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别输在转折点上

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毫无疑问,媒介融合的大潮已经浩浩荡荡汹涌而来。不管是否自觉,在这场浪潮面前,每一个传统媒体都将面临生存还是毁灭的终极考问。

纵观媒介的发展历程,媒介与技术是天生的姻亲,每一次新技术的诞生都会催发出新的媒介形式。印刷术的发明带来我们今天称为平面媒体的报纸和杂志,无线电的运用则使广播走上了历史的舞台,视频技术的兴起成就了电视的辉煌。同样,互联网特别是移动互联网的快速发展,使传统媒体与新媒体的融合窗口已经打开。

在媒介融合发展的大潮中,我们没有选择,不能等待,只能积极地投身在这场洪流之中,闯出一条自我救赎、自我发展的生存之路。

传统媒体如何拥抱新技术的浪潮,现在来看国内传媒界还没有一个成熟的模型可供借鉴。但也正因如此,挑战与机遇同在。在面临巨大压力和风险的同时,时代把这个极富挑战性的难得的发展机遇抛给了我们。因为没有现成的成功模式可以复制,大家基本上是一起“摸着石头过河”,而且,新媒体正在以颠覆式的手法对传统媒体进行改造。如果能把握住这个难得的“窗口”期,我们必将迎头赶上。

当下,首先要做的就是转变我们的思维方式。要用互联网思维来指导我们的媒介融合发展之路,要深刻领会和牢牢把握“免费”、“互动”、“渠道”、“体验”这些关键理念。

要实现从“观众”思维向“用户”思维的转变,必须刻意突出和强调节目内容与用户的互动,实现从看电视、听广播到“使用媒体”的转变。要把观众变成用户,把用户黏在平台上。互联网思维同时也是一种“服务性思维”,媒体不能再高高在上,要把“用户的优质体验”作为媒体的最高追求目标。我们要正确地把握内容和渠道的关系。单纯的“内容为王”在互联网时代已经成为窄途,要同时树立“渠道为王”的工作理念。要对新技术和专业技术人才有“敬畏”之心,改变过去把技术作为附属的落后观念,营造学技术、懂技术和实施技术引领的工作氛围。湖南卫视“互联盛典”的成功,如果没有互联网技术的支撑甚至引领,根本不可想象。在互联网时代特别是移动互联网时代,要把“技术引领、渠道为王、体验决定成败”奉为媒体发展的圭臬。

只有将理念彻底转变过来,才能谈到行为方式、组织结构以及业务流程的转变。没有正确的理念,没有思维方式的转变,新旧媒体的融合只能是“融而不合”,最终结果很可能就是“四不像”、“两张皮”,甚至变成“二皮脸”。

思维方式转变了,行为方式、组织结构和业务流程的转变就会变得顺理成章和水到渠成。当然,我们还应该清醒地认识到,媒介融合是一个庞杂和体量巨大的系统工程。全媒体采编经营理念再造、全媒体流程再造、全媒体组织再造、全媒体人才再造、全媒体考核再造、全媒体产品再造、全媒体盈利模式的再造等等,这一系列融合改造的实施不是举手投足、朝夕之间就可以实现的。

传统媒体在媒介融合时代的处境,可以借用狄更斯在《双城记》中的一句名言:这是最坏的时代,也是最好的时代;这是黑暗的季节,也是光明的季节;这是绝望之冬,也是希望之春,我们一无所有,我们拥有一切。

古往今来,成功者并不总是赢在起跑线上,但绝对不会输在转折点上

(作者为山东广播电视台副台长)