愿意将自己的隐私告知他人，有意向家人或者朋友、护理人员隐瞒，这极不利于患者的康复，也加大了护理人员的工作难度。因此医护人员可以采取一对一的方式与患者相互交流，通过有效沟通来了解他们的心理情况，消除他们心中紧张、恐惧等负面心理，了解到妇科疾病及其他问题，这样对于患者的治疗是非常有帮助的，也可以保证护理人员能够更细心对患者进行护理，避免双方发生纠纷，从而保证患者早日康复。
2、通过有效沟通可以对患者的身体、心理等情况加以了解
医生在为患者进行诊断的过程中，往往会问及一些患者隐私的问题，例如婚姻状况、生活状况等，这些问题涉及到女性患者的隐私，如果医生采用职业的角度对其进行提问，那么也就会显得比较严肃，不利于患者将所有情况告知；还有一些患者在就诊的过程中有家人或朋友陪同，在提及隐私问题时大多都有隐瞒，这就在一定程度上提高了医生治疗以及护理人员护理工作的难度。因此作为一名优秀而又职业操守的医生，在实际工作中必须要保护患者的个人隐私，绝不可让其他无关人员翻看患者的病历；另外，医生还应该以一种和蔼的态度对患者进行一对一的沟通，这也就能够了解患者的实际情况，有利于医生以及护理人员对患者的治疗，达到了理想的治疗效果，有利于患者的早日康复。
3、通过有效沟通可以为患者提供更加优质的服务
由于每一位患者的病情不一样，具有一定的特殊性，这就要求护理人员在于患者进行沟通的过程中，其采取的沟通方式与护理方式也有一定的差异，例如在预产期的孕妇，护理人员可以给他们一定的鼓励与知识，搭配好饮食，为生产而做出准备；而针对于生产之后的妈妈们，由于需要多加休息，需要了解更多关于育婴方面的知识，这就需要护理人员采取不同的护理方式。由此看来，护理人员在实际护理工作中，针对于不同病情的患者，护理人员应采取不同的沟通方式，了解到患者的实际情况，这样才能够给予他们更加优质的服务，提高患者的满意度，能够在开心快乐的情况下早日康复。
二有效沟通在妇科护理工作中应用的具体措施以及注意事项
在对患者进行妇科护理的工作中，通过护理人员与患者的有效沟通可以消除患者内心不良情绪，保持健康乐观的心态，这样也就能够促进身体的早日康复。通过相关调查显示，在护理工作中通过有效沟通的应用可以加快病人的恢复速度。但是在实际工作中，护理人员应如何实现有效沟通呢？下文对此简作分析。
1、正确应用语言沟通
（1）要求在沟通中尊重患者，善于倾听
护理人员与患者之间也就是服务者与被服务者的关系，在实现有效性沟通的过程中，护理人员必须要尊重患者，当患者在讲述自己实际情况的过程中要认真倾听，从其诉说中获得有效的信息，这样也就能够了解患者的实际需求，在实际护理过程中注意自己的言行举止，让患者感受到护理人员的用心。切不可在沟通过程中爆粗口，或者直接过问一些患者的隐私问题，这不仅是对患者的不尊重，还有可能导致患者增加心理负担，甚至会导致患者与病人之间发生纠纷，不利于护理工作的有效实施，也影响到患者的康复速度。
（2）语言要恰当。护理人员要运用恰当的语言，不能说过激的话或者一此敏感的词，这样都会伤害病人的感情。而且，在交流中既要有真心的交流，同时不能忘记交流的目的是对病人的病情有进一步的了解和把握，进行积极的引导，传达给她们积极乐观的心态，所以语言要准确、凝练又充满感情。
（3）掌握谈话技巧。护理人员要学习和掌握谈话的技巧，根据病人的个性来决定如何帮助和引导她。要选取合适的场合让患者在心理上是放松的，语言要讲究艺术性，避免使用粗兽的语言增加患者的心理负担。
2、合理运用非语言性沟通。非语言是人的仪表、体态等行为语言，即通过眼神、动作、表情、姿势等方式来交流，将信息传递给对方，有强化感清的作用。首先要保持微笑，热情关怀。微笑像一缕春风让患者心情放松，减轻心理上的压力和恐惧，对患者的关心要热情而真诚，让患者感受到被尊重和被重视。第一，恰当的抚摸可以让患者体会到被关心和照顾，增加温暖和温馨的感觉。第二，要保持仪表端庄，具有权威性。端庄的仪表更具有可信性，给人亲切、专业的感觉，而衣冠不整齐、妆容浓艳会让病人心生厌烦。
三结语
妇科护理中有效沟通的运用可以加深对患者的了解，为患者提供更贴心的服务和照顾。让患者体验到被尊重、被关心从而缓解紧张的心情，提高身体的恢复能力。有效性沟通给护理人员的专业知识提出了新的要求，要求护理人员要懂得心理学、人际交往的各种知识，在实际运用中才能有的放矢。
参考文献
[1] 丁玉梅.妇科护理中有效沟通的应用[J].中国医药指南.2010（32）
[2] 张爱梅.护患沟通在妇科护理工作中的应用[J].河南外科学杂志.2010（03）
[3] 陈婧宜.心理护理的方法及在临床中的运用[J].中国当代医药.2009（23）