行业报社采编人员绩效考核存在的问题及成因分析
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摘要：行业报采编人员水平的高低直接影响着一张报纸的质量，更进一步影响着报纸市场竞争能力的大小。这种竞争是人才的竞争，是人才管理手段的科学性和专业性的竞争。通过有效的绩效管理，可以达到科学、有效地管理人才并发挥人才最大的功效。
关键词：绩效 问题 人员
一、行业报社绩效考核存在的问题
1.绩效考核缺少有效的主客观支持条件
（1）绩效考核制度不健全。目前，许多行业报社都没有成文的绩效考核的规则与条例，报纸出版发行后，要么由总编辑每日评报或者每周评报，据此判定好新闻或好版面；要么由编委会一起讨论，决定一则新闻报道的好坏。缺乏系统的制度与客观的有据可循的参照标准。虽然普遍实行绩效考核制度，但并未制度化、规范化。
（2）绩效考核普遍流于形式，考核过程不严肃。行业报社采编人员对待绩效考核的态度还停留在以往的历史过渡状态，其主观上对考核的认识有偏差，使考核普遍留于形式，考核过程不严肃，你好我好大家好的现象时有发生。
（3）部分行业报社高层领导对绩效考核还不够重视。部分行业报社的主要领导层对人力资源管理的理念还停留过去人事管理的阶段。他们认为绩效考核只是人事部门的工作，就是用目标责任、工作职责来管理采编人员，却很少关注管理过程及沟通作用，这样的态度流露使绩效考核难以深入贯彻。
（4）唯上不唯下。在行业报社的绩效考核制度中，普遍没有把市场指标、读者因素摆在第一位，而是把上级领导的首肯或批评视为判定质量的最重要的指标，这种倾向是有损报纸健康发展的。
2.绩效考核体系的制定不科学
（1）缺乏科学的量化的考核指标。行业报社最初的绩效考核通常偏重于数量、不重质量，如果不建立多维度、可量化、要素化的考评体系，极易造成考核结果与实际水平相悖的现象，从而引发采编人员的争议。
（2）考核结果仅与薪酬挂钩。由于大部分行业报社中人力资源管理的薄弱，岗位管理、职业生涯规划等工作尚属空白阶段，使得绩效考核结果往往只与薪酬挂钩。这样的做法有违通过绩效考核来促进采编人员成长的初衷，很容易使考核双方产生敌对情绪。
（3）考核结果和过程的公正性难以保证。考核者是评定结果可靠性的重要决定因素，而考核者自身并不能保证自始至终都以一种完全客观、公正的态度对待每一位被考核者，这必然影响到最终的考核结果。
3.绩效考核缺少反馈机制
（1）追求短期绩效，缺乏互动与沟通，忽视采编人员参与。行业报社绩效考核实施中，大多聚焦于短期目标，阶段性强，使得采编人员缺乏参与感，从而对绩效考核各环节无法认同，导致考核结果不能反映关键过程。
（2）缺乏有效的绩效改进机制。行业报社绩效考核反馈不仅是让采编人员知道目标完成的结果，更重要的是考核双方通过沟通，发现在考核执行过程中出现的问题，并及时解决，从而达到提高编采质量的最终目的。
（3）缺乏有效的申诉机制。绩效考核申诉机制是用于考核对象对考核结果出现异议时采取的解决办法，如果缺失这一环节，会导致绩效考核中出现考核结果的公正性难以保障的问题。而在大多行业报社中，绩效的申诉机制的操作大多形同虚设，没有发挥实效。
1.机关式管理意识对绩效考核存在较强的影响
行业报社一直延席了行政机关的管理作风，在对绩效考核的认识与重视程度上明显不足。在某些情况下，甚至有虽然在相关规章办法中有明确的考核及奖惩规定，但是在真正执行中，没有贯彻到采编人员的考核实施中，考核不严肃屡见不鲜。同时，部分报社高层领导对考核的重视程度存在不足，导致考核推行进程缓慢，而理念的转变又往往需要一个较长的过程。
2.绩效考核体系缺乏科学理论作支撑
大多行业报社现行绩效考核办法是由一些较为资深的报社管理层凭借自己长期从事采编工作的丰富经验而制定的，虽然具有一定的合理性，但是仍存在着非科学性表现、考核要素过于老套、考核指标设置单一、考核方式过于主观、考核方法简单粗放的弊端，忽视了工作态度、能力素质、社会影响等其他考核因素。随着时代的发展、知识的进步，己经不能达到全面、科学地对采编人员进行考核的目的。
3.绩效考核实施缺少整体性
（1）绩效考核的过程控制不足。在众多的行业报社中，绩效考核主要由考核者对采编人员进行直接打分考评，其考核过程或考评小组的评议情况和评议意见并不透明，对中层干部的考核结果不公开，直接导致了考核结果缺乏说服力，影响采编人员今后晋升、加薪等一系列人力资源管理的参考性，并且对考核结果的有效运用造成了阻碍。
（2）绩效考核的结果沟通不足。绩效考核实施过程中缺乏沟通是普遍存在的，这将造成采编人员对绩效目标的了解和认可产生偏差，无法从指标设定中认识到采编人员自身的职业生涯发展方向，也难以看到报社的整体目标和未来发展方向，绩效考核将被误解为是考核者对采编人员滥用手中职权的一种利器。
另外，受传统绩效考核观念的影响，行业报社管理者把绩效考核单纯地变成了奖金分配的手段和理由，而对如何改进和提升个人业绩、实现采编人员价值和职业生涯规划没有相应的规划和牵引力，也使得多数行业报社中常常存在着一些随着岁月而使新闻理想逐渐磨平了的年岁较大的采编人员，他们看不到职业的发展希望，只能被动地选择混日子，这也是缺少绩效沟通造成的。