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班组是企业的最小细胞,是企业生存和发展的基础,企业的一切工作最终都要通过班组去落实、去完成。如果班组管理不好,企业就会象肢体失去细胞一样,慢慢萎缩,直至消亡。
班组管理的重点是提升执行力,难点是培养良好的工作习惯和强烈的上进心,使职工变被动接受为主动学习,变被动执行为主动参与,变被动考核为主动展现。
一、优化人员配置,夯实组织基础
1、优化班组结构,提高效率,并“指”为“掌”。合理的组织机构是优化人员配置的前提,它不仅有利于明确职责、强化管理,还能简化流程、提高效率。我在安装维修队当队长的时候,首先根据工作性质兼容性和专业工种特殊性,合并原焊工班和电工班成立维修班,主要承担油水管线和电气线路维修任务,不仅简化了工作中相互配合的程序,还解决了人员不足的难题。
2、合理成员配置,扬长避短,打组合拳。班组是一个集体,也是一个家庭,既需要领导者发号施令;也需要执行者冲锋陷阵;还需要谋士运筹谋划。同时,在年龄上,老、中、青结合,性别上男女搭配,文化上,既要有院校毕业的专业技术人员,也要有从实践中摸爬滚打的技术工人,还要有跟着学习的年轻徒弟。这样配置的班组,不仅执行意识强,工作效率高,工作成绩出色。
3、选好配强班组长,竞争上岗,培养领头羊。班组长是班组的领头羊,班组长能力的大小,素质的高低直接影响班组建设质量。在班组长的管理和培养上,一是竞争上岗、择优录用,二是提高待遇,三是权力下放,调动班组长工作积极性和主动性。
二、强化制度建设,夯实履职基础
健全完善的班组制度是做好班组工作的基础,是促进班组建设的有力保证。我在基层领导岗位上,努力建立健全以岗位职责制为核心的各项制度,明确要求,落实职责,实现以制度管人、以制度管事、以制度履职的目标。
1、建立健全班组例会制度。每周的班组例会,我要求班组长不仅要总结上周在生产组织、安全环保和职工思想状况等方面存在的问题,还针对工作中的难点、疑点进行讨论,集思广益,共同参与班组管理。
2、建立健全班组学习培训制度。班组活动是班组学习的重要载体,我在工作中,把班组学习重点落实在班组活动中。坚持每周开展一次班组活动,为了保证班组活动质量,我采取队干部承包班组、定期交流、集中研讨的方式,让队干部参与到班组活动中,对活动内容、方式进行指导监督,每过一段时间,就组织大家观摩交流,先进的、落后的坐下来共同探讨、互相切磋。
3、建立健全班组检查评比制度。为了确保各项工作能够真正落到实处,我依据班组的工作性质、服务要求等管理重点,建立了检查评比制度,每周检查一次,每月将检查情况汇总,按照得分高低排名、公示,插上流动红旗。这样,就可以逐步消除问题,化小胜为大胜,积小赢为大赢。
三、细化考核机制,夯实执行基础
考核是促进和落实工作的有效手段,班组考核是厂级考核的延伸,是落实年度工作目标的主要手段。
1、完善考核内容,做到有依据。一是根据中国石化集团公司“达标创优”考核细则的要求,开展制度规范梳理,修订完善了原基础管理考核细则,对劳动纪律、职工培训和安全环保等单项考核指标进行归纳整理,删繁就简,增强针对性和操作性。二是将队月度考核细则与厂“达标创优”考核细则进行对接,使考核标准统一。三是将厂年度考核指标有效地融合到考核细则中,使上级下达的任务指标得到递进式分解和有效传递。
2、严格考核制度,明确责权利。根据生产服务班组和管理服务班组工作的不同侧重点,制定针对性的考核措施(以下均以安装维修队为例),对安装、维修两个生产班组,把安全管理、安装维修的及时率和施工质量等作为考核重点;而油管班和工具班两个管理班组,则把环境卫生、收发管理制度执行和报表台帐的准确率等作为考核的主要内容。通过几个月的考核,班组基础管理水平有了整体提升。
3、完善考核办法,实现干群互动。一是科学确定考核指标,广泛征求意见,形成一致意见后,提交职工大会通过执行。二是强化考核过程监督,让职工代表和班组长一起参与月度基础考核,通过监督增加考核透明度。三是严格考核兑现,严格考核不仅肯定成绩、找出问题、分析原因、改进今后的工作。
四、深化教育培训,夯实技能基础
班组不仅是企业生产的最基层单位,也是培训工作的最基层单位,担负着完成生产任务和培养人才的双重职责。
1、找准薄弱环节,努力在短板上求突破。每个人的岗位不同,要求掌握的知识、技能自然也不同,同时,每个人的学习积极性、求知欲也不同,在培训工作中,一方面要严格按照上级有关部门的统一部署和要求去组织学习、训练,另一方面,要切实把握好职工个体差异,分层次、分类别、分工种、分年龄进行应知应会知识的教育培训,针对每个人的不同情况,合理设置学习内容,安排学习时间,做到补缺补差和提高技能并重,缩短短板和延伸长板并重。
2、把握关键,在能力上求实效。根据实际情况开展以班组小课堂和队部大课相结合的培训模式,各班组每月至少开一次技术理论和实践操作课,队部每月开一次基础公共课。根据培训计划每月初制定培训内容,指定相关人员备课适时安排授课。
3、突出重点,在机制上求创新。一是加强舆论宣传。队上每次都把先进人物事迹进行大张旗鼓的宣传,会上表扬、事迹上墙,给荣誉激励,给物质奖励,树立典型,使大家学有榜样。二是严格评比和考核。明确学习培训目标,进行阶段性检查考核。队上把培训作为班组季度考核的重要内容,检查学习笔记、培训记录并随机抽查个人学习效果。三是突出重点,对有特殊要求,比如技能鉴定、参加技术比武等,强化培训,集中授课,将有限的资源力量,集中到想成材、有能力、有需求的职工身上。