企业文化对战略选择的影响

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随着企业的不断发展，外在力量在保持企业的竞争优势中的作用已经逐步弱化，而各种企业软实力正在企业中发挥着较强的作用，企业文化被称作软实力的代表。由于文化本身所固有的前瞻性和长远性，企业在战略选择中必然会受到企业文化的影响。不同的企业文化匹配着不同的企业战略，只有处理好二者之间的关系才能最大限度的发挥企业文化对战略选择的导向作用。所以，本文分析企业文化对企业战略选择的影响不仅有利于企业自身文化的创建，而且对企业选择合适的战略从而提高企业战略管理的有效性有重要意义。

一、企业文化与战略选择概述

（一）企业文化的定义和分类。

美国学者威廉•大内在1981年提出了企业文化。他认为企业文化是一种价值观，包含企业的守旧性、进取性、灵活性以及在平时的行动中所形成的固有模式，这些都与企业的传统风气有关。[1]约翰•P•科特和詹姆斯•L•赫斯克特认为企业文化是企业的高层领导者们制定并认可的一种理念，包括价值观、经营观念等，下属的各个部门也都受这些理念影响而拥有相似的文化观念。[2]我国的学者刘光明认为企业文化是一个企业在经济活动中所形成的价值观念、行为准则等，在企业的所有成员中有着广泛的认可度。本文认为企业文化是一个企业中全体成员在特定的条件下经过各种实践活动所形成的共同认可的价值观念、行为模式等，是一个企业在不断发展的过程中所形成的独特的具有延续性和习惯性的管理模式。企业文化的种类有很多,本文为根据Ansoff的观点，从组织发展导向这一角度出发，把企业文化划分为稳定型文化、参与型文化、创造型文化、探索型文化、被动型文化这五种类型。

（二）战略选择的理论概述。

钱德勒指出，企业制定的战略与环境的关系应该是一种适应关系，企业的组织结构与战略间也是一种适应关系，随着战略的变化，组织结构也要发生变化，企业经营的方式也要根据战略来确定。英国的约翰.柴尔德在钱德勒观点的基础上第一次引入了战略选择理论。柴尔德认为，企业的管理人员可以通过一定的行为来控制经营范围和市场，因此环境对企业结构的决定作用可以忽视，战略选择理论认为，企业的管理者在经营管理的过程中会对企业的战略进行选择。本文认为战略选择理论的核心是企业的管理者可以在企业的经营管理中进行一些选择，通过在特定环境下做出某项决策促进企业运营的发展。即企业所面临的外部环境、经营方式和组织结构不是特定的，管理者可以进行战略选择来对其进行变革。企业在战略选择的过程中，会有多种因素的影响，如战略决策者、企业过去战略、企业文化、衡量各利益主体的权力、选择战略的时间、社会义务和道德等。其中，由于企业文化和企业战略之间密切关系的存在，使得企业文化在进行战略选择过程中的影响作用尤为突出。

（三）企业文化与企业战略的关系。

企业文化与企业战略有着密切的关系，Deal&Kennedy曾强调，企业战略往往是在企业文化中形成的，而企业战略又会对企业文化产生一定的作用。首先，企业文化是企业战略制定成功的前提条件。由于企业的文化都带有一定的前瞻性和长远性，基于企业文化制定的企业战略有利于员工的认可和赞同并形成共同价值观。其次，企业文化是企业战略实施成败的关键因素。企业战略在实施过程中是否顺利很大一部分取决于企业文化对其的支撑作用。最后，企业文化与企业战略之间的匹配。企业文化与企业战略之间的关系是一种适应关系。只有企业文化和企业战略相互匹配了才可以让两者都发挥出应有的效用。从企业文化和企业战略之间的合适程度上来说，这二者之间有支持、制约和非相关性这几种关系。企业文化作为企业中最核心最难以复制和模仿的东西，是企业的灵魂所在。所以企业在进行战略选择时必须以企业文化为导向，实现二者之间的合理匹配。

二、企业文化对企业战略选择的影响分析

(一)稳定型文化的企业倾向于选择稳定型战略和专业化战略。

稳定型文化最大的特点就对风险的排斥，不愿意做出改变。首先，企业精神是企业文化中最重要的部分。稳定型文化的企业成员进取心理较差，在战略选择中倾向于选择基于企业目前经营态势的战略。其次，在稳定型文化中企业的使命和愿景相对比较保守，对未来没有创新性和挑战性的规划。再次，公司的领导层最关注的是内部事务，对风险有排斥心理，趋向于风险较小的战略类型。最后，在稳定型文化中，员工的价值观念也有其特性。员工追求的是稳定，不会有所创新和冒险。刘华认为企业文化稳定性较高，会使企业在战略选择中缺乏冒险和创新因素，即很可能选择稳定型战略。同时，在专业化战略中，企业不会冒险把资源大范围投入市场，而是专门进攻几个有把握的细分市场，把目标集中在特定区域从而更好地为这些区域中的顾客服务。稳定型文化对风险的厌恶、对变革的抵制会使得企业对成本进行严格的控制，选择这种专业化战略。

（二）参与型文化的企业倾向于选择发展型战略和国际化战略。

参与型文化强调的是权力的分散，为员工的交流和合作创造了条件，有利于人才的发展。首先，从企业精神上来说，参与型文化的企业进取心都比较强，有利于企业在现有基础上进行一定的扩张和发展。其次，参与型文化中企业的使命和愿景具有长远性，对有利于发展型战略的选择，甚至走向国际。最后，在参与型文化氛围中，企业领导者能接受一定的风险。同时，不断学习的员工有机会参与企业的战略选择时会提供一些有效信息，有利于企业选择适合环境发展的战略。发展型战略的特点就是积极开拓新领域，大力发展，使得企业的市场占有率不断提高。所以参与型文化的企业倾向于选择发展型战略。同时，积极的企业精神会使企业战略决策者更加具有开放性和兼容性，企业在采取发展型战略后会追寻更多的发展机会，以获得更大的利益，把目光投向国际市场选择更高层次的发展目标，即选择国际化战略。

（三）创造型文化的企业倾向于选择发展型战略和差异化战略。

创造型企业文化是在企业中形成一种勇于面对风险、拥有创造性的价值观念。首先，在创造型文化中，员工的进取心更强，创新性也较高，有利于企业的发展和创新。其次，企业的使命和愿景具有创新性和不可复制性，有利于企业进行差异化竞争。再次，企业的领导者和决策者从未来的视角出发来看待事物，敢于接受各种风险，勇于创新。最后，在创造型文化中，员工的价值观念倾向于接受变化和风险，积极为企业的发展出谋划策。通过以上分析，拥有创造型文化的企业在产品研发和市场领域上都具有一定的创新性，企业会扩大自己的经营范围和经营领域选择发展型战略。同时，在创造型文化的企业中，员工对于各种新鲜事物接受较快，在高层领导着们作出各种战略上的决策时，他们会积极配合并付诸于实际行动。这样有利于企业将产品和服务差异化，运用自己所独有的特色在竞争中取得优势。

(四)探索型文化的企业倾向于选择一体化战略和成本领先战略。

探索型文化的特点是在风险和利益之间进行权衡。首先，探索型文化的企业在经营哲学上有很强的逻辑性，为企业综合考虑各种因素提供了战略决策哲学上的支撑。其次，领导者倾向于站在未来的视角看问题，具有很强的前瞻性，其对风险和变化的接受是建立在对未来的探索的基础上。最后，在探索型文化的氛围中，员工积极探索，并从事一些开创性的工作，有利于决策者获得来自员工的各方面信息和研究成果。企业在该种文化下很容易选择一体化战略，决策者在外部环境不断变化的情况下，充分分析企业可能面对的风险和利益，把一些分散在不同区域却相互关联的企业和业务有机地结合起来，采取灵活的方式组合成一个统一的经济组织。同时，企业可以运用其探索性优势采取灵活的方式对成本进行严格的控制，通过各种方法最大限度地降低成本以达到成本领先，即所谓的成本领先战略。

（五）被动型文化的企业倾向于选择收缩型战略。

被动型文化的企业最不愿意接受风险，是一种消极的态度观念。通常这种文化会使得企业拒绝作出改变。首先，被动型文化的企业中，企业精神缺乏进取性，企业倾向于被动地做出改变。其次，被动型文化的企业的使命中社会价值很小，企业的愿景往往由于缺乏对未来的预测而失去指导意义。再次，企业的领导者和决策者也是从现在的角度看待问题，决策者由于力求风险最小，退缩的心理使其不接受改变。领导者把精力主要放在满足顾客的当前需求上，但缺乏一定的主动性。最后，在被动型文化的氛围中，企业的员工往往工作热情不高，很少主动参与企业的各项事务的讨论，认为对自己来说那是没有意义的事。所以在被动型文化下，企业更容易受到外部环境的威胁从而采取这种收缩型的战略。

三、基于战略管理的企业文化的建设途径

首先，加强精神文化的培育，把握企业的战略管理中最核心的内容。精神文化作为企业文化的核心，是企业充满生机和活力的保证。一是要树立正确的价值观念，价值观是企业对一种关系的认知和评价，一个优秀的企业离不开正确的价值观。二是要制定长远的企业目标，以为企业的战略管理提供指导作用。三是要在企业内部形成高尚的风尚，为企业战略管理提供力量保证。其次，要在企业中建设沟通型文化,对战略管理进行有效监督控制。企业的战略管理从规划到实施都需要有效地控制和监督。企业要培养沟通型文化，保证员工与员工之间、员工与领导者之间沟通渠道的畅通，方便决策制定者了解战略管理的各种情况，并在其出现偏差时进行及时纠正。最后，企业文化的建设要与企业战略管理和战略变革相适应。现代企业所面临的外部环境变化多端，企业的战略随时都有可能需要进行变革，企业文化和企业战略之间也是一种动态平衡。企业要在战略变革之前形成新的价值观，增强员工革新意识，培养创造型文化，让员工认同企业的战略。

作者：李晶 单位：甘肃政法学院经济管理学院