求职,别输在细节上(下)

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故事三：吸烟不当丢掉工作机会

讲述人：某省联通公司人力资源部副经理张天华

现场回放：去年，我所在的公司进行了一场招聘，其间我遇到了这样一件事：几位考官在里面房间挨个面试，候选者在外面等候，一个男生始终在吸烟。当考官叫到他名字时，这名学生叼着烟卷就过来了，走到房门口，才把烟掐掉，随手把烟头扔在地上。结果你可能猜到了，我们当然没有录用他，原因有二：一是他需要靠吸烟来稳定情绪，表现出其心理素质比较脆弱；二是他不尊重考官，不顾及其他考生，不爱护公共卫生。我们对求职者素质的考查，都在不经意的细节间。

失败教训：素质在细节中贬值

专家点评：从一定意义上说，综合素质比知识更重要，所以招聘单位也都希望得到高素质的人才。但面试时间很短，因此他们就从面试者的一言一行、一举一动中进行判断。因为一些小事情或一些不经意的细节往往会透露出一个人的内心世界，显现出一个人的内在素质。上面的故事中，那位男生吸烟和扔烟头的举动虽然不太起眼，但在招聘方心目中，他的综合素质却因此大大贬值了。

故事四：粗枝大叶让优秀生败走麦城

讲述人：某市农业银行分管人事工作的副行长赵镇江

现场回放：今年四月份，我们银行为招聘会计进行了一场面试，参加面试的应聘者多是刚从财会专业毕业的优秀大学生，其中有一个名叫周萌萌的女生：从她的求职简历中可以看出，她在大学里成绩一直优秀，还当过学生会干部，本来凭她的条件完全可以谋到这份工作，但结果却没能如她所愿。面试时，我要看她的实习鉴定材料，她赶紧打开资料袋，由于资料没有分类，她心里一慌，资料散落一地。好不容易找到实习资料，她又在慌乱中将我的水杯碰倒。接着，我旁边的一位同事要验她的毕业证原件，可文件已弄得一团糟，等她找出时已花了一分半钟。这时我的脸色禁不住沉了下来。面试结束后，她竟将毕业证原件和钢笔遗失在我们的桌子上。不一会儿，只见她慌慌张张地跑回来取自己的毕业证，就在她转身离去的一刹那间，我大笔一挥，将她的名字从拟录名单中划掉了。注意细节是会计工作必备的基础，如此大大咧咧、粗心大意的人，谁还敢用?

失败教训：能力在细节中降低

专家点评：小周求职失败不是因为她知识能力不济，而是因为在细节上出了差错，的确十分可惜。在求职面试中，招聘方考查的是应聘者的综合能力，不仅看你的条件是否符合他们的要求，而且你的言谈、举止包括不经意间表现出的细节，他们都尽收眼底。尽管有的细节毫不起眼，但你的能力却往往会因这些细节而被提升或是降低。面对失败，小周可能心有不甘，觉得窝囊，但对于她及其他求职者来说，何尝不是一次“吃一堑长一智”的机会?

结语：在求职中需要注意的细节问题还有很多，但这些细节问题并不是不可避免的。只要在日常生活中养成良好的习惯，相信大家求职时一定不会输在细节上的!

姚侯伟摘自《演讲与口才》