山东商帮经营之道
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商帮不仅是区域经济的催生力量，也是世界经济复兴的重要力量。商帮文化承载了中国数千年的商业文化精髓，对我们从事经营管理工作，是一门很好的教材；同时，对完善现代商业文明仍然有着借鉴意义。
明中叶以后，经商的山东人陡然增多起来，而且逐渐形成了一个商帮，并列中国十大商帮之一。
清道光举人王培荀说：“山东滨海，渔盐之利甲天下”。尽管是如此，与别的商帮相比，山东商帮发家致富的渠道显得有些单纯、直截了当。山东商帮发家致富之道，概括起来，主要是从事长途贩卖和坐地经商这两种经营方式，此外，还有讲求信用的职业道德和规范的商业行为。
虽然山东商帮发家致富之道相对其他商帮来说，没有什么高明的地方，但他们的这些经验和经营方式非常实在，生意做起来非常踏实。
长途贩运 坐地经营
从事长途贩运，是山东商人最简单而直截的一种赚钱手段。山东商帮有不少商人是行商，行商就是从事长途贩运、进行商品批发倒卖的商人。
山东商人利用车、船等运输工具，往来于产地与销地，或者商品集散地，将本省所产的鱼盐、山货、水果、丝绸以及煤炭、矿石等运往外地销售，又将外地的商品运到本省或者其他地方进行销售。
山东行商们在产销两地之间，往来奔波，行踪不定。他们根据需求关系，往返贩运，利用产销两地的差价，谋取中间的价差，以此达到发家致富的目的。
行商的经营方式是长途贩运贸易，流动性大，不易管理和控制。在明代，朝廷对行商的管理非常严格，行商出外经商，先要向政府交一笔钱，申请路引（也叫关券）。取得官府批准，领到官府签发的凭证——路引后，方可远行，这笔钱就叫路引钱。对于无引，或引目不符、持假引者，官府都给予逮捕治罪。
为此，除进行长途贩运外，绝大多数山东商人都是坐地经营，是坐贾。坐贾又称铺户、行户或铺行，是指在城镇开店设铺卖货者。坐贾成分比较复杂，既有世代开店铺者，又有从行商改为铺户者，有富民、小手工业者，还有军人、品官等。
坐商的生活相对稳定，主要经营各种商品的零售和批发业务，与消费者直接接触，通过商品的“贵卖”，从中获取商业利润。
山东商帮殷实货贩，稳中取胜，不行商就坐贾，直截了当，单纯朴实。
讲究诚信 规范行为
无论行商还是坐贾，在经商活动中，山东商人都十分讲究诚信，而且行为规范。
中国民族资本家的早期代表、“瑞蚨祥”绸布店的创始人孟洛川，从山东章丘起家，靠着信义和货真价实，一步步从周村到烟台，从青岛到天津，从上海到北京，所经营的“瑞蚨祥”遍布全国各地，成为当时最著名的商人之一。
瑞蚨祥绸布店在经营作风上追求货真价实，从不玩假冒伪劣那一套。为了确保货物的质量，孟洛川对那些价格昂贵，利润可观的绫罗绸缎采用定点织造、定点印染的方法进货。例如，由瑞蚨祥根据市场要求，提出进货的品种、花色、规格，然后去苏杭一带找厂家织造印染，以确保质量。而且，为了做到质量过硬，在验货时，特别注意把关，要求相当严格，不仅要检查质量，而且对花色、幅宽、长度、分量等，都一一验收，一丝不苟。瑞蚨祥经营的品种中，双青布最具有特色。双青布比一般的青布多了一道染水，用的是德国的染料。染好后，还要将布包好，捆紧，然后存放于地窖中，闷色半年以上，以达到染料渗入纱中，确保永不褪色。
瑞蚨祥还制定了一套严格的营业程序，教育员工要不折不扣地执行。顾客进门时，要笑脸相迎，热情问候，并以茶水相招待。售货员对想买布而又拿不准主意的顾客，要先询问清楚顾客是自己买的还是代人买的，然后多拿些样品供顾客选择，耐心解释，不厌其烦，直到令顾客满意为止。成交时，如果需要找赎零钱，要把钱整齐地放在柜台上，不准直接地交给顾客手中。在给顾客取货时，售货先生要让顾客先挑选中下等的货物，如果顾客不满意，再让他挑选上等的货物。成交之后，要先检查一下绸布有无残损，当着顾客的面量好尺寸，确保无误之后，让顾客放心离开。瑞蚨祥教育员工的做法，其最终目标在于维护企业的信誉，以便赢得更多的顾客。
孟洛川做生意最讲究二件事，一是诚信，二是特别注意小事。他的员工上班前连葱、蒜都不能吃，为的是不让顾客闻到难闻的气味。孟洛川曾说：不注意小事的人干不成大生意，因为大生意是由小生意逐渐发展起来的，没有人一上来就给你大生意做，你只有把小生意做好，才能做更大的生意。
史载，山东商人当年在北京前门街开设的正明斋饽饽铺，为保证质量，讲求信义，从选料上就严格把关，要西山的核桃、密云的小枣、云南的桂花、北山的山楂等，次货一概不用，绝不以次充好。
山东商人坚信，从商之人唯有以质量为本，信义至上，才会有生意兴隆，财源广进。
诚实豪爽 直率单纯
山东是孔子的故乡、儒学发祥之地，其传统文化深厚。以义为先，以义致利。义利关系是儒学思想中的重要内容，孔子把“义”看作人立身做事的根本，谋求物质利益必须建立在合乎道义的基础上，他主张“见利思义”、“见得思义”。孟子继承孔子的义利思想，也主张“以义制利，以义胜利”。
山东人重仁义、尚伦理、尊中庸，且遵循着“动不违时，财不过用”的人生法则。在世人的眼里，山东人很本分，山东人确实也很本分。“本分”作为人品来说是应该肯定的，但是，“本分”只能说是好人，不能称得上是能人。在商品经济的大潮中，山东人的“本分”有时压抑了敢想、敢闯、敢干的灵性，使人缺乏敢于开拓、敢于冒险、勇于进取的精神，同时，也影响了人们积极性、主动性的发挥。
山东商人诚实豪爽、单纯直率的特性，有它好的一面，也有不太好的一面。从人品的角度看，是应该值得肯定的。然而，从商业的角度来看，必须要有一个“度”，好比一把双刃剑，太过了便等于是迂腐。
好在山东商人能够充分把握好这个“度”，在经商的过程中，山东商人讲求“买卖不成仁义在”，将“买卖”全糅进儒家“仁义礼智信”里面。“漫天要价，摸地还钱”。漫天要价，鲁地人的豪气；摸地还钱，南方人的精细。山东商人将这两种气质进行中和、协调。此外，“先小人，后君子”，“当面点钱不薄人”，山东商人把利和义糅合得恰倒好处。