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从种菜农妇到“星级家政”,河南大嫂扬名京城

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要做就做最好的保姆,为给老外做管家发奋学英语

1996年大年初七早上7点,一列从河南驶来的列车停靠在北京火车站,从车上下来一对小夫妻,他们扛着行李,妻子紧拽着丈夫,两人走出喧闹的车站,站到了首都繁华的大街上。

年轻妻子叫张月,23岁,河南省新蔡县龙口镇东张庄村人,这是她新婚后第一次出远门打工。因为兄妹多,家里穷,张月初中没毕业就辍了学,退学后,张月整天跟父母泡在田里,养成了勤快、能吃苦的性格。1996年春节前,张月结了婚。刚过完年,她就催丈夫带她出去打工。大年初六,夫妻俩就踏上了开往北京的列车。

来到北京后,张月和丈夫租间地下室落了脚,然后开始找工作。丈夫有瓦工的技术,很快就在一家建筑工地上找到了活儿。张月没文化,也没有技术,只能找些体力活儿干。

靠着老乡的推荐,张月找到了一份在郊区帮人种菜的活儿,半年后,又在一家商场找了个保洁的工作,干了不到两年,那家商场倒闭,张月随之也失去了工作。随后,张月又当起了送奶工。

一晃,张月来北京七八年了,凭着能吃苦,她从来不愁找不到工作,可这样的工作仅能糊口,看着衣着光鲜、生活优裕的城里人,张月盼望着有朝一日也能过上城里人的生活。

2004年春节后,张月参加了家政培训班,结业后,她被家政公司推荐到一位退休老人家做保姆。老人姓卢,退休前是位国企厂长,当惯领导的他脾气很大,动不动就发火,很多保姆在他家干不了两个月就自动辞职了。张月性情温和,她觉得只要用心,替雇主着想,没有相处不好的道理。

凭着真诚和耐心,张月和老人相处得还算愉快。直到半年后,老人去世,张月才离开他家。此后一年间,张月又被公司派到两个雇主家里,都做得非常好。

2005年8月的一天,张月到公司开会,会后和几位同行聊天,一位被大家称为李姐的同行说,她有个老乡在一个外国人家里当管家,每月能拿五六千元钱。

乖乖,五六千元!听到这个数字,其他几个姐妹羡慕得直咂舌。李姐叹口气说,别光看人家挣钱多,老外要求也高呀!你想给老外当管家,不仅要会用英语对话,还要懂得和外国人打交道的礼仪,老外家里的高档电器也得玩得转,烹饪方面要求也很高,总之不是我们这些人能做到的,咱们还是安心在咱们中国人家里做吧!

说者无心,听者有意。张月听了李姐的话,心里起了波澜。她想,三百六十行,行行出状元,同样是保姆,要做就做到最好。给老外做管家,是需要学很多东西,但这也是提升自己素质和技能的机会,为什么不挑战一下自己呢?

给老外当管家,最基本的要求就是要掌握简单的英语口语对话。于是,张月拿出一个月的工资报名参加了一个针对涉外家政服务的日常英语培训班。张月的英语基础较差,单词发音掌握不准,她就专门准备了一个小本子,在英语单词的读音下面标注上汉字,然后一遍遍地读。那段时间,张月着了魔似的学英语,一次,她在梦里还念念有词地背“沃特”“沃特”(水)。丈夫听到了,有些哭笑不得。

2006年春节后,张月靠死记硬背掌握了近千个单词,一些英语基本句型也能背诵出来。

因为勤奋刻苦,张月成了培训班里的“明星学员”。光学会英语对话还不行,张月又参加了家政公司针对西方礼仪及如何使用高档电器、烹饪等专项技能的培训,因为刻苦勤奋,张月表现得非常出色。

美国小哥儿俩对她难分难舍,靠勤快、敬业征服苛刻洋雇主

2006年9月,张月因表现出色,被公司推荐到美国驻华大使馆高级外交官约翰博士家里从事家政服务。初出茅庐,便被派到美国外交官家里,张月心里很紧张,但她提醒自己,万事开头难,一定要尽全力让洋雇主满意。

登门后,约翰博士对张月进行了中西方礼仪、日常生活用语、儿童教育方面的考核后,决定试用她两个月。

张月的主要任务是照顾约翰博士的两个儿子,他的大儿子安克莱斯6岁,小儿子迈克4岁。美国人在家教方面比较民主、开放,很尊重孩子的天性。安克莱斯、迈克两个小家伙精力充沛,聪明而又淘气。

为了让这小哥儿俩接受自己,张月下了很大工夫,不但从书本上阅读美国人的家教理念,还在实践中摸索与美国孩子的相处之道。很快,张月就和两个孩子“打”成一片,她与安克莱斯、迈克做游戏、捉迷藏,还教他们打中国的“陀螺”、推铁环。两个美国小家伙很快喜欢上了这个中国阿姨。

约翰夫妇是中国通,也很喜欢中国文化。他们请张月教两个儿子学中文、背唐诗,张月买来《唐诗三百首》,自己先理解消化,然后再给两个小家伙讲解、背诵。对于那首中国人张口即来的《静夜思》,张月特意下了功夫,用图文并茂的形式给他们讲解:月光下,两个异国小男孩凝视头顶上那一轮圆月,然后低头怀想在大洋彼岸的家乡。

很快,两个小家伙就能用中文背诵十多首古诗,圣诞节约翰全家人一起联欢,兄弟俩还展开了背诵古诗比赛,张月演唱了家乡的豫剧,约翰夫妇没有忘记给张月准备礼物――给她儿子买的一部英语点读机。

一晃,张月在约翰博士家做了两年的家政,两年来,她勤快好学,经常趁约翰夫妇空闲时,用不太熟练的英语和他们交流,向他们请教西方社交礼仪,还把家乡的民风民俗讲给约翰夫妇听,而张月的勤快朴实也赢得了洋雇主的心。每逢家里来了客人,约翰博士总会情不自禁地向客人夸赞:“这是来自中国河南的张,很能干!”

2008年年底,约翰博士结束了在中国的工作,临行前,约翰全家与张月依依惜别,特别是安克莱斯和迈克,他们紧紧抱着张月不愿松开,张月也流下了惜别的泪水。

约翰全家回国后,张月被家政公司推荐到德国宝马公司中国区域高管沃尔家里做管家。临报到前,公司负责人特意嘱咐张月,沃尔夫妇年近六旬,说一口流利的英语,他们有着德国人严谨细致的特点,对管家要求特别高,希望你能胜任。

张月听后,并没有发憷,临报到前,她专门了解了德国人的礼仪、生活习惯,并向前两任管家了解沃尔夫妇的喜好,以做到心中有数。