计生委行风建设工作汇报

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编者按：本文主要从树立正确的荣辱观，突出维权和服务的位置、抓好四项工作，提高维权意识和服务意识、突出两项维权重点，切实维护群众的合法权益几个方面进行详细的阐述。其中，主要内容包括：问题纠正，一是强化理论学习，二是建立健全各项规章制度，三是接受社会监督，向社会公开监督电话，并聘请了行风评议员，定期审查、评议计生人员的依法行政和优质服务工作；服务意识，加大宣传力度，营造维权氛围，坚持政务公开，实行阳光作业，坚持依法行政，规范执法行为，打造便民平台，提升工作效率；维权重点，保障群众的知情选择权。把推行避孕措施知情选择作为维护育龄群众权益的重点工作，满足群众生殖健康和技术服务权。一是强化服务平台建设,增强服务功能等。具体材料请详见：

我局高度重视行风建设工作,始终坚持把维护育龄群众的合法权益和开展优质服务，作为行风建设工作的重中之重。通过开展“提高一个认识、抓好四项工作、突出两项重点”活动，既维护了群众的合法权益，又促进了我县人口与计划生育工作质量的整体提高。现将我们在行风建设中做法作一简要汇报。

一、树立正确的荣辱观，突出维权和服务的位置

自行风建设工作开展以来，我局时刻注意工作职能的转变，认真查找自身工作中存在的问题和不足，我们在全体工作人员中开展了“三查三纠”活动，即，有无把自己定位于管理者，把群众视为被管理对象，颐使气使的“官本位”意识；有无“门难进、人难见、脸难看、事难办”的“衙门”习气；有无推诿扯皮、弄虚作假、欺上瞒下的虚飘作风。针对存在的问题，我们从三个方面加以纠正：一是强化理论学习，每星期一上午为集中学习日，认真学习有关文件和理论，突出维权和服务这一主题，并成为贯彻个人工作行为的主线；二是建立健全各项规章制度，完善≤工作人员行为准则≥、≤工作人员八小时以外行为规范≥、≤廉洁从政十不准≥等规章，并实行首问负责、过错追究等制度，指导、约束工作人员的行为；三是接受社会监督，向社会公开监督电话，并聘请了行风评议员，定期审查、评议计生人员的依法行政和优质服务工作。同时成立行风建设办公室，设专人负责记录、接待和处理群众反映的各类问题，做到件件有登记、条条有落实、事事有回音。今年以来，共接待群众来信来访4次，全部得到了答复、处理、解决，群众非常满意。

二、抓好四项工作，提高维权意识和服务意识

1、加大宣传力度，营造维权氛围。为搞好维权宣传，设立大型宣传展牌，简明宣传公民权利义务；在村主要街道，书写宣传标语；利用农贸大集等人员集中的场所，发放明白纸，系统宣传计划生育“一法三规一条例”；同时利用会员集中活动日、世界人口日等节假日，通过民间文艺宣传队的表演，生动形象地宣讲群众权利义务和计划生育常识。丰富多彩的宣传活动营造了浓厚的维权氛围，群众的计划生育维权意识不断增强。

2、坚持政务公开，实行阳光作业。县乡村三级都设立了计划生育政务公开栏，对生育政策、收费标准、服务承诺等情况及时公开，接受群众监督，进一步增强了计划生育工作的公开性、透明性，管理和服务更加贴进群众。

3、坚持依法行政，规范执法行为。我们先后出台了计划生育行政执法责任制度、公示制度、评议制度，严格执法责任，规范执法行为。坚持每季度对计划生育执法人员，进行一次法律、法规知识培训，不断提高执法人员业务水平。并建立严格的计划生育行政过错责任追究制度，对不规范的行政行为和行政不作为进行严格追究，对，方法粗暴，侵犯群众合法权益的严肃查处。

4、打造便民平台，提升工作效率。为给育龄群众提供优质的服务场所，县计生局在全县10个乡镇区计生委普遍构建了高标准的计划生育便民服务大厅。今年以来，县计生局以打造“阳光计生”为主旨，完善服务设施，规范管理制度，充分发挥了计生服务大厅方便、透明、快捷的作用。各乡镇区计生委按照“政务公开、便民服务、政策咨询、取信于民、快速审批、有诉必理”的宗旨，坚持集行政审批、政务公开、便民服务、受理投诉、政策咨询五种功能于一体；做到机构标志、服务窗口、内容设置、便民指南、服务承诺、工作职责“六个统一”；健全首问责任制、AB顶岗制、办事预约制、便民联络制、过错责任追究制、综合考评制等六项制度，并向群众公开办事程序、服务承诺、监督电话、计生政策和服务内容。计生便民服务大厅的运行，简化了办事流程，提高了工作效率，搭建了惠民、利民、便民服务平台，对于树立计生部门的形象起到了积极作用。

三、突出两项维权重点，切实维护群众的合法权益

1、保障群众的知情选择权。把推行避孕措施知情选择作为维护育龄群众权益的重点工作。我们利用街头巷尾，田间地头等就地办班，用通俗易懂的语言，向群众讲解各种避孕方面的相关知识，让群众掌握3种以上安全有效的避孕方法，并知道其副作用。计生技术人员在充分了解群众的生理、生活状况，掌握群众意愿的基础上，帮助群众在充分知情的情况下，自主选择一种适合自身特点的避孕措施，大大提高了育龄妇女的综合避孕率。

2、满足群众生殖健康和技术服务权。一是强化服务平台建设,增强服务功能。围绕县、乡技术服务站的达标晋级，通过积极跑办和落实，投资163.6万元，建筑面积为1635平方米的县计生技术服务楼已投入使用。赵桥、圈头、清凉店3个乡镇的计生技术服务站建设项目，已经列入了中央国债投资计划中。其中赵桥、圈头两个乡镇的计生技术服务楼均已投入使用，并被评为优质服务型标准。清凉店镇的计生技术服务楼正在建设之中。加上原已达到优质服务型标准的4个计生技术服务站，目前已有6个乡站达到了优质服务型标准，其余3个乡站为基本服务型标准，其中龙店乡正在筹建技术服务楼。二是定期开展已婚育龄妇女普查普治工作，采取“普遍查，重点筛，及时治，随时转，跟踪服务”的方法，保证普查质量，促进群众生殖健康。