西安城市居民出境旅游动机及其影响因素研究
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在我国出境旅游发展迅猛的背景下，实证分析西安城市居民出境旅游主要动机及其影响因素，运用因子分析方法，提取西安居民出境旅游动机公因子，分析西安居民出境旅游目的地选择意愿与实际行为的差异。从游客角度了解出境旅游迅猛发展的原因，在整体上把握我国旅游的市场动态，得出旅游需求趋势，最后提出关于旅游发展思考与建议。
一、引言
2014年，我国内地公民出境旅游首次突破1亿人次，随着国民经济的持续增长，休假制度的逐渐完善，国民收入不断增长，生活质量的逐步提升，签证环境的宽松，我国出境旅游市场更具潜力。现在，我国关于出境旅游的研究主要集中于沿海特大城市，针对内地的研究非常少。本文着眼西北地区，并以西安为代表，通过研究分析其出境旅游动机及影响因素，进而得出我国西北地区相应的规律。
二、研究设计及数据获取
问卷分为四个模块，第一模块为出境旅游影响因素，第二模块为出境旅游动机评价，第三模块为出境旅游目的地态度及其实际行为调查，第四模块为人口特征统计。一、二模块主要采用李克特五点法进行分析，“1”代表很不重要，“2”代表不重要，“3”代表一般重要，“4”代表比较重要，“5”代表很重要。主要通过社区随机抽验和笔者在西安市的朋友以及朋友的工作生活圈子等社会关系进行调查，以获取第一手的有效资料。本次的市场调查共发放330份问卷，回收300份，其中有效问卷285份，有效问卷率为95%。
三、数据分析
（一）西安居民出境旅游动机分析
通过对本次问卷数据均值比较描述，得出西安城市居民出境旅游主要动机为体验不同的生活习俗（3.86）、好玩（3.84）、实现旅游梦想（3.76）、亲近了解自然（3.70）、增长知识（3.69）、调整心态（3.67）、陪伴亲人朋友（3.65）、和朋友家人增进感情（3.64）、找到不一样的自己（3.61）。可以看出，西安城市居民出境旅游的主要动机在于体验新的生活、寻求新的自我，以及增进家人朋友之间感情。将性别作为变量，得出男性选择出境旅游是出于增强乐趣和增进家人感情动机，女性选择出境旅游更多是为了逃离常规生活，遇见不一样的自己。
将数据进行KMO 和 Bartlett 球形的检验，西安城市居民居民出境动机问卷调查样本的KMO值为0.806（大于0.8），近似卡方值为1612.412， Bartlett 球形的检验自由度为190，显著性为0.000（小于0.001），所以表明相关矩阵不是一个单位矩阵，适合进行因子分析。通过采用主成分分析方法和方差正交旋转方法，特征值大于1的因子一共有6个，可解释项目总变异量的60.968%，能够表示大部分指标所涵盖信息。
将原有的20个出境旅游动机提取6个因子，即追求新鲜刺激（冒险，认识新的朋友，和朋友聊自己的旅行，挑战自己的体能，找到不一样的自己）、认识自我（逃离日常生活环境，调整心态，亲近、了解自然，寻找宁静，说走就走的旅行）、社交动机（增进与朋友家人感情，陪伴亲人朋友，探亲访友）、探求新鲜事物（参观朋友没去或想去的地方，实现旅游梦想）、美容养生（疗养身体，康体美容）、学习体验（增长知识，好玩，体验不同生活习俗）。
（二）出境旅游影响因素分析
通过计算出境旅游影响因素重要程度的数据均值计算与比较，影响西安城市居民出境旅游的因素主要为目的地治安状况（3.99）、目的地的美食（3.92）、目的地内部交通便捷度（3.88）、目的地国家卫生状况（3.88）、目的国的政治稳定程度（3.86）、目的地旅游独特文化习俗（3.82）、办理护照、签证的便捷程度（3.75）、目的地的气候状况（3.71）、目的地的住宿条件（3.71）。由此可见，出境旅游目的地稳定的社会环境，以及当地文化、美食的独特性、出境旅游的便捷性对西安城市居民出境旅游具有极大的影响。将性别作为变量，通过男性、女性关于出境旅游影响因素重要程度的对比分析，发现对于女性来说目的地的美食对其出境旅游吸引力更大。
（三）目的地选择意愿及实际行为分析
问卷设计通过最多选择两项的方式对西安城市居民有选择意愿的出境旅游目的地进行了解，在285份问卷中，得到了504个有效答案，通过spss的频数分析表格输出结果可以发现西安城市居民最想去的旅游目的地为欧洲，占比27.4%，东南亚国家（23.6%），大洋洲（13.3%）以及东亚国家（12.9%）。
通过spss频数分析样本中被调查人群想出境旅游的目的地，确定被选地区的频数高低，根据被选比例进行统计降次排序，对西安居民想去的以及已经去过的旅游目的地赋值，旅游目的地被选择的频数越大赋值越高，将欧洲赋值8，东南亚赋值7，大洋洲赋值6，东亚赋值5，港澳台赋值4，北美赋值3，中西亚国家赋值2，非洲赋值为1，暂时没有去过赋值0。通过计算受访者想去的旅游目的地及已经去过的旅游目的地分值差，将意愿旅游目的地和实际旅游目的地选择差异进行量化，分别以性别、年龄、职业、家庭结构、收入为自变量进行分类计算，分值差越大代表出境旅游目的地选择意愿同实际选择行为差异越大，反之越小。最后得出结论，女性在旅游地的选择中更倾向于选择自己所钟爱的；西安居民随着年龄的增长，决定实际出游的旅游目的地更加跟从自己意愿，拥有足够的决定权；自由职业者、离退休人员、政府工作人员、企业管理人员在出行时的旅游地和其预期往往偏差不大；家庭压力较小家庭结构出境旅游目的地决策受限制较少，其实际出游目的地与自身出游意愿更加切合；收入越高的受访人群出境旅游目的地选择意愿与其实际选择出游目的地行为也越符合，可见，收入、出境旅游价格是西安城市居民选择出境旅游目的地非常重要的影响因素。
四、关于旅游发展思考与建议
（一）安全稳定是发展发展的重要前提
生命财产安全是游客出游首要考虑因素，旅游目的地治安事件也对本地旅游发展具有极其重要的影响，安全的旅游环境是开发旅游目的地首要关注因素。出境旅游的健康有序发展有助于增强国民素质以及增强国际间交流，提升我国国际地位。伴随国家经济迅速增长，我国出境旅游发展迅猛，国家规范出境旅游发展可以通过增强国与国之间特别是出境旅游主要目的地和谐关系。
（二）体验异域风情是旅游过程中重要动机
体验不同的生活习俗是此次问卷调查样本中最重要动机，西安城市居民选择出境旅游很大动机在于接触不一样的文化，体验异域风情，说明游客对目的地
的文化差异的好奇心驱动了其出境旅游行为的发生。
（三）旅游产品开发需关注游客自我发展
西安居民出境旅游出于陪伴亲人朋友、和家人增进感情的想法也占有很大部分，反应中国注重家庭的传统观念，旅游产品开发中关注游客之间互动，针对家庭、朋友旅游群体开发独具特色的旅游项目，或者增加游客之间互动的旅游团队也具有非常大的市场前景。
出于调整心态、找到不一样的自己动机选择出境旅游的群体也占有很大一部分，体现目前城市生活巨大压力下，许多人希望通过旅游的方式来得到内心调整，在旅游路上更加认识自己。例如针对女性设计寻求宁静、认识自我、康体美容旅游产品，在开发此类产品的同时要注重对当地美食的挖掘。
（四）自然风光旅游产品需求度大
亲近了解自然这一动机也成西安居民出境旅游的主要动机之一，从关于出境旅游动机调查中折射出西安城市居民对自然风光的喜爱，西安南部秦岭也具有丰富的自然景观资源，这也说明西安市关于自然观光旅游产品市场潜力巨大，可通过进一步挖掘市场关于自然风光旅游产品需求进行产品开发。
（五）旅游目的地开发需注重美食挖掘
本次研究取样中，18-35岁人群占最大比重，80后、90后占大部分，这也不难解释在影响出境旅游主要因素中，目的地的美食具有相当重要部分，旅游目的地的美食对旅游者年轻一代具有相当大吸引力，对于发展旅游业，当地美食的挖掘以及用美食吸引游客的营销具有必要性。
五、结论
西安城市居民出境旅游的主要动机在于体验新的生活、寻求自我，以及增进家人朋友之间感情。出境旅游目的地稳定的社会环境，以及当地文化、美食的独特性、出行的便捷性对西安城市居民出境旅游具有极大的影响。
基于本次研究调查结果，增强与出境旅游主要目的地和谐关系、简化办理护照、签证程序，简化办理程序，有利于方便居民出行，进而提高出境旅游的次数和频率，所以有助于我国旅游业的良好快速发展；提高对于市场分析的精度，并对应考虑推出相关产品以满足居民的旅游消费需要，注重旅游产品独特性，体验性，增强旅游过程中游客之间的互动性、游客与当地居民互动性旅游项目开发。了解现阶段迅猛发展的出境旅游主要动机及影响因素，加深对国内旅游业发展的思考，扩大眼界，开阔局面，在整体上把握我国旅游的市场动态，得出旅游需求趋势，提高我国境内外旅游发展水平。
（作者单位：长安大学地球科学与资源学院旅游管理系）